Rappi-asiakaspalvelupuhelin – Kuinka ottaa yhteyttä tukipalveluun?

Yritykset, jotka tarjoavat kotipalvelut ovat yhä yleisempiä ja lisääntyneet entisestään maiden Covid-19-uhan motiivina tehdyn eristysasetuksen jälkeen. Ruoka, lääkkeet ja jopa lelut ovat tämäntyyppisten yritysten yleisin asiakaspalvelu.

Rappi on yksi tämän alueen suosituimmista verkkosovellusyrityksistä. Sillä on tytäryhtiöitä useissa Latinalaisen Amerikan maissa, kuten Meksiko, Peru, Costa Rica, Ecuador, Kolumbia, Chile, Brasilia, Uruguay ja Argentiina, Donde asiakaspalvelu on heidän prioriteettinsa. He vastaavat kaikkiin pyyntöihin ja ratkaisevat tarvittaessa tilaukseen liittyvät ongelmat. Voit ladata Rappi-sovelluksen tekemällä KLIKKAA TÄSTÄ.

Rappi tarjoaa yhteyksiä muun muassa supermarketteihin, apteekkeihin, liikkeisiin huolehtiakseen tilaustesi toimituksesta.

Tämän vuoksi näemme seuraavassa artikkelissa, mitä ne ovat. Rappi asiakaspalvelun puhelinnumerot, ja jos olet työntekijä, kerromme sinulle myös kuinka voit kommunikoida yrityksen kanssa. Tiedät myös Rapin käytön ja työskentelyn edut sekä asiakkaan että työntekijän kannalta. Aloitetaan!

 Mitkä ovat Rappin asiakaspalvelun puhelinnumerot?

On välttämätöntä, että käyttäjä tietää asiakaspalvelun puhelin kanavoida tilauksesta aiheutuvat haitat, koska on yleistä, että sovellus epäonnistuu jossain vaiheessa prosessia. Tästä syystä, Rappi Se antaa sinulle ainutlaatuisen asiakaspalvelun puhelinnumeron, koska voit käyttää sitä missä tahansa Latinalaisessa Amerikassa.

Rappilla on asiakastuki saatavilla kaikissa toimintamaissa. Alla on Rappi-asiakaspalvelunumerot kussakin maassa:

• Argentiina: +54 11 5235-0330
• Brasilia: +55 11 3042-0420
• Chile: +56 22 580-3131
• Kolumbia: +57 1 382-6060
• Ecuador: +593 2 398-6060
• Meksiko: 01 800 201-6060
• Peru: +51 1 708-6060
• Uruguay: +598 2 908-6060
• Costa Rica: +506 3163535

Jos esittelet itsesi, joka ei ole läsnä, voit kokeilla muita tapoja. Puhelu voi viedä aikaa, sillä päivittäin käsitellään tuhansia puheluita. Siksi, jos ongelmasi on a hätäkuvio, sinua kehotetaan käyttämään toista nopeampaa viestintätapaa, niin kerromme sinulle, mikä se on.

Saman sovelluksen 'Profiili'-alueelta löydät vaihtoehdon aktivoida SOS, joka sijaitsee sivun yläosassa. Siellä sinun on valittava painike nimeltä SOS, toiminto, joka johtaa sinut välittömästi Rappi hotline.

Jos sinulla ei ole tehokasta vastausta ongelmaasi, on toinen vaihtoehto soittamalla seuraavaan numeroon: (031) 3163522, joka on hätänumero. Muista, että tämä reitti vain osallistuu poikkeukselliset hätätilanteet, siksi sinun on oltava täysin varma, että tapauksesi on vakava, muuten se hylätään.

 Siinä on kaikki vaihtoehdot sinulla on ongelmia tilauksesi kanssa, voit myös olla yhteydessä Rappiin, jos olet osa heidän työryhmäänsä.

Kuinka voin ottaa yhteyttä Rappiin, jos olen työntekijä?

Työntekijät erityisesti jakelukuljettajat ovat tilauksessa voi olla ongelmia. Tämä johtuu siitä, että paketti on joutunut onnettomuuteen tai koska asiakas haluaa muuttaa tai peruuttaa sitä; siksi näistä mahdollisuuksista on ilmoitettava heidän suoralle esimiehelleen.

Sinun tulee tietää, että jos olet Rappi-työntekijä (jakeluhenkilö), asiakaspalvelun puhelinnumero ei auta sinua kommunikoimaan yrityksen kanssa. niin sinun täytyy soita "Soy Rappi" -tukeen, jonka sovelluksen voit ladata PlayStoresta.

Kun sovellus on ladattu, tarkastella tilausta, jonka kanssa sinulla on ongelmia ja valitse se. Paikalla ollessasi sinun on painettava 'Tuki'-vaihtoehtoa, jota edustaa kuulolaitteiden kuva. Kun valitset sen, näkyviin tulee luettelo mahdollisista syistä haitalle, joka estää sinua suorittamasta toimitusta tai, jos se ei onnistu, vapauttamasta sinua tilauksesta.

Mutta ennen kuin järjestelmä hyväksyy väittämäsi mahdolliset talot, sinun on todistaa niiden olevan totta, suoran yhteyden muodostaminen asiakkaan kanssa. Voit tehdä tämän avattavasta ikkunasta nimeltä "Käynnissä" ja valitsemalla "Chat with client" -vaihtoehdon.

Kun ongelman koko varmennusprosessi on suoritettu yhdessä asiakkaan kanssa ja haitan osoittaminen, "Tekninen tuki" vastaa sinulle ja esitetty ongelma ratkaistaan.

Rapin käytön ja kanssa työskentelyn edut

Rappia käyttämällä tytäryhtiöt voivat olla varmoja siitä asiakkaasi saavat tilauksen ennätysajassa. Kaikki tämä heikentämättä heidän myyntiään nykyisten olosuhteiden vuoksi pandemian vaikutusten edessä.

Ja työttömyyden kasvun vuoksi monilla Latinalaisen Amerikan alueilla Rappi on a käytännöllinen mahdollisuus tehdä työtä ja/tai kasvattaa tulojamme. Jos haluat tietää lisää sen eduista, katsotaanpa seuraavaa:

• Sinulla on mahdollisuus valita itse työaikataulusi, mukauttaa elämäsi rytmiä käytettävissäsi olevan saatavuuden mukaan. Jopa tämä mahdollistaa sen yhdistämisen muihin töihin, mikä tekee siitä varteenotettavan tavan lisätä tulojasi.
• Maksutapa on viikoittainen. Se tehdään daviplatan kautta, yleensä tiistaisin. Eli töiden leikkaus tehdään maanantaisin, jotta maksu suoritetaan tiistaisin, ja nosto on helppoa.
• Voit valita minkä tilauksen otat. Sen ansiosta, että sovelluksen kautta näet kuka tilauksen tekee, missä se sijaitsee ja minne se toimitetaan, sinulla on vapaus hyväksyä se tai ei. Olet itse pomosi, koska hallitset tilauksiasi ja toimituksiasi.
• Kokemusta ei vaadita. Se on työ, joka ei vaadi kokemusta, vaan sinulla on oltava vain tietyt resurssit, kuten työvälineet.