چت بات و دستیارهای مجازی ، جنبه انسانی شما چگونه کار می کند

Un عامل مجازی گفتگوی و واقع بینانه روشی است که روشی منحصر به فرد ، شخصی و تعاملی را برای کاربران برای دریافت پاسخ و کمک در وب سایت شما ، 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روز فراهم می کند.

به درستی استفاده می شود ، دستیار مجازی تعاملات مشتری دیجیتال را تحریک کرده و آنها را با صلاحیت بیشتر ، از تحول از اجرای آزمایشی تا مشتری دیجیتال.

ساختن یک chatbot نیاز به تجربه در فن آوری های مختلف ، پردازش زبان طبیعی ، هوش مکالمه ، نمایه های کاربر و موارد دیگر دارد. با استفاده از این تجربه ، صنعت برای ایجاد تجربه با قابلیت مکالمه گرد هم می آید IA، که یک راه حل برای ایجاد بهترین ربات برای تجارت شما است.

مزایای یک چت بات یا عامل مجازی 24/7

سودی که به شرکت ، مشتری می دهد و ارتباط و ارتباط بین هر دو قابل محاسبه نیست.

این با کمک به مشتریان در پیمایش وب سایت و بردن آنها به یک مکان مربوطه ، به عنوان یک راهنما عمل می کند.

El ربات نه تنها کلمات ، بلکه هدف نیز رمزگشایی می شود ، به لطف تعدادی از فناوری های هوش مصنوعی (هوش مصنوعی) ، شامل یادگیری ماشین و استدلال.

در صورت لزوم می توانید کانال های با کمک کارمندان را یکپارچه کنید.

chatbot پاسخ به هر گونه سeryال ، حتی پشتیبانی از تصمیمات خرید را ارائه می دهد.

ل دستیار مجازی در سناریوهای زیر قابل استفاده است:

• وقتی این شرکت یک کانال آنلاین ایجاد می کند که هنگام پاسخگویی به سوالات کاربر از کارمندان پشتیبانی می کند ،
• هنگامی که شرکت یک کانال آنلاین برای ارائه خدمات به کارگران خود قرار می دهد.
• هنگامی که شرکت یک کانال تماس 24 7 XNUMX برای مشتری را مدیریت می کند. ربات ها می توانند مشکلات خاص را بر اساس تجربه حل کنند.

مک دونالد استارت آپ را با هوش مصنوعی به دست می آورد

موفقیت این پروژه "دستیاران مجازی" ناشی از تلفیق سه فناوری است که قبلاً اثبات شده اند:

1.- برنامه پیام رسانی فوری یا چت مانند: فیس بوک ، اسکایپ ، واتس اپ ، و غیره.

2.- اتوماسیون فرآیند از طریق رباتیک ، که در بسیاری موارد تعیین می شود آفریقای جنوبی.

3.- پردازش زبان طبیعی ، که علی رغم اینکه یک نکته نسبتاً قدیمی است ، از آنجا که ماشین آلات زبان را پردازش می کنند و درخواست ها را از طریق صفر و یک به سختی انجام می دهند ، مسئله بسیار دشواری است.