Rappi வாடிக்கையாளர் சேவை தொலைபேசி - ஆதரவு சேவையை எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது?

வழங்கும் நிறுவனங்கள் வீட்டு சேவைகள் பெருகிய முறையில் பொதுவானவை, மேலும் கோவிட்-19 அச்சுறுத்தலால் தூண்டப்பட்ட நாடுகளின் சிறைச்சாலை ஆணைக்குப் பிறகு இன்னும் அதிகரித்துள்ளன. உணவு, மருந்து மற்றும் பொம்மைகள் கூட இந்த வகை நிறுவனத்தின் மிகவும் பொதுவான வாடிக்கையாளர் சேவையாகும்.

ராப்பி இந்த பகுதியில் மிகவும் பிரபலமான வலை பயன்பாட்டு நிறுவனங்களில் ஒன்றாகும். போன்ற பல லத்தீன் அமெரிக்க நாடுகளில் இது துணை நிறுவனங்களைக் கொண்டுள்ளது மெக்சிகோ, பெரு, கோஸ்டாரிகா, ஈக்வடார், கொலம்பியா, சிலி, பிரேசில், உருகுவே மற்றும் அர்ஜென்டினா, எங்கே வாடிக்கையாளர் சேவை அவர்களின் முன்னுரிமை. அவர்கள் எந்தவொரு கோரிக்கையையும் கவனித்து, தேவைப்பட்டால், ஆர்டருடன் எழும் எந்தவொரு சிக்கலையும் தீர்க்கிறார்கள். நீங்கள் ராப்பி செயலியை பதிவிறக்கம் செய்யலாம் இங்கே கிளிக் செய்க.

உங்கள் ஆர்டர்களை டெலிவரி செய்வதைக் கவனித்துக்கொள்வதற்காக, பல்பொருள் அங்காடிகள், மருந்தகங்கள், கடைகள் போன்றவற்றுடன் ராப்பி இணைப்புகளை வழங்குகிறது.

இதை வைத்து, அவை என்ன என்பதை அடுத்த கட்டுரையில் பார்ப்போம். Rappi வாடிக்கையாளர் சேவை தொலைபேசி எண்கள், நீங்கள் ஒரு பணியாளராக இருந்தால், நிறுவனத்துடன் நீங்கள் எவ்வாறு தொடர்புகொள்ளலாம் என்பதையும் நாங்கள் உங்களுக்குச் சொல்வோம். ராப்பியைப் பயன்படுத்துவதன் மற்றும் வேலை செய்வதன் மூலம் வாடிக்கையாளருக்கும் பணியாளருக்கும் உள்ள நன்மைகளையும் நீங்கள் அறிவீர்கள். தொடங்குவோம்!

 Rappi வாடிக்கையாளர் சேவை தொலைபேசி எண்கள் என்ன?

என்பதை பயனர் அறிந்து கொள்வது அவசியம் வாடிக்கையாளர் சேவை தொலைபேசி செயல்பாட்டின் ஒரு கட்டத்தில் பயன்பாடு தோல்வியடைவது பொதுவானது என்பதால், ஆர்டரில் ஏதேனும் சிரமத்திற்கு வழி வகுக்கும். இந்த காரணத்திற்காக, rappi இது உங்களுக்கு தனித்துவமான வாடிக்கையாளர் சேவை தொலைபேசி எண்ணை வழங்குகிறது, ஏனெனில் நீங்கள் லத்தீன் அமெரிக்காவில் எங்கிருந்தும் அதை அணுகலாம்.

Rappi செயல்படும் அனைத்து நாடுகளிலும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு உள்ளது. ஒவ்வொரு நாட்டிலும் உள்ள Rappi வாடிக்கையாளர் சேவை எண்கள் கீழே உள்ளன:

• அர்ஜென்டினா: +54 11 5235-0330
• பிரேசில்: +55 11 3042-0420
• சிலி: +56 22 580-3131
• கொலம்பியா: +57 1 382-6060
• ஈக்வடார்: +593 2 398-6060
• மெக்ஸிகோ: 01 800 201-6060
• பெரு: +51 1 708-6060
• உருகுவே: +598 2 908-6060
• கோஸ்டாரிகா: +506 3163535

நீங்கள் கலந்து கொள்ளவில்லை என்று காட்டினால், நீங்கள் வேறு வழிகளில் முயற்சி செய்யலாம். தினமும் ஆயிரக்கணக்கான அழைப்புகள் செயலாக்கப்படுவதால், அழைப்பிற்கு நேரம் ஆகலாம். எனவே, உங்கள் பிரச்சனை ஒரு க்குள் இருந்தால் அவசர முறை, நீங்கள் மற்றொரு அவசர தகவல்தொடர்பு முறையைப் பயன்படுத்த பரிந்துரைக்கப்படுகிறீர்கள், அது என்ன என்பதை நாங்கள் உங்களுக்குச் சொல்வோம்.

அதே பயன்பாட்டில், பக்கத்தின் மேலே அமைந்துள்ள SOS ஐ செயல்படுத்துவதற்கான விருப்பத்தை 'சுயவிவரம்' பகுதியில் காணலாம். அங்கு, நீங்கள் 'SOS' எனப்படும் ஒரு பொத்தானைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும், இது உடனடியாக உங்களை வழிநடத்தும் ராப்பி ஹாட்லைன்.

உங்கள் பிரச்சனைக்கு பயனுள்ள பதில் இல்லை என்றால், பின்வரும் எண்ணை அழைப்பதன் மூலம் மற்றொரு விருப்பம் உள்ளது: (031) 3163522, இது ஒரு அவசரநிலை. இந்த பாதை மட்டுமே செல்லும் என்பதை நீங்கள் நினைவில் கொள்ள வேண்டும் பிரத்தியேக அவசரநிலைகள், எனவே, உங்கள் வழக்கு ஒரு தீவிரமான வழக்கு என்பதில் நீங்கள் உறுதியாக இருக்க வேண்டும், இல்லையெனில் அது நிராகரிக்கப்படும்.

 வழக்கில் அனைத்து விருப்பங்களையும் கொண்டிருத்தல் உங்கள் ஆர்டரில் சிக்கல்கள் உள்ளன, நீங்கள் ராப்பியின் பணிக்குழுவின் ஒரு பகுதியாக இருந்தால் அவருடன் தொடர்பு கொள்ளலாம்.

நான் பணியாளராக இருந்தால் ராப்பியை எவ்வாறு தொடர்பு கொள்வது?

பணியாளர்கள் குறிப்பாக டெலிவரி டிரைவர்கள் ஆர்டரில் சிக்கல்கள் இருக்கலாம். ஏனென்றால், பார்சல் சில விபத்துகளைச் சந்தித்தது அல்லது வாடிக்கையாளர் அதை மாற்ற அல்லது ரத்து செய்ய விரும்புவதால்; எனவே, இந்த நிகழ்வுகள் அவர்களின் நேரடி முதலாளியிடம் தெரிவிக்கப்பட வேண்டும்.

நீங்கள் Rappi பணியாளராக (டெலிவரி செய்பவராக) இருந்தால், வாடிக்கையாளர் சேவை தொலைபேசி எண் நிறுவனத்துடன் தொடர்பு கொள்ள உங்களுக்கு உதவாது என்பதை நீங்கள் அறிந்திருக்க வேண்டும். எனவே நீங்கள் வேண்டும் "Soy Rappi" இன் ஆதரவு மற்றும் உதவி மையத்தை அழைக்கவும், யாருடைய விண்ணப்பத்தை நீங்கள் PlayStoreல் இருந்து பதிவிறக்கம் செய்யலாம்.

பயன்பாட்டைப் பதிவிறக்கியவுடன், உங்களுக்கு சிக்கல் உள்ள வரிசையைப் பார்க்கவும் மற்றும் அதை தேர்ந்தெடுக்கவும். அங்கு இருப்பதால் நீங்கள் கேட்கும் கருவிகளின் படத்துடன் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள 'ஆதரவு' விருப்பத்தை அழுத்த வேண்டும். நீங்கள் அதைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது, ​​டெலிவரியை முடிப்பதில் இருந்து உங்களைத் தடுக்கும் சிரமத்திற்கான சாத்தியமான காரணங்களின் பட்டியல் காட்டப்படும் அல்லது தோல்வியுற்றால், ஆர்டரில் இருந்து உங்களை விடுவிக்கும்

ஆனால் நீங்கள் குற்றம் சாட்டும் சாத்தியமான வீடுகளை அமைப்பு ஏற்றுக்கொள்ளும் முன், நீங்கள் கண்டிப்பாக இருக்க வேண்டும் அவை உண்மை என்பதை நிரூபிக்கவும், வாடிக்கையாளருடன் நேரடி தொடர்பை ஏற்படுத்துதல். 'செயல்படுகிறது' எனப்படும் கீழ்தோன்றும் சாளரத்தில் இருந்து இதைச் செய்யலாம் மற்றும் 'கிளையன்டுடன் அரட்டை' விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கலாம்.

வாடிக்கையாளருடன் சேர்ந்து பிரச்சனையின் முழு சரிபார்ப்பு செயல்முறையையும் முடித்துவிட்டு, சிரமத்தை நிரூபித்து, 'தொழில்நுட்ப ஆதரவு' உங்களுக்கு பதிலளிக்கும் மற்றும் முன்வைக்கப்பட்ட பிரச்சனை தீர்க்கப்படும்.

ராப்பியைப் பயன்படுத்துவதன் மற்றும் வேலை செய்வதன் நன்மைகள்

ராப்பியைப் பயன்படுத்துவது துணை நிறுவனங்களை உறுதிப்படுத்த அனுமதிக்கிறது உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் பதிவு நேரத்தில் ஆர்டரைப் பெறுவார்கள். இவை அனைத்தும் தொற்றுநோயின் விளைவுகளை எதிர்கொண்டு இன்று அனுபவிக்கும் சூழ்நிலைகளால் அவர்களின் விற்பனையின் அளவைக் குறைக்காமல்.

மேலும் லத்தீன் அமெரிக்காவின் பல பகுதிகளில் வேலையில்லா திண்டாட்டம் அதிகரித்து வருவதால், ராப்பி ஒரு வேலை செய்ய மற்றும்/அல்லது எங்கள் வருமானத்தை அதிகரிக்க நடைமுறை விருப்பம். நீங்கள் அதன் நன்மைகளைப் பற்றி மேலும் அறிய விரும்பினால், பின்வருவனவற்றைப் பார்ப்போம்:

• உங்கள் சொந்த வேலை அட்டவணையைத் தேர்ந்தெடுக்க உங்களுக்கு விருப்பம் உள்ளது, உங்கள் வாழ்க்கையின் தாளத்தை நீங்கள் கிடைக்கும் தன்மைக்கு ஏற்ப மாற்றிக் கொள்ளுங்கள். இது கூட மற்ற வேலைகளுடன் இணைக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது, உங்கள் வருமானத்தை அதிகரிக்க இது ஒரு சாத்தியமான வழியாகும்.
• கட்டணம் செலுத்தும் முறை வாராந்திரம். இது பொதுவாக செவ்வாய் கிழமைகளில் daviplata மூலம் செய்யப்படுகிறது. அதாவது, செவ்வாய் கிழமைகளில் பணம் செலுத்துவதற்கு திங்கட்கிழமைகளில் வேலையின் வெட்டு செய்யப்படுகிறது, திரும்பப் பெறுவது எளிது.
• எந்த ஆர்டரை எடுக்க வேண்டும் என்பதை நீங்கள் தேர்வு செய்யலாம். விண்ணப்பத்தின் மூலம் யார் ஆர்டரை செய்கிறார்கள், அது எங்கு உள்ளது மற்றும் எங்கு வழங்குவது என்பதை நீங்கள் பார்க்கலாம் என்பதற்கு நன்றி, அதை ஏற்றுக்கொள்வதற்கும் விரும்பாததற்கும் உங்களுக்கு சுதந்திரம் உள்ளது. உங்கள் ஆர்டர்கள் மற்றும் டெலிவரிகளில் நீங்கள் கட்டுப்பாட்டில் இருப்பதால், நீங்கள் உங்கள் சொந்த முதலாளி.
• அனுபவம் தேவையில்லை. இது உங்களுக்கு அனுபவம் தேவையில்லாத பணியாகும், மேலும் நீங்கள் வேலை செய்யும் கருவிகள் போன்ற சில ஆதாரங்களை மட்டுமே வைத்திருக்க வேண்டும்.