Naujos technologijos, kurios pagerins santykius su jūsų grožio salono klientais
Sužinokite, kaip optimizuoti santykius su klientais ir aptarnauti juos realiu laiku
Verslas ir technologijos turi būti sujungti, kad sėkmingai įgyvendintume projektą, neatsižvelgiant į sritį, tačiau šiandien mes sutelkiame dėmesį į vieną iš produktyviausių ir pakalbėsime su jumis apie naujas technologijas, kurios pagerins santykius su klientais naudojant programinę įrangą. savo grožio saloną.
Verslumas yra viena iš alternatyvų, kurią turi milijonai žmonių paskutiniu metu atsiradusiems įvykiams.
Didžioji dalis to daro įtaką kuriant smulkaus ir vidutinio verslo įmones, tarp kurių išsiskiria tiesiogiai su estetika susijusios įmonės. Logiška, kad visi mėgsta jaustis gerai ir tam pagrindinis pagrindas yra atrodyti gerai.
Dėl šios priežasties grožio salonai, SPA centrai, grožio centrai ir kitos su šiuo sektoriumi susijusios įmonės ieško alternatyvų, kaip padidinti savo pelną. Tam reikalingi potencialūs klientai ir kaip jie gaunami?
Lengva, jie pasiekiami reklamuojant. Viena populiariausių reklamos formų šiandien yra ta, kuri leidžia bendrauti su žmonėmis, šiuo atveju su potencialiais klientais.
Norėdami pateikti jums aiškų to pavyzdį, mes norime paprašyti jūsų atsiminti. Prisiminkite situaciją, kai kilo mintis pasiteirauti apie produktą ar paslaugą.
Jei tuo metu turėtumėte prieigą prie informacijos, kurios prašėte apie bet kurį sektorių, tikrai būtumėte tapę segmentuotos grupės dalimi tam tikru interesu ir tapę potencialiu klientu.
Jei atsakymas, kurį gavote iš jus lankiusių žmonių, būtų teigiamas, būtumėte nuėję į apatines kopėčias, t. Y. Tapę klientais.
Galbūt jus taip pat domina: Geriausios vaizdo konferencijų programos
Grožio salonų programinės įrangos užpuolimas
Mes visa tai paminime, kad galėtumėte aiškiai suprasti, kokia svarbi yra suinteresuoto asmens ir to, kuris siūlo savo paslaugas ar produktus, bendravimas. Ir čia atsiranda puiki alternatyva programinės įrangos lygiu.
Šį kartą ketiname įvertinti Versumas, vienas iš geriausios grožio salono programinės įrangos. Pagrindinė „Versum“ funkcija yra sudaryti geriausių ir naudingiausių priemonių, kurias grožio salonas gali turėti klientų aptarnavimo lygiu, sąvadą.
Bendravimas su klientais yra pagrindinė viso verslo atlikimo proceso dalis, o estetiniam grožiui skirtuose centruose tai nėra išimtis.
Todėl jis ir gimė Versumas, kuri yra platforma, leidžianti jums atsakyti į visus jūsų klientų klausimus, galų gale jie yra projekto siela, tiesa?
Anksčiau buvo įprasta, kad suinteresuotas asmuo eidavo klausinėti įstaigos apie jį dominančią paslaugą. Laikai keičiasi ir kartu su jais daromi būdai, todėl mes einame į kitą skyrių.
Jau minėjau, kad dabar visi mieliau ieško internete. Pirmasis jų pasirinkimas buvo „iki šiol“ socialiniai tinklai.
Daugelis grožio salonų ir salonų turi „Facebook Fanpage“ arba verslo paskyrą „Instagram“. Paprastai jie yra labai pasenę ir turi daug apribojimų. Tikrai retas atvejis, kai smulkus ar vidutinis verslas žino viską apie puslapį ir klausimus, kuriuos užduoda jo sekėjai.
Kaip ir socialiniuose tinkluose, su programinė įranga, kai klientas užduos klausimą, gausite pranešimą realiuoju laiku. Tai leidžia jums padėti aptarnauti vartotoją reikiamu metu, kai vis dar esate suinteresuoti įsigyti produktą ar paslaugą, ir tai bus idealu užfiksuoti savo grožio salone.
Tai eksponentiškai padidina galimybes pritraukti naują klientą ir kad jis tampa pasikartojančiu dėl lengvo bendravimo ir profesionalumo. Likusi dalis priklausys nuo to, kaip gerai atliksite savo tarnybą.
Atminkite, kad šiais laikais greitis yra gyvybiškai svarbus visose įmonėse, ir tuo jis yra ne mažesnis.
Dar vienas privalumas turėti galimybę Programinė įranga jūsų grožio salonui kalbant apie profesionalumą, mes visi norime, kad mūsų įmonė (ar verslas, kad ir koks mažas jis būtų) turėtų kategoriją, kuri pritrauktų dėmesį.
Naudodami profesionalią programą, tokią kaip „Versum“, gausite dar vieną vaizdą rimtesnis, nepriekaištingesnis ir patikimesnis. Be to, kad gali viską valdyti.
Kas gali prisidėti programinė įranga grožio salonui jūsų verslui?
Turėdami šį valdymo elementą galite mėgautis daugeliu privalumų, mes kalbėsime apie keletą įdomiausių:
Paskyrimo grafikas
Pirmiausia turime pasakyti, kad tvarka yra pagrindinė tinkamo verslo funkcionavimo dalis. Tam jums reikia tvarkingos dienotvarkės, kažko tikro, pritaikomo tiek kliento, tiek įmonės laikui.
Naudodamiesi šia funkcija galėsite organizuoti savo klientus pagal datas ir laiką, kad susitikimai būtų pagrįsti abiejų šalių produktyvumu.
Klientai jausis labai patogiai naudodami šį elementą programinėje įrangoje, nes tai yra labai lengva užduotis atlikti labai draugiškoje sąsajoje, kad galėtumėte susitarti.
Klientų bylų tvarkymas
Tai dar vienas įrankis, kurį mums siūlo „Versum“, ir tai, kad jūs galite turėti kiekvieno savo kliento duomenų bazę.
Juose bus pateikiama informacija apie visus kliento įsigytus produktus su vaizdiniais elementais, tai yra nuotraukos, parodytos, kas buvo padaryta norint turėti tam tikrą istoriją būsimiems vizitams.
Automatiniai susitikimų priminimai
Kiek kartų mes pamirštame susitikimą? Tai yra pasikartojanti problema, tačiau „Versum“ programinės įrangos dėka ji baigėsi. Programa yra atsakinga už priminimo išsiuntimą klientams prieš kiekvieną susitikimą, kad jie galėtų jį organizuoti ir jame dalyvauti. Tai daroma tekstiniu pranešimu.
Galite patys suasmeninti pranešimą, kad suteiktumėte jai tą žmogišką šilumą, kuri privers klientus jaustis paguostais.
Gydymo organizavimas pagal laiką ir personalą
Tai dar vienas privalumas, kurį galime pabrėžti iš šios platformos siūlomos įvairovės. Tai sudaro galimybę mums išsamiai kontroliuoti laiką, kurį užima kiekvienas darbuotojas.
Tai leidžia geriau organizuoti laiką, kad pagerintumėte klientų patirtį.
Galų gale tai atrodo minimalūs dalykai, tačiau patikėkite, kai pasakysime, kad būtent šios detalės gali priversti žmogų tapti pakartotiniu klientu ar vienkartiniu apsilankymu.
Darbo grupės kontrolė
Mes taip pat turėtume paminėti, kad gerai organizuotas verslas darbuotojų lygiu yra būtinas tobulai veiklai.
Naudodamiesi šia parinktimi galite labai gerai valdyti tvarkaraščius, poilsio laiką, patarimus, atliktas paslaugas ir visą statistiką.
Rezervuoti galima visą parą 24 dienas
Mes prieiname prie vienos iš pagrindinių to siūlomų dalių Grožio salonų programinė įranga. Ir tai, kad leidimas kam nors planuoti bet kuriuo metu ir bet kurią dieną be jokios abejonės, yra didelis privalumas.
Įdomus ir svarbus faktas, kurį reikia nepamiršti, kad dauguma žmonių tam tikros paslaugos ieško laisvalaikiu.
Paprastai vėlai vakare arba savaitgaliais, kai pastebi, kad visos įmonės neteikia paslaugų dėl tvarkaraščio priežasčių, jos atsisako susidomėjimo.
Būtent dėl šios priežasties galimybė pasiūlyti savo paslaugas visą parą 24 dienas yra puiki jūsų grožio salono klientų injekcija.
Kaip gauti „Versum“
Neatsitiktinai beveik 50.000 XNUMX stiliaus profesionalų visame pasaulyje pasitiki „Versum“ valdydama savo verslą.
Šis skaičius gali mums aiškiai suprasti prekės ženklo patikimumą visų jūsų grožio salono išteklių produkto valdymo lygiu.
Kam skirta programinė įranga?
„Versum“ yra daugiafunkcė platforma, orientuota į grožio salonus ar įmones, įtrauktas į šį sektorių.
Kaip gauti „Versum“?
Jei norite mėgautis visomis anksčiau minėtomis funkcijomis ir daugeliu kitų, galite nemokamai išbandyti programą. Tai leidžia tam tikrą laiką atlikti tikrą testą, jei nebuvai tuo įsitikinęs, nieko nevyksta, tu nebetęsi ir tiek.
Jei programa pateisino jūsų lūkesčius, galite nuolat bendrauti su platformos klientų aptarnavimo tarnyba, kad galėtumėte įsigyti narystę ir išspręsti abejones.
Kainos yra labai prieinamos ir prasideda nuo 25 USD per mėnesį visoms funkcijoms.
Kintamasis yra darbuotojų arba įrenginių, kuriuose galite jį naudoti, skaičius. Tai turi įtakos narystės kainai.
Brangiausias kainuoja 109 per mėnesį, tačiau skirtas neribotam darbuotojų skaičiui, tai iš pirmo žvilgsnio gali būti šiek tiek baisu. Bet jūs turite ką nors suprasti ir pamatyti perspektyvoje, jei jūsų verslas yra nedidelis, pakanka pirminės narystės.
Aukštesniame darbuotojų lygyje yra didesnis pajamų lygis, todėl kitų narystių įgijimas nebus problema.
Cituojant gerai žinomą posakį "Ši programa atsiperka."
Išvados apie „Versum“
Apskritai apžvelgėme svarbiausius dalykus, tačiau tai dar ne viskas. Yra daugiau funkcijų, dėl kurių ši programinė įranga yra viena iš geriausių jūsų grožio salono galimybių.
Patenkintas klientas visada norės grįžti, mes visi grįžtame ten, kur mus gerai aptarnauja.
Tai yra geras būdas užmegzti tiesioginę ir pasikartojančią bendravimo su klientais liniją, išsiaiškinti abejones, imtis tolesnių veiksmų, pasiūlyti akcijas ir pan. Patirtis labai džiugina klientus, kurie esame tikri, kad bus patenkinti ir aktyvūs jūsų duomenų bazėje.
Tačiau geriau, kad tai sužinosite iš pirmo asmens, jei norite išbandyti programą, galite tai padaryti patys Groti parduotuvė skirta „Android“ arba „“ Programėlių parduotuvė skirta „iOS“ įrenginiams.