चैट सेंटर | उन पेशेवरों के लिए मंच जो अतिरिक्त पैसा कमाना चाहते हैं

इंटरनेट और हाल के समय के तकनीकी विकास ने नई गतिशीलता और व्यवहार को प्रेरित किया है जो हर रोज नहीं होते हैं। आज, कंपनियां विकसित होने की उत्सुकता में हैं। अधिक लोगों तक पहुंचने के लिए, यह केवल बिक्री प्रक्रियाओं तक ही सीमित नहीं है बल्कि वे इस उद्देश्य के लिए उपयोग किए जाने वाले उपकरणों को फिर से समायोजित करने का प्रयास करते हैं।

इस आयोग के लिए, पर प्रकाश डाला गया है बेहतर ग्राहक सेवा की आवश्यकता, और इसमें, एक व्यवसाय के रूप में, चैट द्वारा निरंतर सर्व-चैनल की उपलब्धता के लिए बाध्य होना शामिल है। निश्चित रूप से चैटबॉट्स के साथ इस जरूरत को पूरा करने का प्रयास किया गया था; हालाँकि, यह तकनीक अभी तक प्रभावी सेवा प्रदान करने में सक्षम नहीं है, यहीं पर चैटसेंटर काम आता है।

चैट सेंटर एक उपयोगी और शक्तिशाली सहायता है जो कंपनियों को अपना अंतर्राष्ट्रीयकरण करने की अनुमति देती है ग्राहक सेवा, विपणन और तकनीकी सेवा क्षेत्र एक चैनल के माध्यम से। एक ही समय में कई ऑपरेटर चैनलों को एकीकृत करके, यह ग्राहकों और सही सक्रिय कर्मचारियों के बीच बातचीत को आसानी से कैप्चर और आवंटित करता है।

यह सब एक सहज और उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस के माध्यम से होता है। रिपोर्ट का सटीक नियंत्रण बनाए रखना जहां प्रशासक और पर्यवेक्षक विस्तार रणनीति के अनुसार सबसे सटीक उत्तर प्रदान कर सकते हैं।

आसान शब्दों में, चैटसेंटर एक ऐसा नेटवर्क है जो तकनीकी और ग्राहक सेवा समर्थन को एकीकृत करता है उन कंपनियों की जो अपनी सेवाएं किराए पर लेती हैं। और साथ ही, यह एक योग्य टीम के माध्यम से उन शंकाओं का समाधान करता है जो इन कंपनियों के उपयोगकर्ता प्रस्तुत कर सकते हैं।

चैटसेंटर क्यों बनाया गया था?

कंपनी के आकार के बावजूद, ग्राहक सबसे महत्वपूर्ण संपत्ति है। इसलिए, यह महत्वपूर्ण महत्व का विषय है आपको सबसे अच्छी देखभाल दे सकते हैं. और आज, कंपनियां जानती हैं कि इसे हासिल करने का सबसे अच्छा तरीका मानव एजेंटों का उपयोग करना है।

हालाँकि, वे यह भी जानते हैं कि ऐसा करने के लिए, इन मानव संसाधनों का होना आवश्यक है 24 घंटे उपलब्ध इसके सभी चैनलों पर। इसका मतलब ज्यादातर कंपनियों के लिए एक उच्च आर्थिक लागत है।

इन चुनौतियों को स्पष्ट करने के लिए, चैटसेंटर का जन्म हुआ: एक बी2बी निकाय जो तत्काल और स्थायी ओमनीचैनल ग्राहक सेवा प्रदान करता है सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करने के लिए प्रशिक्षित मानव एजेंटों के माध्यम से।

चैटसेंटर कैसे काम करता है?

पेज को एक्सेस करते समय, पहली चीज जो आप देखेंगे वह विकल्प होगा एक "बकबक" होने के लिए आवेदन करें", साथ ही आपको कुछ मान्यता प्राप्त कंपनियों के लोगो भी दिखाई देंगे। ये वे कंपनियाँ हैं जो ChatCenter सेवाओं का उपयोग करती हैं और जिन कंपनियों के लिए आप काम करेंगे, या तो, ऑनलाइन शंकाओं का समाधान करना या तकनीकी सहायता प्रदान करना।

आपको कंपनी क्या है और यह कैसे काम करती है, इसका संक्षिप्त विवरण भी दिखाई देगा। यह मंच दस हजार लोगों से बना है या जैसा कि वे इसे कॉल करना पसंद करते हैं, "प्रशिक्षित एजेंट", सभी प्रशिक्षित और किसी भी प्रकार के क्लाइंट की सेवा के लिए योग्य।

वह साल में तीन सौ पैंसठ दिन चौबीस घंटे काम करता है। और चूंकि यह एक omnichannel मंच है, आपको सभी प्लेटफार्मों के ग्राहकों से प्रश्न प्राप्त होंगे या उपलब्ध सामाजिक नेटवर्क जिस कंपनी को आपको सौंपा गया है।

मैं चैटसेंटर से कैसे जुड़ सकता हूँ?

इस प्लेटफॉर्म पर आप कब, कहां और कितना चाहते हैं चैट कर सकते हैं और सबसे अच्छी बात यह है कि आप हर बातचीत के लिए पैसे कमाएंगे। आपको जिन चरणों का पालन करना है वे बहुत सरल हैं:

• फॉर्म को भरें: दर असल यह थोड़ा विस्तृत है, केवल एक चीज जो कंपनी चाहती है वह है आपको जानना और साथ ही साथ उस नौकरी को असाइन करना जो आपको और आपके कौशल के लिए सबसे उपयुक्त हो।
• अपने आवेदन के मूल्यांकन की प्रतीक्षा करें: यह वही कंपनी होगी जो मूल्यांकन प्रक्रिया पूरी होने के बाद आपको आपके चैटर खाते में एक्सेस डेटा भेजेगी।
• अंत में आपके पास एक ऑनलाइन प्रशिक्षण होगा: तकनीकी सहायता और ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए आपको विशेष प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है। एक बार जब आप तैयार हो जाते हैं तो आप चैटिंग से पैसा कमाना शुरू कर सकते हैं।

ध्यान रहे कि आपके पास जितने अधिक कौशल होंगे, नौकरी के उतने ही अधिक अवसर होंगे आपके पास होगा। चैटसेंटर प्लेटफॉर्म, उसके द्वारा प्रदान की जाने वाली योजनाओं के आधार पर, यहां तक ​​कि ऐसे एजेंट भी हैं जो कई भाषाओं में धाराप्रवाह हैं। इसलिए, यदि आप ऐसा करते हैं, तो आपके पास कई और मौके होंगे।

क्या चैट सेंटर विश्वसनीय है?

मौजूदा साक्ष्यों से यह कहा जा सकता है कि चैटसेंटर वैध और उपयोग करने के लिए सुरक्षित है और कई अन्य लोगों की तरह एक स्कैम वेबसाइट नहीं। चैट सेंटर का मूल्यांकन सकारात्मक, और यह प्लेटफॉर्म के लेखों और उपयोगकर्ता रेटिंग पर आधारित है।

Scamadviser.com प्लेटफॉर्म के विश्लेषण के अनुसार हम देख सकते हैं कि इसका स्कोर 100 प्रतिशत है। इसलिए आपको चिंता करने की ज़रूरत नहीं है कि यह पृष्ठ एक घोटाला है या नहीं क्योंकि इसमें वेब के पीछे एक समुदाय है।

आप इस मंच का भुगतान कैसे करते हैं?

यह कंपनी बैंक हस्तांतरण द्वारा अंतरराष्ट्रीय स्तर पर भुगतान करती है। और जैसा कि आपने पहले पढ़ा होगा, प्रति बातचीत भुगतान बातचीत की मात्रा या बीता हुआ समय की परवाह किए बिना।

इसलिए यदि आप अतिरिक्त पैसा कमाने के लिए, एक पूर्णकालिक नौकरी की तलाश में हैं, या अपना खाली समय भरना चाहते हैं, तो चैटसेंटर आपके लिए विकल्प हो सकता है। और इन सभी बिंदुओं को ध्यान में रखते हुए जो हम पहले यहां छोड़ चुके हैं, आपके लिए इस वेब प्लेटफॉर्म की दुनिया में प्रवेश करना आसान होगा।