Chatbot ati Awọn arannilọwọ foju, bawo ni ẹgbẹ eniyan wọn ṣe n ṣiṣẹ

Un foju oluranlowo Ibaraẹnisọrọ ati otitọ jẹ ọkan ti o pese alailẹgbẹ, ti ara ẹni ati ọna ibaraenisọrọ fun awọn olumulo lati gba awọn idahun ati iranlọwọ lori oju opo wẹẹbu rẹ, awọn ọjọ 7 ni ọsẹ kan, awọn wakati 24 ni ọjọ kan.

Ti lo ni deede, foju awọn arannilọwọ ṣe iwuri fun awọn ibaraẹnisọrọ oni-nọmba ti awọn alabara ati jẹ ki wọn ni oye diẹ, ni ojurere itankalẹ lati imulẹ adanwo si oni ibara.

Ilé kan chatbot nilo iriri ni awọn imọ-ẹrọ oriṣiriṣi, ṣiṣe ede abayọ, oye itakurọsọ, awọn profaili olumulo, ati diẹ sii. Pẹlu iriri yii ile-iṣẹ wa papọ lati ṣe iriri iriri pẹlu awọn agbara ijiroro ti IA, eyiti o jẹ ojutu lati kọ bot ti o dara julọ fun iṣowo rẹ.

Awọn anfani ti iwiregbe tabi oluranlowo foju 24/7

Anfani ti o fun ni ile-iṣẹ, alabara ati ibatan ati ibaraẹnisọrọ laarin wọn ko ni iṣiro.

O ṣe bi itọsọna nipa iranlọwọ awọn alabara lilö kiri si oju opo wẹẹbu ati mu wọn lọ si aaye ti o yẹ.

El bot kii ṣe ipinnu awọn ọrọ nikan, ṣugbọn tun ipinnu, ọpẹ si lẹsẹsẹ awọn imọ-ẹrọ AI (Oríkĕ Oríkĕ), yika ẹkọ ẹrọ ati ero.

O le ṣe iwọn lainidi si awọn ikanni iranlọwọ awọn oṣiṣẹ nigbati o nilo rẹ.

Chatbot ṣafihan awọn idahun si eyikeyi ibeere, paapaa ṣe atilẹyin awọn ipinnu rira.

Los foju awọn arannilọwọ le ṣee lo ninu awọn oju iṣẹlẹ atẹle:

• Nigbati ile-iṣẹ ba ṣeto ikanni ori ayelujara kan ti o ṣe atilẹyin fun awọn oṣiṣẹ nigbati o ba dahun awọn ibeere olumulo,
• Nigbati ile-iṣẹ naa gbe ikanni ori ayelujara lati pese iṣẹ si awọn oṣiṣẹ rẹ.
• Nigbati ile-iṣẹ ba ṣakoso ikanni 24 x 7 ti taara si taara fun alabara. Awọn bot le yanju awọn iṣoro kan pato ti o da lori iriri.

McDonalds gba Ibẹrẹ pẹlu oye Artificial

Aṣeyọri ti iṣẹ akanṣe 'awọn arannilọwọ arannilọwọ' wa lati sisopọ awọn imọ-ẹrọ mẹta ti o ti fihan tẹlẹ eyiti o jẹ:

1.- App fun fifiranṣẹ lẹsẹkẹsẹ tabi awọn ijiroro bii: Facebook, Skype, WhatsApp, laarin awọn miiran.

2.- Adaṣiṣẹ ilana nipasẹ awọn robotika, pinnu ni ọpọlọpọ awọn ọran bi RPA.

3.- Iṣeduro ede ti ara, eyiti o jẹ pe o jẹ aaye atijọ ti o jẹ ọkan pẹlu iṣoro nla nitori awọn ẹrọ ṣe ilana ede ati awọn ibeere nipasẹ awọn odo ati awọn kan.