Rappi klientų aptarnavimo telefonas – kaip susisiekti su palaikymo tarnyba?

Įmonės, kurios teikia namų paslaugos Jie vis dažnesni, o dar labiau padaugėjo po šalių įsakymo dėl izoliavimo, paskatinto Covid-19 grėsmės. Maistas, vaistai ir net žaislai yra labiausiai paplitusi klientų aptarnavimo paslauga tokio tipo įmonėms.

„Rappi“ yra viena populiariausių žiniatinklio programų kompanijų šioje srityje. Ji turi dukterines įmones įvairiose Lotynų Amerikos šalyse, pvz Meksika, Peru, Kosta Rika, Ekvadoras, Kolumbija, Čilė, Brazilija, Urugvajus ir Argentina, Kur klientų aptarnavimas yra jų prioritetas. Jie atsako į bet kokį užklausą ir, jei reikia, išsprendžia bet kokią problemą, kuri kyla dėl užsakymo. Rappi programą galite atsisiųsti atlikę PASPAUSKITE ČIA.

Rappi siūlo ryšius su prekybos centrais, vaistinėmis, parduotuvėmis ir kt., kad galėtų pasirūpinti jūsų užsakymų pristatymu.

Atsižvelgiant į tai, kitame straipsnyje pamatysime, kas jie yra. Rappi klientų aptarnavimo telefono numeriai, o jei esate darbuotojas, mes taip pat papasakosime, kaip galite bendrauti su įmone. Taip pat žinosite naudojimosi ir darbo su Rappi pranašumus tiek klientui, tiek darbuotojui. Pradėkime!

 Kokie yra Rappi klientų aptarnavimo telefono numeriai?

Vartotojas turi žinoti klientų aptarnavimo telefonas nukreipti visus su užsakymu susijusius nepatogumus, nes įprasta, kad programa tam tikru proceso momentu sugenda. Dėl šios priežasties, Rappi Tai suteikia unikalų klientų aptarnavimo telefono numerį, nes jį galite pasiekti iš bet kurios Lotynų Amerikos vietos.

„Rappi“ teikia klientų aptarnavimo paslaugas visose šalyse, kuriose ji veikia. Toliau pateikiami Rappi klientų aptarnavimo numeriai kiekvienoje šalyje:

• Argentina: +54 11 5235-0330
• Brazilija: +55 11 3042-0420
• Čilė: +56 22 580-3131
• Kolumbija: +57 1 382-6060
• Ekvadoras: +593 2 398-6060
• Meksika: 01 800 201-6060
• Peru: +51 1 708-6060
• Urugvajus: +598 2 908-6060
• Kosta Rika: +506 3163535

Jei į jį neatsižvelgiama, galite išbandyti kitus būdus. Skambutis gali užtrukti, nes kasdien apdorojama tūkstančiai skambučių. Todėl, jei jūsų problema yra a avarinis modelis, siūloma pasinaudoti kitu skubesniu bendravimo būdu, kas tai yra, papasakosime žemiau.

Toje pačioje programoje „Profilio“ srityje rasite puslapio viršuje esančią parinktį suaktyvinti SOS. Ten turite pasirinkti mygtuką „SOS“ – veiksmą, kuris iškart nuves jus į Rappi karštoji linija.

Jei neturite veiksmingo atsakymo į savo problemą, galite paskambinti šiuo numeriu (031) 3163522, kuris yra pagalbos linija. Turite turėti omenyje, kad šis maršrutas tik lankomas išskirtinės ekstremalios situacijos, todėl jūs turite būti visiškai tikri, kad jūsų byla yra rimta, kitaip ji bus atmesta.

 Turint visas galimybes tuo atveju turite problemų dėl užsakymo, taip pat galite bendrauti su Rappi, jei esate jų darbo komandos dalis.

Kaip galiu susisiekti su Rappi, jei esu darbuotojas?

Darbuotojai yra specialiai pristatymo vairuotojai gali kilti problemų su užsakymu. Taip yra dėl to, kad siuntinys patyrė nelaimingą atsitikimą arba klientas nori jį pakeisti ar atšaukti; todėl apie tokius atvejus reikia pranešti tiesioginiam viršininkui.

Turėtumėte žinoti, kad jei esate Rappi darbuotojas (pristatymo asmuo), klientų aptarnavimo telefono numeris jums nepadės bendrauti su įmone. taigi privalai skambinkite į „Soy Rappi“ palaikymo ir pagalbos centrą, kurio programą galite atsisiųsti iš PlayStore.

Kai programa atsisiunčiama, peržiūrėti užsakymą, dėl kurio turite problemų ir pasirinkite jį. Būdami ten turite paspausti parinktį „Palaikymas“, pavaizduotą klausos aparato paveikslėlyje. Jį pasirinkus, rodomas galimų nepatogumų, trukdančių užbaigti pristatymą arba, to nepadarius, atleisti nuo užsakymo, priežasčių sąrašas.

Tačiau prieš sistemai priėmus galimus namus, kuriuos įtariate, turite įrodyti, kad jie yra tikri, užmezgant tiesioginį ryšį su klientu. Tai galite padaryti išskleidžiamajame lange pavadinimu „Vykdoma“ ir pasirinkę parinktį „Pokalbis su klientu“.

Kartu su klientu atlikęs visą problemos patikrinimo procesą ir pademonstravęs nepatogumus, „Techninė pagalba“ jums atsakys ir pateikta problema bus išspręsta.

Rappi naudojimo ir darbo su juo privalumai

„Rappi“ naudojimas leidžia filialams tuo įsitikinti Jūsų klientai gaus užsakymą per rekordiškai trumpą laiką. Visa tai nesumažinant jų pardavimų apimčių dėl šiandien susiklosčiusių aplinkybių pandemijos padarinių akivaizdoje.

Ir dėl nedarbo padidėjimo daugelyje Lotynų Amerikos regionų Rappi yra a praktiška galimybė dirbti ir (arba) padidinti savo pajamas. Jei norite sužinoti daugiau apie jo pranašumus, pažiūrėkime:

• Jūs turite galimybę pasirinkti savo darbo grafiką, pritaikyti savo gyvenimo ritmą prie turimų galimybių. Netgi tai leidžia derinti jį su kitais darbais, todėl tai yra perspektyvus būdas padidinti savo pajamas.
• Mokėjimo būdas yra savaitinis. Tai daroma per daviplatą, paprastai antradieniais. Tai yra, darbas nupjaunamas pirmadieniais, kad mokėjimas būtų atliktas antradieniais, o atsiėmimas yra paprastas.
• Galite pasirinkti, kurį užsakymą priimti. Dėl to, kad per programą galite matyti, kas atlieka užsakymą, kur jis yra ir kur jį pristatyti, turite laisvę priimti ar ne. Jūs esate sau viršininkas, nes jūs kontroliuojate savo užsakymus ir pristatymus.
• Patirtis nebūtina. Tai darbas, kuriam nereikia patirties, o reikia turėti tik tam tikrus resursus, pavyzdžiui, darbo padargus.