Վաստակեք գումար՝ պատասխանելով հեռախոսազանգերին. հնարավորություններ և օգտակար խորհուրդներ

Այսօրվա թվային դարաշրջանում շատերի համար իրականություն է դարձել ձեր տան հարմարավետությունից գումար վաստակելու ունակությունը: Առցանց եկամուտ ստանալու հանրաճանաչ եղանակներից մեկը հեռախոսազանգերին պատասխանելն է:

Այս հոդվածում մենք կուսումնասիրենք այս մեթոդով գումար վաստակելու առկա հնարավորությունները, ինչպես նաև գործնական խորհուրդներ՝ այս ոլորտում հաջողության հասնելու համար:

Ճիշտ պատրաստվածության, արդյունավետ հաղորդակցման հմտությունների և պրոֆեսիոնալ մտածելակերպի շնորհիվ դուք կարող եք հաջողակ լինել այս ասպարեզում և կառուցել վարձատրվող կարիերա՝ պատասխանելով հեռախոսազանգերին առցանց: Օգտվե՛ք հնարավորություններից և սկսե՛ք գումար վաստակել հենց այսօր:

Հեռախոսազանգերին պատասխանելով գումար վաստակելու հնարավորություններ

Հեռախոսազանգերին պատասխանելով առցանց գումար վաստակելը ճկուն և հարմար հնարավորություն է տալիս եկամուտ բերել ձեր տան հարմարավետությունից: Անկախ նրանից, թե որպես հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցիչ, փորձագետ խորհրդատու կամ խորհրդատու, գումար վաստակել որպես վիրտուալ օգնական. Այս ոլորտում կան բազմաթիվ հնարավորություններ, եկեք գնանք դրանց հետ.

Հաճախորդների հեռավոր աջակցության ծառայություններ

Բազմաթիվ ընկերություններ իրենց հաճախորդների սպասարկումը արտասահմանում են տրամադրում և վարձում մարդկանց՝ իրենց անունից հեռախոսազանգերին պատասխանելու համար: Դուք կարող եք հնարավորություններ գտնել տնից աշխատելու որպես հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցիչ՝ տրամադրելով աջակցություն և լուծելով հաճախորդների հարցումները.

Օգնության գծեր և տեխնիկական աջակցություն

Տարբեր ոլորտների ընկերությունները, ինչպիսիք են տեխնոլոգիաները, առողջապահությունը կամ ֆինանսները, վարձում են փորձագետների՝ իրենց հաճախորդներին հեռախոսային խորհրդատվություն տրամադրելու համար: Եթե ​​դուք ունեք մասնագիտացված գիտելիքներ որոշակի ոլորտում, կարող եք առաջարկել ձեր ծառայությունները որպես հեռախոսային խորհրդատու և օգնել լուծել խնդիրները կամ ուղղորդել օգտատերերին:

Մենթորություն և խորհրդատվություն

Եթե ​​դուք ունեք որոշակի հմտություններ որոշակի ոլորտում, ինչպիսիք են լեզուներ, երաժշտությունը, ծրագրավորումը կամ ակադեմիական հմտությունները, կարող եք առաջարկել կրկնուսուցման կամ խորհրդատվական ծառայություններ հեռախոսով: Ուսանողները և նրանք, ովքեր ցանկանում են կատարելագործվել որոշակի ոլորտում, կարող են վարձել ձեր ծառայությունները՝ հեռախոսազանգերի միջոցով առաջնորդություն և աջակցություն ստանալու համար:

Հոգեբանական օգնության կամ խորհրդատվական գծեր

Հոգեկան առողջության ոլորտում աճում է մասնագետների պահանջարկը, ովքեր հեռախոսազանգերի միջոցով տրամադրում են էմոցիոնալ աջակցություն և խորհրդատվություն: Եթե ​​դուք ունեք ճիշտ վերապատրաստում և փորձ, կարող եք աշխատել որպես առցանց խորհրդատու կամ թերապևտ՝ աջակցելով նրանց, ովքեր դրա կարիքն ունեն:

Որտե՞ղ կարող եմ գումար աշխատել հեռախոսազանգերի միջոցով

Կան մի քանի թվային հարթակներ, որտեղ կարող եք գումար աշխատելու հնարավորություններ գտնել՝ պատասխանելով հեռախոսազանգերին։ Ահա ամենահայտնի հարթակներից մի քանիսը.

Upwork

Upwork-ը ֆրիլանսերների ամենամեծ առցանց շուկաներից մեկն է: Այն առաջարկում է կատեգորիաների և ծառայությունների լայն շրջանակ, որոնցում կարող են աշխատել ֆրիլանսերները, ներառյալ հաճախորդների հեռահար սպասարկումը և հեռախոսային աջակցությունը: Freelancer-ները կարող են ստեղծել պրոֆիլ, սահմանել իրենց դրույքաչափերը և համապատասխան նախագծեր որոնել հարթակում: Upwork-ը հանդես է գալիս որպես միջնորդ ֆրիլանսերների և հաճախորդների միջև՝ տրամադրելով գործիքներ հաղորդակցության և աշխատանքի հետևման համար:

Freelancer

Սա ևս մեկ առցանց շուկա է, որը կապում է ֆրիլանսերներին հատուկ ծառայություններ փնտրող հաճախորդների հետ: Ինչպես Upwork-ը, այն առաջարկում է տարբեր կատեգորիաներ, ներառյալ հաճախորդների հեռավոր սպասարկումը և հեռախոսային աջակցությունը: Freelancer-ները կարող են ստեղծել պրոֆիլ, առաջարկել նախագծեր և ուղղակի գործարքներ հաստատել շահագրգիռ հաճախորդների հետ: Freelancer-ը հեշտացնում է հաղորդակցությունը և վճարումը ներգրավված կողմերի միջև:

Fiverr

Fiverr-ն առանձնանում է փոքրածավալ մասնագիտական ​​ծառայությունների վրա իր կենտրոնացվածությամբ: Fiverr-ում ֆրիլանսերներն առաջարկում են «համերգներ», որոնք հատուկ ծառայություններ են, որոնք հաճախորդները կարող են վարձել: Fiverr-ում դուք կարող եք ստեղծել համերգ՝ կապված հեռախոսի աջակցության հետ և սահմանել ձեր ծառայության գինը: Հետաքրքրված հաճախորդները կարող են որոնել և ընտրել ֆրիլանսերների՝ ելնելով իրենց կարիքներից և բյուջեից:

Կենդանի պահոցներ

Այն հաճախորդների սպասարկման և հեռախոսային աջակցության ոլորտում մասնագիտացված հարթակ է: Գրանցվելով Liveops-ում՝ դուք կարող եք դառնալ հեռակա գործակալ, որն աշխատում է տնից՝ Liveops գործընկեր ընկերությունների անունից հեռախոսազանգերին պատասխանելու համար: Պլատֆորմն առաջարկում է թրեյնինգ և գործիքներ՝ հաճախորդներին որակյալ ծառայություններ մատուցելու համար: Liveops գործակալները վարձվում են որպես անկախ կապալառուներ:

Դարձեք

Arise-ը ևս մեկ հարթակ է, որը կենտրոնանում է առցանց հաճախորդների աջակցության ծառայությունների վրա: Liveops-ի նման, դուք կարող եք գրանցվել և լրացնել անհրաժեշտ ուսուցումը, որպեսզի դառնաք հաճախորդների սպասարկման հեռահար ներկայացուցիչ: Արիզը գործընկեր է տարբեր ընկերությունների և ապրանքանիշերի հետ, որոնք հեռախոսային աջակցության կարիք ունեն: Արիզեի ներկայացուցիչները աշխատում են որպես անկախ կապալառուներ և կարող են սահմանել իրենց աշխատանքային ժամերը:

Amazon Mechanical Turk- ը

Այն հարթակ է, որտեղ օգտատերերը կարող են կատարել միկրո առաջադրանքներ՝ փոխհատուցման դիմաց։ Թեև այն բացառապես կենտրոնացած չէ հեռախոսազանգերի վրա, կարող են լինել պլատֆորմի վրա հաճախորդների սպասարկման և հեռախոսային աջակցության հետ կապված խնդիրներ: Օգտագործողները կարող են ընտրել մի շարք առկա առաջադրանքներից և կատարել դրանք՝ ելնելով իրենց հմտություններից և մատչելիությունից:

Հեռախոսազանգերին պատասխանելիս գումար վաստակելու գործում հաջողության հասնելու խորհուրդներ

Ստեղծեք համապատասխան աշխատանքային տարածքԶանգերը պրոֆեսիոնալ կերպով վարելու համար կարևոր է ունենալ հանգիստ և առանց շեղումների միջավայր: Համոզվեք, որ ունեք հուսալի ինտերնետ կապ և լավ որակի հեռախոս կամ ականջակալ:

Ձեռք բերեք արդյունավետ հաղորդակցման հմտություններՈրպես մասնագետ, ով պատասխանում է հեռախոսազանգերին, կարևոր է հաղորդակցման ուժեղ հմտությունները: Սովորեք ակտիվորեն լսել, հասկանալ հաճախորդների կարիքները և պատասխանել հստակ և քաղաքավարի: Կարեկցանքն ու համբերությունը նույնպես կարևոր են գերազանց ծառայություն մատուցելու համար:

Պահպանեք ժամանակացույց և կառուցվածքՍահմանում է աշխատանքային գրաֆիկ և հավատարիմ է մնում դրան: Արդյունավետ կազմակերպեք ձեր առաջադրանքները և ընդմիջման ժամերը՝ ձեր արտադրողականությունը առավելագույնի հասցնելու համար: Նաև համոզվեք, որ հստակ սահմաններ եք սահմանում, թե քանի զանգի եք պատրաստ պատասխանել օրական:

Թարմացրեք ձեր գիտելիքներն ու հմտություններըՀամապատասխան մնալու և որակյալ ծառայություն մատուցելու համար արդի եղեք ձեր աշխատանքի ոլորտում: Մասնակցեք դասընթացների, սեմինարների կամ աշխատաժողովների՝ ձեռք բերելու նոր հմտություններ և գիտելիքներ, որոնք կարող են բարելավել ձեր աշխատանքը հեռախոսային ծառայության մեջ:

Խթանել ձեր ծառայություններըԵթե ​​դուք ինքնուրույն եք աշխատում, կարևոր է ձեր ծառայությունները առցանց գովազդել: Ստեղծեք կայք կամ պրոֆիլ պրոֆեսիոնալ հարթակներում, որտեղ կարող եք ցուցադրել ձեր հմտությունները, փորձը և գոհ հաճախորդների վկայությունները: Օգտագործեք թվային շուկայավարման ռազմավարություններ՝ ձեր տեսանելիությունը մեծացնելու և ավելի շատ պոտենցիալ հաճախորդներ գրավելու համար: