ហេតុអ្វីបានជា 'ការតភ្ជាប់' លេចឡើងក្នុង Zoom និងរបៀបជួសជុលវា?

ពង្រីក វាត្រូវបានគេកំណត់ថាជាកម្មវិធីដែលមានប្រយោជន៍ខ្លាំងក្នុងប៉ុន្មានថ្ងៃថ្មីៗនេះនៅទូទាំងពិភពលោក។ ដោយមើលឃើញពីការដាក់ឱ្យនៅដាច់ពីគេដោយជំងឺរាតត្បាត Covid-19 របៀបដែលយើងប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នកដទៃបានផ្លាស់ប្តូរ។ ដោយផ្ទាល់ទៅអ៊ីនធឺណិត.

នោះហើយជាមូលហេតុដែល វេទិកាពង្រីកក្នុងនាមជាឧបករណ៍ឌីជីថល វាបានបើកទ្វារទៅកាន់ទំនាក់ទំនងភ្លាមៗ និងមានសុវត្ថិភាព។ ដើម្បីសម្រេចបាននូវចំណុចនេះ គឺចាំបាច់ ទាញយកពង្រីកនៅលើទូរស័ព្ទឬនៅលើកុំព្យូទ័រ។ ទាញយកពង្រីក វាមានន័យថាយើងអាចភ្ជាប់ទៅថ្នាក់និម្មិត ឬការប្រជុំការងារនៅក្នុងបន្ទប់និម្មិត។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ កម្មវិធីនេះអាចនឹងបរាជ័យ ហើយទុកឱ្យយើងដោយគ្មានការទំនាក់ទំនង។ វាជារឿងធម្មតាសម្រាប់វាលេចឡើង "ពង្រីកការតភ្ជាប់" ឬមិនឆ្លើយតប។ សម្រាប់ហេតុផលនេះ វានឹងមានប្រយោជន៍ក្នុងការអានទម្រង់នេះ ដើម្បីដឹងពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលដែលវាកើតឡើង។

តើ 'ការតភ្ជាប់' មានន័យយ៉ាងណានៅក្នុង Zoom? ហេតុអ្វីបានជាវាលេចឡើង?

ប្រតិបត្តិការធម្មតារបស់ កម្មវិធី។ ពង្រីក អនុញ្ញាតឱ្យពួកយើង ភ្ជាប់ពួកយើង តាមរយៈមួយ ការហៅទូរស័ព្ទតាមវីដេអូនិង អាចចូលបាន។ ទៅបន្ទប់និម្មិត ងាយស្រួលពីផ្ទះរបស់យើង។ ការចូលបន្ទប់ទាំងនេះមានន័យថាមានរបស់ជាច្រើនសម្រាប់យើង ដើម្បីឱ្យ Zoom ដំណើរការបានល្អ។

ប៉ុន្តែ​ក្នុង​ករណី​ជា​ច្រើន​វា​អាច​នឹង​កើត​ឡើង​ដែល​កម្មវិធី​ឈប់​ដំណើរការ​ធម្មតា ហើយ​បង្អួច​មួយ​នឹង​លេច​ឡើង​ជាមួយ​នឹង​សារ​ក្នុង​ Zoom "ភ្ជាប់”។ ស្ថានភាពនេះធ្វើឱ្យខូចគុណភាពនៃការហៅទូរសព្ទ និងបង្កើត frustរបបអាហារលើអ្នកប្រើប្រាស់។

ដូច្នេះហើយ សារៈសំខាន់នៃការដឹងតាមរយៈសេចក្តីសង្ខេបនេះ អំពីហេតុផលដែលអាចនៅពីក្រោយដំណើរការខុសប្រក្រតីនេះ។ ដូចគ្នានេះផងដែរ យើងនឹងបង្ហាញដំណោះស្រាយអ្វីដែលយើងអាចអនុវត្ត ដើម្បីបន្តភ្ជាប់ និងរីករាយជាមួយបន្ទប់ប្រជុំនិម្មិតរបស់យើង។

អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើកំហុសនេះលេចឡើង?

ប្រសិនបើបញ្ហានៃការតភ្ជាប់នេះកើតឡើងនៅក្នុងការហៅជាវីដេអូរបស់យើង យើងអាចអនុវត្តសកម្មភាពជាច្រើនដើម្បីកំណត់ថាតើបញ្ហាជាអ្វី។ មួយក្នុងចំណោមពួកគេគឺ msgstr "ពិនិត្យ​ស្ថានភាព​សេវា Zoom ពិនិត្យ​ឧបករណ៍ ការ​តភ្ជាប់​អ៊ីនធឺណិត ឬ​លុប​ដំឡើង ហើយ​ទាញ​យក Zoom ឡើងវិញ។"

បន្ទាប់មក យើងនឹងបង្ហាញម្តងមួយៗអំពីបញ្ហាដែលអាចកើតមាន និងដំណោះស្រាយរបស់ពួកគេ ដែលយើងស្នើឱ្យអ្នកអានលម្អិត និងអនុវត្តចំពោះកំហុសក្នុងការតភ្ជាប់របស់អ្នក។

ពិនិត្យមើលស្ថានភាពនៃសេវាកម្មពង្រីក

បើ​ជា​ករណី​នោះ។ ពង្រីក លេចចេញការតភ្ជាប់ និងកំណត់លក្ខខណ្ឌនៃការតភ្ជាប់ វាមានប្រយោជន៍ និងចាំបាច់ក្នុងការត្រួតពិនិត្យយ៉ាងហ្មត់ចត់ ស្ថានភាពសេវាកម្ម ដើម្បីកំណត់ថាតើវាជាបញ្ហារបស់ Zoom ដែរឬទេ។ ការណែនាំត្រឹមត្រូវគឺដើម្បីបញ្ជាក់ស្ថានភាពនៃការពង្រីកដោយពិនិត្យមើលទំព័រ status.zoom.us/ ហើយកំណត់ដោយខ្លួនឯងប្រសិនបើវាបរាជ័យ។

នៅពេលដែលយើងចូលទៅក្នុងទំព័រនោះ យើងរកឃើញរបាយការណ៍លម្អិតនៃប្រតិបត្តិការនៃ "ក្រុម Zoom”, រួមជាមួយនឹងអ្វីដែលជាប្រតិបត្តិការ និងដែលមានដែនកំណត់។

ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញ

ដំណោះស្រាយដែលអាចកើតមានមួយទៀតចំពោះបញ្ហាការតភ្ជាប់ Zoom គឺ "ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ឡើងវិញ។ " ប្រតិបត្តិការនេះមិនតម្រូវឱ្យមានបច្ចេកទេស ឬចំណេះដឹងពិសេសណាមួយឡើយ។ យើងគ្រាន់តែចុចមួយរយៈ "ប៊ូតុងថាមពល 30 វិនាទី" និងនៅក្នុងជម្រើស "បិទនិងចាប់ផ្តើមឡើងវិញ" យើងដាក់ពាក្យ "ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ" ។

នៅពេលដែលដំណើរការនេះត្រូវបានធ្វើរួច ឧបករណ៍របស់យើងនឹងចាប់ផ្តើមឡើងវិញបានត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើវាជាកុំព្យូទ័រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើងដែលយើងចង់បាន ចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ។យើង​ទៅ​ខាង​ឆ្វេង​ខាង​ក្រោម ហើយ​យើង​ចុច ហើយ​អនុវត្ត​ត្រង់​កន្លែង​ដែល​វា​និយាយ​ថា "ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ " ហើយ​រង់ចាំ​ឱ្យ​ដំណើរការ​ត្រូវ​បាន​អនុវត្ត​ឱ្យ​បាន​ត្រឹម​ត្រូវ។

ពិនិត្យការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត

នៅកន្លែងជាច្រើន ការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតបង្ហាញពីបញ្ហាប្រឈម ប្រសិនបើយើងចង់បើកបន្ទប់ជាមួយការហៅជាវីដេអូ Zoom។ នេះគឺដោយសារតែសញ្ញាទាបដែលផ្តល់ដោយសេវាអ៊ីនធឺណិតដែលបង្កើតប្រធានបទ "អ៊ីនធឺណិតធ្លាក់ចុះ" ។

ការត្រួតពិនិត្យហ្មត់ចត់ និងមានប្រសិទ្ធភាពពាក់ព័ន្ធនឹងការកំណត់ល្បឿននៃការតភ្ជាប់ ហើយដូច្នេះយើងផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយផ្ទាល់ថាតើសញ្ញាអ៊ីនធឺណិតទៅកាន់ឧបករណ៍របស់យើងល្អឬអត់។ ចំពោះបញ្ហានេះ យើងអាចប្រើប្រាស់កម្មវិធី Speedtest ឬមួយទៀតហៅថា Network Signal info។

កម្មវិធីគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ទាំងនេះនឹងបង្ហាញយើងពីការគ្របដណ្តប់នៃបណ្តាញ។ លើសពីនេះ ប្រតិបត្តិករដែលចែកចាយវា អាសយដ្ឋាន IP អាំងតង់ស៊ីតេនៃល្បឿន និងអង់តែនដែលយើងភ្ជាប់ផងដែរ។

វាក៏សំខាន់ផងដែរក្នុងការកត់សម្គាល់ថាបញ្ហាអ៊ីនធឺណិតមិនមែនទាំងអស់ដោយសារតែសញ្ញាមិនល្អនោះទេ។ ពួកគេក៏អាចត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងបញ្ហាជាមួយនឹងម៉ូដឹម រ៉ោតទ័រម៉ូដឹម និងអ្វីដែលសមស្របគឺត្រូវពិនិត្យមើលខ្សែតភ្ជាប់ ហើយថា WIFI ត្រូវបានបើក និងដំណើរការត្រឹមត្រូវ។

លុបការដំឡើង និងទាញយក Zoom ឡើងវិញ

ដោយសារបញ្ហានៃការភ្ជាប់ជាមួយ Zoom ជាប់រហូត វាទំនងណាស់ដែលយើងនឹងត្រូវធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី។ ចាប់តាំងពីដំណើរការខុសប្រក្រតីអាចបណ្តាលមកពីបញ្ហាមួយចំនួននៅក្នុងផ្នែកទន់នៃឧបករណ៍។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ ជាដំបូងយើងស្នើឱ្យលុបកម្មវិធី ហើយបន្ទាប់មកដំឡើងវានៅលើឧបករណ៍របស់យើងម្តងទៀត។ សង្ឃឹមថា នៅពេលដែលវាត្រូវបានដំឡើងឡើងវិញ កំហុសដែលបណ្តាលឱ្យមានការខ្វះខាតនឹងត្រូវបានកែដំរូវ។

នីតិវិធីគឺងាយស្រួលណាស់។ យើងគ្រាន់តែចុចរូបតំណាងកម្មវិធី ហើយអូសវាទៅកន្លែងដែលពាក្យ "លុប" លេចឡើង ហើយបន្ទាប់ពីវាបាត់ យើងដំឡើងវាម្តងទៀតដោយទាញយកវាពី Google Store ។

ដូចគ្នានេះដែរប្រសិនបើយើងធ្វើវាពីកុំព្យូទ័រយើងទៅ Google ជ្រើសរើសកម្មវិធី ZOOM ហើយនៅទីនោះយើងចុចលើជម្រើស DOWNLOAD ។

កំហុសទូទៅផ្សេងទៀតដែលកម្មវិធីបង្ហាញ

បញ្ហាទូទៅមួយទៀតដែលរារាំងដំណើរការត្រឹមត្រូវនៃកម្មវិធី Zoom គឺថា Zoom បែបនេះមិនអនុញ្ញាតឱ្យចូលប្រើការអនុញ្ញាតត្រឹមត្រូវដែលចាំបាច់សម្រាប់យើងក្នុងការប្រើប្រាស់វាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងជោគជ័យនោះទេ។

តើយើងអាចធ្វើអ្វីបាន? ពិនិត្យមើល វាគឺជាជំហានដ៏ត្រឹមត្រូវ និងសាមញ្ញមួយដែលនាំឱ្យយើងកំណត់ថាតើការអនុញ្ញាតរបស់ឧបករណ៍ដំណើរការបានល្អដែរឬទេ។ ឧបករណ៍ទាំងនេះគឺកាមេរ៉ា មីក្រូហ្វូន និងទំហំផ្ទុក។

នៅពេលដែលបញ្ហាត្រូវបានរកឃើញ យើងជ្រើសរើសជម្រើសដែលការចូលប្រើត្រូវបានបង្ហាញ ហើយផ្លាស់ប្តូរអ្វីដែលចាំបាច់ដើម្បីឱ្យ Zoom ដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។