ทำไม 'กำลังเชื่อมต่อ' ปรากฏใน Zoom และจะแก้ไขได้อย่างไร

Zoom ได้รับการกำหนดให้เป็นแอปพลิเคชันที่มีประโยชน์มากในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมาทั่วโลก ในมุมมองของการกักกันที่กำหนดโดยการระบาดของ Covid-19 วิธีที่เรามีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นได้เปลี่ยนไป ด้วยตนเองทางออนไลน์.

นั่นคือเหตุผลที่ แพลตฟอร์มซูมในฐานะเครื่องมือดิจิทัล ได้เปิดประตูสู่การสื่อสารที่รวดเร็วและปลอดภัย เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้มีความจำเป็น ดาวน์โหลด ซูมบนโทรศัพท์หรือบนพีซี ดาวน์โหลด Zoom หมายความว่าเราสามารถเชื่อมต่อกับชั้นเรียนเสมือนจริงหรือการประชุมที่ทำงานในห้องเสมือนจริง

อย่างไรก็ตาม แอปพลิเคชันนี้อาจล้มเหลวและทิ้งเราไว้โดยไม่มีการติดต่อสื่อสาร เป็นธรรมดาที่จะปรากฏ "ซูมเชื่อมต่อ" หรือไม่ตอบสนอง ด้วยเหตุนี้การอ่านแบบฟอร์มนี้จึงเป็นประโยชน์เพื่อทราบว่าต้องทำอย่างไรเมื่อเกิดขึ้น

'การเชื่อมต่อ' หมายถึงอะไรในการซูม ทำไมมันถึงปรากฏขึ้น?

การทำงานปกติของ ใบสมัคร Zoom ช่วยให้เรา เชื่อมต่อกับเรา ผ่าน การประชุมทางวิดีโอและ สามารถเข้าไปได้ สู่ห้องเสมือน จากบ้านเราสบายๆ การเข้าไปในห้องเหล่านี้หมายถึงมีหลายสิ่งหลายอย่างที่ต้องทำเพื่อให้ Zoom ทำงานได้ดี

แต่ในหลายกรณี อาจเกิดขึ้นที่แอปพลิเคชันหยุดทำงานตามปกติและหน้าต่างปรากฏขึ้นพร้อมกับข้อความในซูม "กำลังเชื่อมต่อ” สถานการณ์นี้ทำให้คุณภาพของการโทรแย่ลงและทำให้เกิดfrustปันส่วนกับผู้ใช้

ดังนั้นความสำคัญของการรู้ผ่านบทสรุปนี้ถึงสาเหตุที่อาจอยู่เบื้องหลังการทำงานผิดพลาดนี้ นอกจากนี้ เราจะแสดงให้เห็นว่าเราสามารถใช้โซลูชันใดเพื่อเชื่อมต่อและเพลิดเพลินกับห้องประชุมเสมือนจริงของเราต่อไป

จะทำอย่างไรถ้าข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น

หากปัญหาการเชื่อมต่อนี้เกิดขึ้นในแฮงเอาท์วิดีโอ เราสามารถดำเนินการหลายอย่างเพื่อพิจารณาว่าปัญหาคืออะไร หนึ่งในนั้นคือ "ตรวจสอบสถานะของบริการ Zoom ตรวจสอบอุปกรณ์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือถอนการติดตั้งและดาวน์โหลด Zoom ใหม่"

ต่อไป เราจะแสดงปัญหาที่เป็นไปได้และวิธีแก้ไขทีละรายการ ซึ่งเราขอแนะนำให้คุณอ่านรายละเอียดและนำไปใช้กับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อของคุณ

ตรวจสอบสถานะบริการ Zoom

หากเป็นกรณีที่ Zoom ปรากฏว่าเชื่อมต่อและจำกัดเงื่อนไขการเชื่อมต่อ เป็นประโยชน์และจำเป็นต้องตรวจสอบ . อย่างละเอียด สถานะการให้บริการ เพื่อตรวจสอบว่าเป็นปัญหาของการซูมหรือไม่ คำแนะนำที่ถูกต้องคือการยืนยันสถานะของการซูมโดยการตรวจสอบในหน้า สถานะ.zoom.us/ และตัดสินด้วยตัวเราเองว่าล้มเหลวหรือไม่

เมื่อเราเข้าสู่หน้านั้น เราจะพบรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับการดำเนินงานของ "ทีมงานซูม”, รวมทั้งสิ่งที่ใช้งานได้และมีข้อจำกัด

รีบูตอุปกรณ์

วิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาการเชื่อมต่อ Zoom คือ "รีสตาร์ทอุปกรณ์" การดำเนินการนี้ไม่ต้องการความรู้ทางเทคนิคหรือความรู้พิเศษใดๆ เราเพียงแค่กดช่วงเวลาของ "30 วินาทีปุ่มเปิดปิด" และในตัวเลือก "ปิดเครื่องและรีสตาร์ท" เราสมัคร "เริ่มต้นใหม่".

เมื่อขั้นตอนนี้เสร็จสิ้น อุปกรณ์ของเราจะรีสตาร์ทอย่างถูกต้อง หากเป็นคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของเราที่เราต้องการ รีบูตเราไปที่ด้านล่างซ้ายสุดแล้วคลิกและใช้ตรงที่มีข้อความว่า "เริ่มต้นใหม่" และรอดำเนินการให้ถูกต้อง

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ในหลาย ๆ ที่ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งที่ท้าทาย หากเราต้องการเปิดห้องที่มีการสนทนาทางวิดีโอแบบซูม นี่เป็นเพราะสัญญาณต่ำที่เสนอโดยบริการอินเทอร์เน็ตซึ่งสร้างธีม "อินเทอร์เน็ตล่ม"

การตรวจสอบอย่างละเอียดและมีประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับการกำหนดความเร็วของการเชื่อมต่อ ดังนั้นเราจึงตรวจสอบโดยตรงว่าสัญญาณอินเทอร์เน็ตที่ส่งไปยังอุปกรณ์ของเราเหมาะสมหรือไม่ สำหรับสิ่งนี้ เราสามารถใช้ Speedtest Application หรือข้อมูลสัญญาณเครือข่ายอื่นที่เรียกว่า

แอปพลิเคชั่นที่น่าสนใจเหล่านี้จะแสดงให้เราเห็นถึงความครอบคลุมของ Network นอกจากนี้ ตัวดำเนินการที่จ่ายมัน, ที่อยู่ IP, ความเข้มของความเร็ว, และเสาอากาศที่เราเชื่อมต่อด้วย

สิ่งสำคัญคือต้องทราบด้วยว่าปัญหาอินเทอร์เน็ตไม่ได้เกิดจากสัญญาณไม่ดีทั้งหมด นอกจากนี้ยังอาจเกี่ยวข้องกับปัญหาของโมเด็ม เราเตอร์โมเด็ม และสิ่งที่เหมาะสมที่ต้องทำคือตรวจสอบสายเชื่อมต่อและเปิด WIFI และทำงานอย่างถูกต้อง

ถอนการติดตั้งและดาวน์โหลด Zoom . อีกครั้ง

เนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อกับ Zoom ยังคงมีอยู่ เป็นไปได้มากที่เราจะต้องอัปเดตแอปพลิเคชัน เนื่องจากความผิดปกติอาจเกิดจากปัญหาบางอย่างในซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์

ในการแก้ปัญหานี้ เราขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันก่อนแล้วจึงติดตั้งลงในอุปกรณ์ของเราอีกครั้ง หวังว่าเมื่อติดตั้งใหม่แล้ว ข้อผิดพลาดที่ทำให้เกิดข้อบกพร่องจะได้รับการแก้ไข

ขั้นตอนง่ายมาก เราเพียงแค่กดไอคอนแอปพลิเคชันแล้วลากไปยังตำแหน่งที่คำว่า "ลบ" ปรากฏขึ้น และหลังจากที่มันหายไป เราจะติดตั้งอีกครั้งโดยดาวน์โหลดจาก Google Store

ในทำนองเดียวกัน หากเราทำจากพีซี ให้ไปที่ Google เลือกแอปพลิเคชัน ZOOM แล้วคลิกตัวเลือกดาวน์โหลด

ข้อผิดพลาดทั่วไปอื่น ๆ ที่แอปพลิเคชันนำเสนอ

ปัญหาทั่วไปอีกประการที่ขัดขวางการทำงานที่เหมาะสมของแอปพลิเคชั่น Zoom คือ Zoom ไม่อนุญาตให้เข้าถึงการอนุญาตที่เหมาะสมซึ่งจำเป็นสำหรับเราในการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จ

พวกเราทำอะไรได้บ้าง? เพื่อทบทวน เป็นขั้นตอนที่เหมาะสมและง่ายขั้นตอนหนึ่งที่นำเราไปสู่การพิจารณาว่าการอนุญาตของอุปกรณ์ทำงานได้ดีหรือไม่ อุปกรณ์เหล่านี้ได้แก่ กล้อง ไมโครโฟน และความจุ

เมื่อตรวจพบปัญหาแล้ว เราจะเลือกตัวเลือกที่แสดงการเข้าถึง และเปลี่ยนแปลงทุกอย่างที่จำเป็นเพื่อให้ Zoom ทำงานได้อย่างถูกต้อง