McDonalds acquiert une start-up avec intelligence artificielle
La franchise de restauration rapide a acquis une startup qui prendra les commandes des clients.
La société de hamburgers et de pépites de poulet, McDonalds, a conclu un accord avec la société de développement Apprente pour l'acquisition d'une nouvelle start-up dotée d'une intelligence artificielle.
McDonalds entend moderniser ses services de commande et a emprunté la voie de l'intelligence artificielle. Pour faciliter le processus AutoMc, ils disposent de la technologie de la société Apprente qui leur permettra de prendre des commandes plus rapidement et plus facilement.
La société a également l'intention d'appliquer cette intelligence à long terme dans d'autres secteurs. Ils évaluent la possibilité de l'intégrer dans les commandes via les Smartphones et dans les bornes libre-service à l'avenir, comme expliqué dans un communiqué de presse. En d'autres termes, la franchise McDonald's a acheté la société Apprente avec laquelle elle acquiert une intelligence artificielle qui lui permettra d'éliminer l'interaction humaine pour les commandes de nourriture et de commencer à progresser dans l'interaction client et machine.
fond
La société Apprente a été fondée en 2007 et se spécialise dans la technologie conversationnelle et le développement de solutions technologiques conversationnelles.
En juin dernier, McDonald's avait déjà commencé à expérimenter la commande vocale, avec l'aide de friteuses robotisées. Tout indique que la franchise applique déjà la technologie Apprente dans certains supermarchés et afin de mener à bien l'implémentation de cette technologie de renseignement, elle a mis en service une nouvelle unité appelée «Mcd Tech Labs».
Avec l'acquisition de sa technologie d'intelligence artificielle, McDonald's espère également faire appel à la collaboration d'ingénieurs, de scientifiques et d'autres experts en technologie qui peuvent rendre la franchise plus présente dans la Silicon Valley.