Chatbot lan Asisten Virtual, cara kerjane luwih akeh kanggo manungsa
Un agen virtual Obrolan lan realistis minangka cara sing unik, pribadi, lan interaktif kanggo pangguna kanggo njaluk jawaban lan pitulung ing situs web sampeyan, 7 dina seminggu, 24 jam saben dina.
Digunakake kanthi bener, asisten virtual stimulasi interaksi pelanggan digital lan nggawe dheweke luwih kompeten, luwih milih evolusi wiwit implementasine eksperimen nganti klien digital.
Bangunan a chatbot mbutuhake pengalaman ing macem-macem teknologi, pamrosesan basa alam, intelijen obrolan, profil pangguna, lan liya-liyane. Kanthi pengalaman kasebut, industri gabung kanggo ngasilake pengalaman kanthi kemampuan obrolan IA, sing dadi solusi kanggo nggawe bot paling apik kanggo bisnis sampeyan.
Kauntungan saka chatbot utawa agen virtual 24/7
Mupangate kanggo perusahaan, klien lan hubungan lan komunikasi ing antarane kalorone ora bisa dietung.
Iki minangka pandhuan kanthi mbantu pelanggan navigasi situs web lan nggawa menyang papan sing relevan.
El bot ora mung bisa ngerteni tembung, nanging uga maksud, amarga pirang-pirang teknologi AI (Artificial Intelligence), kalebu pembelajaran mesin lan pertimbangan.
Sampeyan bisa kanthi lancar ngukur saluran sing dibantu karyawan yen dibutuhake.
Chatbot ngenalake jawaban kanggo pitakon apa wae, malah ndhukung keputusan tuku.
ing asisten virtual bisa digunakake ing skenario ing ngisor iki:
- Nalika perusahaan nyiyapake saluran online sing ndhukung karyawan nalika njawab pitakon pangguna,
- Nalika perusahaan nggawe saluran online kanggo nyedhiyakake layanan kanggo para buruh.
- Nalika perusahaan ngatur saluran kontak langsung 24 x 7 kanggo pelanggan. Bot bisa ngatasi masalah tartamtu adhedhasar pengalaman.
McDonalds entuk Startup kanthi Intelijen Ponggawa
Sukses proyek 'asisten virtual' iki diwiwiti saka nggabungake telung teknologi sing wis kabukten yaiku:
1.- Aplikasi kanggo olahpesen cepet utawa ngobrol kayata: Facebook, Skype, WhatsApp, lan liya-liyane.
2.- Proses otomatis liwat robotika, ditemtokake ing pirang-pirang kasus minangka RPA.
3.- Pangolahan basa alam, sing sanajan wis dadi titik sing cukup lawas, mula angel banget amarga mesin ngolah basa lan panjaluk liwat nol lan liyane.