តើអ្វីជាល្បាយទំនាក់ទំនងទីផ្សារ? អ្នកត្រូវតែអនុវត្តវា។

ល្បាយទំនាក់ទំនង ដែលជារឿយៗគេស្គាល់ថាជាល្បាយទីផ្សារ គឺជាយុទ្ធសាស្ត្រផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដ៏ល្បីនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។ ជាមួយវា អង្គការអាច និងគួរប្រើវាដើម្បីបង្កើនផលិតផល ឬសេវាកម្មផ្សព្វផ្សាយ បង្កើតការលក់ និងបង្កើតទំនាក់ទំនងអតិថិជនយូរអង្វែង។ វាជារឿងសំខាន់ដែលយុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងបែបប្រពៃណីត្រូវបានបំពេញបន្ថែមជាមួយការផ្សព្វផ្សាយតាមអ៊ីនធឺណិត ឬឧបករណ៍ផ្សព្វផ្សាយដើម្បីរក្សាព័ត៌មានទាំងនោះឱ្យទាន់សម័យ។

តើធាតុផ្សំអ្វីខ្លះដែលបង្កើតបានជាល្បាយទំនាក់ទំនង?

El ល្បាយទំនាក់ទំនង វាគឺជាយុទ្ធសាស្រ្តដែលរួមបញ្ចូលស៊េរីនៃឧបករណ៍នៃ ទីផ្សារឌីជីថល និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបែបប្រពៃណី ដើម្បីគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មតាមវិធីសំខាន់មួយ។ ក្នុងន័យនេះ ការលាយបញ្ចូលគ្នានេះពាក់ព័ន្ធនឹងទម្រង់នៃការលក់ផ្ទាល់ខ្លួន ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ទំនាក់ទំនងសាធារណៈ ការផ្សព្វផ្សាយការលក់ និងការឧបត្ថម្ភ។

តើល្បាយទំនាក់ទំនងសម្រាប់អ្វី?

ល្បាយទំនាក់ទំនង (ល្បាយទីផ្សារ ឬល្បាយទីផ្សារ) គឺជាឧបករណ៍ផ្សព្វផ្សាយ និងផ្សព្វផ្សាយដ៏សំខាន់បំផុតមួយ ដែលមានស្រាប់។ វាអនុញ្ញាតឱ្យណែនាំយុទ្ធសាស្ត្រ ដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងធ្វើគម្រោងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនូវឧត្តមគតិរបស់ក្រុមហ៊ុន និងភ្ជាប់អង្គភាពជាមួយអតិថិជន។

នៅពេលរួមបញ្ចូលជាមួយផែនការទីផ្សារអនឡាញដ៏មានប្រសិទ្ធភាព ពួកគេអាចមានអត្ថប្រយោជន៍ខ្ពស់ក្នុងការកសាងភាពស្មោះត្រង់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងការទទួលស្គាល់ម៉ាក។ វាចាំបាច់ណាស់ ដូច្នេះហើយ ធ្វើពិពិធកម្មទំនាក់ទំនងក្នុងអង្គភាព; ដូច្នេះផ្នែកនីមួយៗនៃនាយកដ្ឋានទំនាក់ទំនងទទួលខុសត្រូវចំពោះយុទ្ធសាស្ត្រដែលត្រូវបានអនុវត្ត។

ជាធម្មតា ដើម្បីបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រទាំងនេះ។ អ្នកត្រូវងាកទៅរកក្រុមហ៊ុនឯកទេស ការរចនានៃផែនការផ្សព្វផ្សាយ និងការផ្សព្វផ្សាយវិធីសាស្រ្តទីផ្សារផ្តោតលើម៉ាកជាក់លាក់មួយ។ នេះជាករណីរបស់ ម៉ែលម៉ាល័រ ដែលផ្តល់សេវាកម្មនៅក្នុងតំបន់នេះ និងនៅក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតផ្សេងទៀតសម្រាប់គ្រប់ប្រភេទនៃអង្គការ។

ល្បាយទីផ្សារ សំដៅទៅលើផ្នែក និងឯកទេសនេះ។ ក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ទំនាក់ទំនង។

អត្ថប្រយោជន៍ដ៏ធំបំផុតរបស់វាគឺថានីមួយៗ តំបន់ទំនាក់ទំនង នៅក្នុងក្រុមហ៊ុន (ជាមួយនិយោជិតដែលកំពុងធ្វើការលើគម្រោង) និងខាងក្រៅ (ប្រឈមមុខនឹងអតិថិជន និងទីផ្សារ) វាទទួលបានការពិចារណាពិសេស ដោយផ្តោតលើតម្រូវការនៃទម្រង់នៃការតភ្ជាប់នីមួយៗតាមយុទ្ធសាស្ត្រ។

ការប្រើប្រាស់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃសំណុំឧបករណ៍នេះអាចជួយពង្រឹងម៉ាកយីហោ និង បង្កើនភាពមើលឃើញរបស់អ្នក។ និងអត្ថបទ ឬសេវាកម្មដែលវាផ្តល់ជូន។

គួរកត់សំគាល់ថាវាចាំបាច់ ផែនការទំនាក់ទំនង មានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់សេវាកម្ម ឬទំនិញដើម្បីទទួលបានជោគជ័យនៅលើទីផ្សារ។

គួរតែ បានកំណត់គោលដៅច្បាស់លាស់. នោះគឺគោលដៅត្រូវតែមានគោលបំណងបំភ្លឺនិងបញ្ចុះបញ្ចូល។ ប៉ុន្តែលើសពីនេះទៅទៀត ដើម្បីបម្រើជាការរំលឹកជាប្រចាំអំពីអត្ថិភាពនៃទំនិញ ឬសេវាកម្មពិសេស និងសំខាន់ទាំងនេះ។

តើអ្វីជាឧបករណ៍នៃល្បាយទំនាក់ទំនង?

ឧបករណ៍ដែលបង្កើតឬជួបនៅក្នុងល្បាយទំនាក់ទំនងមានសមត្ថភាព ស្នើ និងអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រជាបន្តបន្ទាប់ដោយជោគជ័យ ជាក់លាក់ដែលប្រសិនបើភ្ជាប់ និងអភិវឌ្ឍរួមគ្នា នឹងបម្រើដើម្បីកំណត់ និងដឹកនាំគោលដៅរបស់ក្រុមហ៊ុន ឬអង្គការ។ ទាំងនេះ​គឺជា:

ការលក់ផ្ទាល់ខ្លួន ឬលក់ផ្ទាល់

វាគឺជាឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងដ៏សំខាន់មួយ ហើយគោលបំណងមួយរបស់វាគឺ ស្វែងរកផលិតផលដ៏ល្អសម្រាប់ទីផ្សារ ដែលវាត្រូវបានដឹកនាំ។ វាបម្រើជាមូលដ្ឋាននៃសាជីជ្រុងក្នុងទីផ្សារ និងក្នុងគ្រប់យុទ្ធសាស្ត្ររបស់វា។

La ការសន្ទនាដោយផ្ទាល់រវាងអ្នកលក់ និងអតិថិជន វាអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីដឹងពីទម្រង់នៃទស្សនិកជនគោលដៅ និងមើលពីរបៀបដែលវាឆ្លើយតបទៅនឹងការបើកដំណើរការ ឬបន្ទាត់ផលិតផលផ្សេងៗគ្នា។ ពីទីនោះ វាគឺអាចធ្វើទៅបានដើម្បីបង្កើតផែនការថ្មីដើម្បីបង្កើនភាពមើលឃើញនៃម៉ាកជាក់លាក់មួយ។

ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។

ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មប្រហែលជា វិធីសាស្រ្តល្អបំផុតក្នុងការលក់ ផលិតផលតាំងពីដើមមក។

វានៅតែមាន, មានតែឥឡូវនេះ បច្ចេកទេសបានផ្លាស់ប្តូរដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងពីការបង្កើតថ្មី។ និងការមកដល់នៃបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗ។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រូវតែកំណត់គោលដៅទៅកាន់ទស្សនិកជនធំ ធ្វើជាមនុស្សមិនផ្ទាល់ខ្លួន និងមានលទ្ធភាពទូលំទូលាយបំផុតដើម្បីឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព។

វា​ជា​ទម្រង់​នៃ​ការ​ប្រាស្រ័យ​ទាក់ទង​គ្នា​ដែល​ត្រូវ​បាន​ធ្វើ​តាម​ប្រពៃណី​តាម​វិទ្យុ ទូរទស្សន៍ និង​កាសែត។ យ៉ាង​ណា​មិញ ឥឡូវ​នេះ​សូម​អរគុណ​ដល់​អ៊ីនធឺណិត ក ចំនួនដ៏ច្រើននៃវេទិកាអនឡាញ ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយផលិតផល និងសេវាកម្មក្រុមហ៊ុន។

ទាំងនេះគឺជាការគាំទ្រផ្សេងៗដូចជា បណ្តាញសង្គម ការបោះពុម្ពគេហទំព័រតាមកាលកំណត់ និងកម្មវិធីផ្សេងទៀតដែលទាមទារវិធីជាក់លាក់នៃការធ្វើទីផ្សារនៅក្នុងពួកវានីមួយៗ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលវាគួរតែទុកចោល ដៃដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ។

យ៉ាង​ណា​ក៏​ដោយ ការ​ផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​គឺ​អំពី ក ឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងដ៏ធំ ហើយជាមួយវា ការប៉ះផ្ទាល់ខ្លួននៃការលក់ផ្ទាល់ខ្លួនដែលបានរៀបរាប់ខាងលើត្រូវបានបាត់បង់។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាមានបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ដ៏ធំសម្បើម ដែលជាមូលហេតុដែលវាជាបច្ចេកទេស ឬវិធីសាស្រ្តទីផ្សារដែលប្រើយ៉ាងទូលំទូលាយបំផុត។ គុណសម្បត្តិមួយក្នុងចំណោមគុណសម្បត្តិរបស់វាគឺច្បាស់ណាស់ថា: កម្រិតសំឡេង និងវិសាលភាព។

លើសពីនេះ វាមានគុណសម្បត្តិដែលជាធម្មតាវាមានតម្លៃប្រកួតប្រជែង ឬតម្លៃសមរម្យ ប្រសិនបើអ្នកថ្លឹងថ្លែង ឬប្រៀបធៀបជាមួយ បរិមាណអ្នកប្រើប្រាស់ ឬអតិថិជនសក្តានុពល ដែលអាចទៅដល់បាន។

ការផ្សព្វផ្សាយការលក់

បច្ចេកទេសនេះត្រូវបានប្រើដើម្បីផ្សព្វផ្សាយផលិតផល ឬសេវាកម្មជាក់លាក់មួយ។ សម្រាប់រយៈពេលខ្លីមួយ។

នេះជាយុទ្ធសាស្ត្រដែលប្រើនៅពេល ម៉ាកដែលបានបង្កើតឡើងនៅលើទីផ្សាររួចហើយ បើកដំណើរការទំនិញ ឬសេវាកម្មថ្មី ឬម៉ាកយីហោថ្មីវាយលុកទីផ្សារ ហើយចាប់ផ្តើមយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដ៏ឈ្លានពាន។

ផងដែរ ជាធម្មតាប្រើក្នុងឱកាសជាក់លាក់ (ដូចជាការបញ្ចប់ ឬការចាប់ផ្តើមនៃរដូវកាល) អាចទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនដែលប្រហែលជាមិនដឹងអំពីផលិតផល ឬសេវាកម្ម និងអ្នកដែលមិនទាន់សម្រេចចិត្តទិញ ឬចុះកិច្ចសន្យាវា។

ទំនាក់ទំនងសាធារណៈ

ឧបករណ៍នេះត្រូវបានផ្តោតលើទំនាក់ទំនង ទាំងនៅក្នុងបរិបទផ្ទៃក្នុងរបស់ក្រុមហ៊ុន ឬអង្គការ និងជាមួយ អ្នកប្រើប្រាស់ អ្នកប្រើប្រាស់ និងទីផ្សារ.

ការធ្វើឱ្យម៉ាកដែលមើលឃើញគឺ ចាំបាច់ដើម្បីទទួលបានអតិថិជន និងមតិសាធារណៈវិជ្ជមាន។

ក្រុមហ៊ុន ឬអង្គការដែលបង្ហាញពីការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះសង្គម អ្នកប្រើប្រាស់ បរិស្ថាន និងពាក់ព័ន្ធក្នុងវិស័យផ្សេងៗនៃព្រឹត្តិការណ៍ថ្នាក់តំបន់ ឬថ្នាក់ជាតិ អាចទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍កាន់តែច្រើនពីការផ្លាស់ប្តូរសង្គមនេះ ហើយវានឹងនាំមកនូវប្រាក់ចំណូលសេដ្ឋកិច្ច។ ចំពោះបញ្ហានេះវាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ ក ទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងខ្លាំង

ជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃ ទីផ្សារអនឡាញ ញាំញីដោយអ្នកមានឥទ្ធិពល ទំនាក់ទំនងសាធារណៈបានក្លាយជាយុទ្ធសាស្ត្រសំខាន់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុន និងអង្គការជាច្រើន។