لماذا يظهر "الاتصال" في التكبير / التصغير وكيفية إصلاحه؟

زوم تم تعريفه على أنه تطبيق مفيد للغاية في الأيام الأخيرة في جميع أنحاء العالم. في ضوء الحجر الصحي الذي فرضه جائحة كوفيد -19 ، تغيرت طريقة تفاعلنا مع الآخرين ، شخصيًا إلى الإنترنت.

هذا هو السبب في منصة التكبيركأداة رقمية ، فقد فتحت الأبواب أمام الاتصال الفوري والآمن. لتحقيق ذلك ، من الضروري تحميل التكبير، على الهاتف أو على الكمبيوتر الشخصي. تنزيل Zoom هذا يعني أنه يمكننا الاتصال بفصولنا الافتراضية أو اجتماعات العمل في غرف افتراضية.

ومع ذلك ، قد يفشل هذا التطبيق ويتركنا بدون اتصال. من الشائع أن تظهر "تكبير الاتصال" أو لا تستجيب. لهذا السبب ، سيكون من المفيد قراءة هذا النموذج لمعرفة ما يجب فعله عند حدوثه.

ماذا يعني "الاتصال" في التكبير؟ لماذا تظهر؟

التشغيل العادي لـ تطبيق زوم يسمح لنا اتصل بنا من خلال مكالمة جماعية عبر الفيديو و يمكن أن تدخل إلى الغرف الافتراضية بشكل مريح من منزلنا. يعني دخول هذه الغرف وجود العديد من الأشياء التي تسير بالنسبة لنا حتى يعمل Zoom بشكل جيد.

ولكن في كثير من الحالات قد يحدث أن يتوقف التطبيق عن العمل بشكل طبيعي وتظهر نافذة بها الرسالة في Zoom "توصيل". هذا الوضع يفسد جودة المكالمة ويولد frustحصة على المستخدم.

ومن هنا تأتي أهمية معرفة الأسباب التي قد تكون وراء هذا الخلل من خلال هذا الملخص. سنعرض أيضًا الحل الذي يمكننا تطبيقه لمواصلة الاتصال والاستمتاع بغرفة الاجتماعات الافتراضية الخاصة بنا.

ماذا تفعل إذا ظهر هذا الخطأ؟

إذا حدثت مشكلة الاتصال هذه في مكالمة الفيديو الخاصة بنا ، فيمكننا تطبيق العديد من الإجراءات لتحديد المشكلة. واحد منهم هو "تحقق من حالة خدمة Zoom ، أو تحقق من الجهاز ، أو اتصال الإنترنت ، أو قم بإلغاء تثبيت Zoom وإعادة تنزيله."

بعد ذلك ، سنعرض المشاكل المحتملة وحلولها واحدة تلو الأخرى ، والتي نقترح عليك قراءتها بالتفصيل وتطبيقها على خطأ الاتصال لديك.

تحقق من حالة خدمة Zoom

إذا كان هذا هو الحال زوم يبدو متصلاً ويحد من حالة الاتصال ، فمن المفيد والضروري إجراء مراجعة شاملة لـ حالة الخدمة لتحديد ما إذا كانت مشكلة التكبير. اقتراح صالح لتأكيد حالة التكبير عن طريق التحقق من الصفحة Status.zoom.us/ ونقرر بأنفسنا ما إذا فشلت.

بمجرد دخولنا إلى تلك الصفحة ، نجد تقارير مفصلة عن تشغيل "فريق Zoom "، جنبًا إلى جنب مع تلك التي تعمل والتي تخضع لقيود.

أعد تشغيل الجهاز

حل آخر ممكن لمشكلات اتصال Zoom هو "أعد تشغيل الجهاز." هذه العملية لا تتطلب أي تقنيات أو معرفة خاصة. نحن ببساطة نضغط لفترة "30 ثانية على زر الطاقة" وفي الخيار "إيقاف التشغيل وإعادة التشغيل" نطبق "إعادة تشغيل".

بمجرد الانتهاء من هذا الإجراء ، ستتم إعادة تشغيل الجهاز بشكل صحيح. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بنا هو الذي نريده تمهيد، ننتقل إلى الطرف الأيسر السفلي وهناك نضغط ونطبق حيث يقول "إعادة تشغيل" وانتظر حتى يتم تنفيذ العملية بشكل صحيح.

تحقق من اتصال الإنترنت

يمثل الاتصال بالإنترنت تحديًا في العديد من الأماكن ، إذا أردنا فتح غرفة بمكالمة فيديو Zoom. ويرجع ذلك إلى ضعف الإشارة التي تقدمها خدمة الإنترنت ، مما يولد موضوع "سقط الإنترنت".

تتضمن المراجعة الشاملة والفعالة تحديد سرعة الاتصال ، وبالتالي نتحقق مباشرة مما إذا كانت إشارة الإنترنت إلى أجهزتنا مثالية. لهذا ، يمكننا استخدام تطبيق Speedtest أو أي تطبيق آخر يسمى Network Signal info.

ستوضح لنا هذه التطبيقات الممتعة تغطية الشبكة ، بالإضافة إلى المشغل الذي يوزعها ، وعنوان IP ، وشدة السرعة ، وكذلك الهوائي الذي نتصل به.

من المهم أيضًا ملاحظة أن مشاكل الإنترنت ليست كلها بسبب ضعف الإشارة. يمكن أن ترتبط أيضًا بمشاكل المودم وجهاز توجيه المودم والشيء المناسب هو التحقق من كبلات الاتصال وأن WIFI قيد التشغيل ويعمل بشكل صحيح.

قم بإلغاء تثبيت وإعادة تنزيل Zoom

نظرًا لاستمرار مشكلة الاتصال مع Zoom ، فمن المحتمل جدًا أننا سنحتاج إلى تحديث التطبيق. نظرًا لأن العطل قد يكون بسبب بعض المشاكل في برنامج الجهاز.

لحل هذه المشكلة ، نقترح أولاً إلغاء تثبيت التطبيق ثم تثبيته على أجهزتنا مرة أخرى. نأمل ، بمجرد إعادة تثبيته ، سيتم تصحيح الأخطاء التي تسبب النقص.

الإجراء سهل للغاية. نقوم ببساطة بالضغط على أيقونة التطبيق وسحبها إلى حيث تظهر كلمة "حذف" وبعد أن تختفي نقوم بتثبيتها مرة أخرى عن طريق تنزيلها من متجر جوجل.

وبالمثل ، إذا قمنا بذلك من جهاز الكمبيوتر ، فإننا نذهب إلى Google ، ونختار تطبيق ZOOM ، وهناك نضغط على خيار DOWNLOAD.

ما هي الأخطاء الشائعة الأخرى التي يقدمها التطبيق

هناك مشكلة شائعة أخرى تمنع التشغيل السليم لتطبيق Zoom وهي أن Zoom على هذا النحو لا يسمح بالوصول إلى الأذونات المناسبة اللازمة لنا لاستخدامه بشكل فعال وناجح.

ما podemos hacer؟ تنقيح إنها إحدى الخطوات الصحيحة والبسيطة التي تقودنا إلى تحديد ما إذا كانت أذونات الأجهزة تعمل بشكل جيد. هذه الأجهزة هي الكاميرا والميكروفون وسعة التخزين.

بمجرد اكتشاف المشكلة ، نختار الخيار الذي تظهر فيه عمليات الوصول ، ونغير كل ما هو ضروري حتى يعمل Zoom بشكل صحيح.