Các công nghệ mới sẽ cải thiện mối quan hệ với khách hàng của thẩm mỹ viện của bạn
Khám phá cách tối ưu hóa mối quan hệ của bạn với khách hàng và phục vụ họ trong thời gian thực
Kinh doanh và công nghệ phải được kết hợp với nhau để thành công trong một dự án bất kể lĩnh vực nào, nhưng hôm nay chúng tôi tập trung vào một trong những lĩnh vực phổ biến nhất và chúng tôi sẽ trao đổi với bạn về những công nghệ mới sẽ cải thiện mối quan hệ với khách hàng thông qua việc sử dụng phần mềm thẩm mỹ viện của bạn.
Tinh thần kinh doanh là một trong những lựa chọn thay thế mà hàng triệu người phải làm đối với những tình huống phát sinh gần đây.
Phần lớn điều này cho thấy việc thành lập các doanh nghiệp vừa và nhỏ, trong đó nổi bật là những doanh nghiệp liên quan trực tiếp đến thẩm mỹ. Hợp lý là mọi người đều thích cảm thấy tốt và vì điều này, cơ sở cơ bản là phải trông đẹp.
Vì lý do này, các thẩm mỹ viện, spa, trung tâm làm đẹp và các doanh nghiệp khác liên quan đến lĩnh vực này đang tìm kiếm các giải pháp thay thế để thúc đẩy lợi nhuận của họ. Đối với điều này, khách hàng tiềm năng là bắt buộc và làm thế nào để có được những khách hàng này?
Dễ dàng, chúng đạt được thông qua quảng cáo. Một trong những hình thức quảng cáo phổ biến nhất hiện nay là những hình thức cho phép bạn tương tác với mọi người, trong trường hợp này là khách hàng tiềm năng của bạn.
Để cung cấp cho bạn một ví dụ rõ ràng về điều này, chúng tôi muốn yêu cầu bạn ghi nhớ. Hãy nhớ một tình huống mà bạn có ý tưởng hỏi về một sản phẩm hoặc dịch vụ.
Nếu tại thời điểm đó, bạn có quyền truy cập vào thông tin mà bạn đang yêu cầu về bất kỳ lĩnh vực nào, bạn chắc chắn đã từ một phần của một nhóm được phân khúc vì lợi ích nào đó trở thành một khách hàng tiềm năng.
Nếu phản hồi bạn nhận được từ những người đã tham dự là tích cực, bạn sẽ đi đến nấc thang cuối cùng, đó là trở thành khách hàng.
Bạn cũng có thể quan tâm: Các ứng dụng tốt nhất cho hội nghị truyền hình
Sự xâm nhập của một phần mềm cho thẩm mỹ viện
Chúng tôi đề cập đến tất cả những điều này để bạn có thể hiểu rõ về tầm quan trọng của việc giao tiếp giữa bên quan tâm và bất kỳ ai cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm của họ. Và đó là lúc một giải pháp thay thế tuyệt vời ở cấp độ phần mềm ra đời.
Lần này chúng tôi sẽ đánh giá đấu tranh, một trong những phần mềm tốt nhất cho thẩm mỹ viện. Chức năng chính của Versum là biên soạn một bản tóm tắt các công cụ tốt nhất và hữu ích nhất mà một thẩm mỹ viện có thể có ở cấp độ dịch vụ khách hàng.
Giao tiếp với khách hàng là một phần cơ bản của toàn bộ quy trình hoạt động của bất kỳ doanh nghiệp nào, và tại các trung tâm dành riêng cho vẻ đẹp thẩm mỹ, điều đó cũng không ngoại lệ.
Đó là lý do tại sao anh ấy được sinh ra đấu tranh, đó là một nền tảng cho phép bạn trả lời tất cả những nghi ngờ mà khách hàng của bạn có, cuối cùng họ chính là linh hồn của dự án, phải không?
Trước đây, một người quan tâm đến và hỏi cơ sở về dịch vụ mà họ quan tâm là điều bình thường. Thời đại đang thay đổi và cùng với đó là cách thức hoạt động và đó là lý do tại sao chúng ta đến với phần tiếp theo.
Tôi đã đề cập rằng bây giờ mọi người thích thực hiện tìm kiếm trực tuyến của họ. Lựa chọn đầu tiên họ có là mạng xã hội "cho đến bây giờ".
Nhiều thẩm mỹ viện và thẩm mỹ viện có Fanpage Facebook hoặc tài khoản kinh doanh trên Instagram. Chúng thường rất lỗi thời và có nhiều hạn chế. Thực sự hiếm khi một doanh nghiệp vừa hoặc nhỏ nhận thức được mọi thứ liên quan đến trang và những câu hỏi mà những người theo dõi trang đó hỏi.
Như trong mạng xã hội, với phần mềm, Khi khách hàng đặt câu hỏi, bạn sẽ nhận được thông báo trong thời gian thực. Điều này cho phép bạn có thể phục vụ người dùng vào đúng thời điểm khi bạn vẫn quan tâm đến việc mua sản phẩm hoặc dịch vụ và sẽ là lý tưởng nhất để chụp nó trong thẩm mỹ viện của bạn.
Điều này làm tăng cơ hội thu hút khách hàng mới theo cấp số nhân và khách hàng đó sẽ trở thành khách hàng định kỳ do tính dễ tương tác và tính chuyên nghiệp. Phần còn lại sẽ phụ thuộc vào mức độ bạn thực hiện dịch vụ của mình.
Hãy nhớ rằng ngày nay tốc độ là yếu tố quan trọng trong tất cả các doanh nghiệp và trong đó tốc độ cũng không kém.
Một lợi thế khác mà có thể có Phần mềm cho thẩm mỹ viện của bạn Đó là, nói về tính chuyên nghiệp, tất cả chúng ta đều muốn công ty của mình (hoặc một doanh nghiệp, dù nó có thể nhỏ) có một hạng mục thu hút sự chú ý.
Sử dụng một ứng dụng chuyên nghiệp như Versum sẽ cung cấp cho bạn một hình ảnh khác, một cái gì đó nghiêm túc hơn, hoàn hảo và đáng tin cậy. Ngoài việc có thể quản lý mọi thứ từ nó.
Những gì có thể đóng góp một Phần mềm cho thẩm mỹ viện cho doanh nghiệp của bạn?
Có rất nhiều lợi thế mà bạn có thể tận hưởng khi có yếu tố quản lý này, chúng tôi sẽ nói về một số điều thú vị nhất:
Lịch hẹn
Trước hết, chúng ta phải nói rằng trật tự là một phần cơ bản của hoạt động đúng đắn của một doanh nghiệp. Đối với điều này, bạn cần một chương trình làm việc gọn gàng, một cái gì đó thực sự phù hợp với thời gian của cả khách hàng và công ty.
Với chức năng này, bạn sẽ có thể sắp xếp khách hàng của mình theo ngày và giờ, sao cho các cuộc hẹn được dựa trên năng suất của cả hai bên.
Khách hàng sẽ cảm thấy rất thoải mái với yếu tố này trong phần mềm, vì đây là một nhiệm vụ rất dễ thực hiện trong một giao diện rất thân thiện để đặt lịch hẹn.
Tổ chức tệp khách hàng
Đây là một trong những công cụ khác mà Versum cung cấp cho chúng tôi và đó là bạn có thể có cơ sở dữ liệu về từng khách hàng của mình.
Chúng sẽ có thông tin của tất cả các sản phẩm mà khách hàng đã mua kèm theo các yếu tố hình ảnh, nghĩa là, các bức ảnh về những gì đã được thực hiện để có một loại lịch sử cho những lần ghé thăm sau này.
Lời nhắc cuộc hẹn tự động
Bao nhiêu lần chúng ta quên một cuộc hẹn? Đây là một vấn đề lặp đi lặp lại nhưng nhờ phần mềm Versum mà nó đã qua. Ứng dụng có trách nhiệm gửi lời nhắc cho khách hàng của bạn trước mỗi cuộc hẹn để họ có thể sắp xếp và tham dự, điều này họ thực hiện bằng tin nhắn văn bản.
Bạn có thể tự cá nhân hóa thông điệp để mang đến cho thông điệp đó sự ấm áp của con người sẽ khiến khách hàng của bạn cảm thấy an ủi.
Tổ chức điều trị theo thời gian và nhân viên
Đây là một trong những lợi thế mà chúng tôi có thể làm nổi bật từ sự đa dạng mà nền tảng này mang lại cho chúng tôi. Nó bao gồm việc cho phép chúng tôi kiểm soát chi tiết thời gian mỗi lần điều trị cho mỗi nhân viên.
Điều này cho phép bạn sắp xếp thời gian của mình tốt hơn để cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
Cuối cùng, chúng có vẻ như là những thứ tối giản, nhưng hãy tin chúng tôi khi chúng tôi nói với bạn rằng chính những chi tiết này có thể khiến một người trở thành khách hàng lặp lại hoặc chỉ ghé thăm một lần.
Kiểm soát nhóm làm việc
Chúng ta cũng phải đề cập rằng một doanh nghiệp được tổ chức tốt ở cấp độ nhân viên là điều cần thiết cho hoạt động hoàn hảo của nó.
Với tùy chọn này, bạn có thể kiểm soát giờ, thời gian giải trí, thủ thuật, dịch vụ được thực hiện và tất cả các thống kê được tổ chức rất tốt.
Đặt trước 24/7
Chúng tôi đến với một trong những phần cơ bản được cung cấp bởi Phần mềm thẩm mỹ viện. Và việc cho phép ai đó lên lịch bất cứ lúc nào và bất cứ ngày nào mà không nghi ngờ gì là một lợi thế lớn.
Một thực tế thú vị và quan trọng cần ghi nhớ là hầu hết mọi người đều tìm kiếm một dịch vụ nhất định vào những giờ rảnh rỗi của họ.
Thường vào đêm muộn hoặc cuối tuần, khi họ nhận thấy tất cả các doanh nghiệp không phục vụ vì lý do lịch trình, họ sẽ bỏ tiền lãi của mình.
Chính vì lý do này mà việc có thể cung cấp dịch vụ của bạn 24/7 là một lực hút khách hàng tuyệt vời cho thẩm mỹ viện của bạn.
Cách lấy Versum
Không phải ngẫu nhiên mà gần 50.000 chuyên gia tạo kiểu tóc trên khắp thế giới tin tưởng Versum điều hành công việc kinh doanh của họ.
Con số này có thể cho chúng ta một ý tưởng rõ ràng về độ tin cậy của thương hiệu ở cấp độ quản lý sản phẩm của tất cả các nguồn lực của thẩm mỹ viện của bạn.
Phần mềm dành cho ai?
Versum là một nền tảng đa năng, tập trung vào các thẩm mỹ viện hoặc các doanh nghiệp trong ngành.
Làm thế nào để lấy Versum?
Nếu bạn muốn tận hưởng tất cả các chức năng nói trên và nhiều chức năng khác, bạn có thể dùng thử miễn phí ứng dụng. Điều này cho phép bạn làm một bài kiểm tra thực sự trong một thời gian nhất định, nhưng bạn đã bị thuyết phục, không có gì xảy ra, bạn không tiếp tục và thế là xong.
Nếu ứng dụng đáp ứng được mong đợi của bạn, bạn có thể liên lạc thường xuyên với dịch vụ khách hàng của nền tảng để có thể trở thành thành viên của mình và giải quyết những nghi ngờ của bạn.
Giá cả rất phải chăng và bắt đầu từ $ 25 một tháng cho tất cả các chức năng.
Biến số là số lượng nhân viên hoặc thiết bị mà bạn có thể sử dụng, điều này ảnh hưởng đến giá thành viên.
Loại đắt nhất có chi phí 109 mỗi tháng nhưng dành cho số lượng nhân viên không giới hạn, điều này thoạt nhìn có thể hơi đáng sợ. Nhưng bạn phải hiểu điều gì đó và nhìn nhận nó dưới góc độ, nếu doanh nghiệp của bạn nhỏ thì số lượng thành viên ban đầu là đủ.
Nhân viên ở cấp cao hơn thì có mức thu nhập cao hơn nên việc có được các tư cách thành viên khác sẽ không thành vấn đề.
Trích dẫn một câu nói nổi tiếng "Ứng dụng này tự trả tiền."
Kết luận về Versum
Nói chung, chúng tôi đã trình bày những điểm quan trọng nhất, nhưng đó không phải là tất cả. Có nhiều tính năng hơn làm cho phần mềm này trở thành một trong những lựa chọn tốt nhất cho thẩm mỹ viện của bạn.
Một khách hàng hài lòng sẽ luôn muốn quay trở lại, tất cả chúng ta đều trở về nơi chúng ta được chăm sóc tốt.
Đây là một cách tốt để thiết lập đường dây liên lạc trực tiếp và định kỳ với khách hàng của bạn, làm rõ những nghi ngờ, theo dõi, đưa ra các chương trình khuyến mãi, v.v. Trải nghiệm này rất bổ ích cho khách hàng, chúng tôi chắc chắn, họ sẽ hài lòng và tích cực trong cơ sở dữ liệu của bạn.
Nhưng tốt hơn hết là bạn có thể tìm hiểu trực tiếp, nếu bạn muốn kiểm tra ứng dụng, bạn có thể tự làm cả hai trong Cửa hàng play cho Android hoặc trong Cửa hàng ứng dụng cho thiết bị iOS.