ສູນສົນທະນາ | ເວທີສໍາລັບຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ຕ້ອງການຫາເງິນພິເສດ

ອິນ​ເຕີ​ເນັດ​ແລະ​ການ​ພັດ​ທະ​ນາ​ເຕັກ​ໂນ​ໂລ​ຊີ​ຂອງ​ເວ​ລາ​ທີ່​ຜ່ານ​ມາ​ໄດ້​ຂັບ​ເຄື່ອນ​ນະ​ໂຍ​ບາຍ​ດ້ານ​ແລະ​ພຶດ​ຕິ​ກໍາ​ທີ່​ບໍ່​ມີ​ຢູ່​ໃນ​ທຸກ​ມື້​. ມື້ນີ້, ບໍລິສັດມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນທີ່ຈະພັດທະນາ. ເພື່ອເຂົ້າເຖິງຄົນຫຼາຍຂຶ້ນ, ພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຈໍາກັດພຽງແຕ່ຂະບວນການຂາຍເທົ່ານັ້ນແຕ່ພວກເຂົາໄປຕື່ມອີກແລະຊອກຫາການປັບປຸງເຄື່ອງມືທີ່ພວກເຂົາໃຊ້ເພື່ອຈຸດປະສົງນີ້.

ສໍາລັບຄະນະກໍາມະນີ້, ຈຸດເດັ່ນຂອງ ຕ້ອງການການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີກວ່າ, ແລະນີ້ລວມມີ, ເປັນທຸລະກິດ, ຖືກບັງຄັບໃຫ້ມີ omnichannel ຄົງທີ່ໂດຍການສົນທະນາ. ແນ່ນອນວ່າກັບ chatbots ຄວາມພະຍາຍາມໄດ້ຖືກເຮັດໃຫ້ກວມເອົາຄວາມຕ້ອງການນີ້; ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ເທັກໂນໂລຍີນີ້ຍັງບໍ່ທັນສາມາດໃຫ້ບໍລິການທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ນີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ ChatCenter ເຂົ້າມາຫຼິ້ນ.

ສູນສົນທະນາແມ່ນເປັນການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ເປັນປະໂຫຍດແລະມີອໍານາດທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ບໍລິສັດສາມາດເປັນສາກົນຂອງເຂົາເຈົ້າ ການບໍລິການລູກຄ້າ, ການຕະຫຼາດແລະການບໍລິການດ້ານວິຊາການ ຜ່ານຊ່ອງທາງ. ໂດຍການລວມເອົາຊ່ອງທາງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຫຼາຍອັນໃນເວລາດຽວກັນ, ທ່ານຈະຈັບພາບ ແລະສ້າງແຜນທີ່ການສົນທະນາລະຫວ່າງລູກຄ້າ ແລະພະນັກງານທີ່ຖືກຕ້ອງຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ.

ທັງຫມົດນີ້ເກີດຂຶ້ນໂດຍຜ່ານການໂຕ້ຕອບ intuitive ແລະເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້. ການຮັກສາການຄວບຄຸມທີ່ຊັດເຈນຂອງບົດລາຍງານທີ່ຜູ້ບໍລິຫານແລະຜູ້ເບິ່ງແຍງສາມາດໃຫ້ຄໍາຕອບທີ່ຖືກຕ້ອງທີ່ສຸດຕາມຍຸດທະສາດການຂະຫຍາຍ.

ໃນ​ຄໍາ​ສັບ​ຕ່າງໆ​ທີ່​ງ່າຍ​ດາຍ​, ChatCenter ເປັນ​ເຄືອ​ຂ່າຍ​ທີ່​ເປັນ​ເອ​ກະ​ພາບ​ການ​ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ​ດ້ານ​ວິ​ຊາ​ການ​ແລະ​ການ​ບໍ​ລິ​ການ​ລູກ​ຄ້າ​ ຂອງບໍລິສັດທີ່ຈ້າງບໍລິການຂອງພວກເຂົາ. ແລະຍັງ, ມັນແກ້ໄຂໂດຍທີມງານທີ່ມີຄຸນວຸດທິ, ຄວາມສົງໃສວ່າຜູ້ໃຊ້ຂອງບໍລິສັດເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະນໍາສະເຫນີ.

ເປັນຫຍັງ ChatCenter ຈຶ່ງຖືກສ້າງຂື້ນ?

ໂດຍບໍ່ຄໍານຶງເຖິງຂະຫນາດຂອງບໍລິສັດ, ລູກຄ້າແມ່ນຊັບສິນທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ສໍາຄັນ ໃຫ້ການດູແລທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້. ແລະໃນມື້ນີ້, ບໍລິສັດຮູ້ວ່າວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອບັນລຸເປົ້າຫມາຍນີ້ແມ່ນການໃຊ້ຕົວແທນຂອງມະນຸດ.

​ແນວ​ໃດ​ກໍ​ດີ, ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ຍັງ​ຮູ້​ວ່າ, ​ເພື່ອ​ເຮັດ​ແນວ​ນັ້ນ, ຊັບພະຍາກອນ​ມະນຸດ​ເຫຼົ່າ​ນີ້​ຕ້ອງ​ມີ ສາມາດໃຊ້ໄດ້ 24 ຊົ່ວໂມງ ໃນທຸກຊ່ອງທາງຂອງມັນ. ນີ້ຫມາຍເຖິງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທາງເສດຖະກິດສູງສໍາລັບບໍລິສັດສ່ວນໃຫຍ່.

ເພື່ອອະທິບາຍສິ່ງທ້າທາຍເຫຼົ່ານີ້, ChatCenter ເກີດມາ: A B2B body that ສະຫນອງການບໍລິການລູກຄ້າ omnichannel ທັນທີແລະຖາວອນ ໂດຍຜ່ານຕົວແທນຂອງມະນຸດທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມເພື່ອບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີທີ່ສຸດ.

ChatCenter ເຮັດວຽກແນວໃດ?

ເມື່ອເຂົ້າເຖິງຫນ້າ, ສິ່ງທໍາອິດທີ່ທ່ານຈະເຫັນຈະເປັນທາງເລືອກທີ່ຈະ ສະຫມັກເປັນ "ສົນທະນາ", ເຊັ່ນດຽວກັນກັບທ່ານຈະເຫັນໂລໂກ້ຂອງບໍລິສັດທີ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບຈໍານວນຫນ້ອຍ. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນບໍລິສັດທີ່ໃຊ້ບໍລິການ ChatCenter ແລະ ບໍລິສັດທີ່ເຈົ້າຈະເຮັດວຽກໃຫ້, ບໍ່ວ່າຈະເປັນ, ການແກ້ໄຂຄວາມສົງໃສອອນໄລນ໌ຫຼືສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ.

ນອກນັ້ນທ່ານຍັງຈະເຫັນລາຍລະອຽດສັ້ນໆກ່ຽວກັບບໍລິສັດແມ່ນຫຍັງແລະວິທີການເຮັດວຽກ. ເວທີນີ້ປະກອບດ້ວຍສິບພັນຄົນຫຼືຕາມທີ່ເຂົາເຈົ້າມັກເອີ້ນມັນ, "ຕົວແທນທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມ", ທັງຫມົດໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມແລະມີຄຸນວຸດທິທີ່ຈະໃຫ້ບໍລິການປະເພດຂອງລູກຄ້າໃດ.

ລາວເຮັດວຽກສາມຮ້ອຍຫົກສິບຫ້າມື້ຕໍ່ປີເປັນເວລາຊາວສີ່ຊົ່ວໂມງ. ແລະເນື່ອງຈາກວ່າມັນເປັນເວທີ omnichannel, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບຄໍາຖາມຈາກລູກຄ້າຂອງທຸກເວທີ ຫຼືເຄືອຂ່າຍສັງຄົມທີ່ມີຢູ່ທີ່ບໍລິສັດທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບມອບຫມາຍໃຫ້ມີ.

ຂ້ອຍຈະເຂົ້າຮ່ວມ ChatCenter ໄດ້ແນວໃດ?

ໃນເວທີນີ້ທ່ານສາມາດສົນທະນາເວລາ, ບ່ອນໃດແລະຫຼາຍປານໃດທີ່ທ່ານຕ້ອງການ, ແລະທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງທັງຫມົດແມ່ນທ່ານຈະມີລາຍໄດ້ສໍາລັບແຕ່ລະການສົນທະນາ. ຂັ້ນຕອນທີ່ທ່ານຕ້ອງເຮັດແມ່ນງ່າຍດາຍຫຼາຍ:

• ຕື່ມແບບຟອມ: ຕໍ່ ມັນກວ້າງຂວາງເລັກນ້ອຍ, ສິ່ງດຽວທີ່ບໍລິສັດຊອກຫາແມ່ນເພື່ອຮູ້ຈັກເຈົ້າເຊັ່ນດຽວກັນກັບຄວາມເປັນໄປໄດ້ໃນການມອບຫມາຍວຽກທີ່ເຫມາະສົມກັບເຈົ້າແລະທັກສະຂອງເຈົ້າ.
• ລໍຖ້າການປະເມີນຜົນຂອງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຂອງທ່ານ: ມັນຈະເປັນບໍລິສັດດຽວກັນທີ່ຈະສົ່ງຂໍ້ມູນການເຂົ້າເຖິງໄປຫາບັນຊີການສົນທະນາຂອງທ່ານເມື່ອຂະບວນການປະເມີນຜົນສໍາເລັດ.
• ສຸດທ້າຍເຈົ້າຈະມີການຝຶກອົບຮົມອອນໄລນ໌: ເພື່ອສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການແລະການບໍລິການລູກຄ້າທ່ານຕ້ອງການການຝຶກອົບຮົມພິເສດ. ເມື່ອເຈົ້າພ້ອມແລ້ວ ເຈົ້າສາມາດເລີ່ມຫາເງິນສົນທະນາໄດ້.

ຮັກສາຢູ່ໃນໃຈວ່າ ຄວາມສາມາດຫຼາຍທ່ານມີ, ໂອກາດວຽກເຮັດງານທໍາຫຼາຍ ເຈົ້າຈະມີ. ແພລະຕະຟອມ ChatCenter, ອີງຕາມແຜນການທີ່ມັນສະເຫນີ, ເຖິງແມ່ນວ່າມີຕົວແທນທີ່ມີຄວາມຄ່ອງແຄ້ວໃນຫລາຍພາສາ. ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າທ່ານເຮັດມັນ, ທ່ານຈະມີໂອກາດຫຼາຍ.

Chat Center ເຊື່ອຖືໄດ້ບໍ?

ຈາກຫຼັກຖານທີ່ມີຢູ່ແລ້ວສາມາດເວົ້າໄດ້ວ່າ ChatCenter ແມ່ນຖືກຕ້ອງ ແລະປອດໄພໃນການນຳໃຊ້ ແລະບໍ່ແມ່ນເວັບໄຊທ໌ຫລອກລວງຄືກັບຄົນອື່ນ. ການປະເມີນຜົນຂອງ Chat Center ແມ່ນເປັນບວກ, ແລະນີ້ແມ່ນອີງໃສ່ບົດຄວາມແລະການຈັດອັນດັບຜູ້ໃຊ້ຂອງເວທີ.

ອີງຕາມການວິເຄາະຂອງເວທີ Scamadviser.com ພວກເຮົາສາມາດເຫັນໄດ້ວ່າຄະແນນຂອງມັນແມ່ນ 100 ເປີເຊັນ. ດັ່ງນັ້ນທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງກັງວົນວ່າຫນ້ານີ້ແມ່ນຫລອກລວງຫຼືບໍ່ເພາະວ່າມັນມີຊຸມຊົນທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງເວັບ.

ເຈົ້າຈ່າຍຄ່າເວທີນີ້ແນວໃດ?

ບໍລິສັດນີ້ເຮັດການຈ່າຍເງິນລະຫວ່າງປະເທດໂດຍການໂອນທະນາຄານ. ແລະດັ່ງທີ່ເຈົ້າອາດຈະໄດ້ອ່ານມາກ່ອນ, ຈ່າຍຕໍ່ການສົນທະນາ ໂດຍບໍ່ຄໍານຶງເຖິງຈໍານວນການໂຕ້ຕອບຫຼືເວລາທີ່ຜ່ານໄປ.

ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າທ່ານກໍາລັງຊອກຫາວິທີການຫາເງິນພິເສດ, ວຽກເຕັມເວລາ, ຫຼືກໍາລັງຊອກຫາການຕື່ມເວລາຫວ່າງຂອງທ່ານ, ChatCenter ອາດຈະເປັນທາງເລືອກສໍາລັບທ່ານ. ແລະຄໍານຶງເຖິງຈຸດເຫຼົ່ານີ້ທັງຫມົດທີ່ພວກເຮົາອອກຈາກທີ່ນີ້ກ່ອນຫນ້ານີ້, ມັນຈະງ່າຍຂຶ້ນສໍາລັບທ່ານທີ່ຈະເຂົ້າໄປໃນໂລກຂອງເວທີເວັບນີ້.