Ny teknik som förbättrar relationerna med kunderna i din skönhetssalong
Upptäck hur du optimerar din relation med kunderna och betjänar dem i realtid
Företaget och tekniken måste samlas för att lyckas i ett projekt oavsett område, men idag fokuserar vi på en av de mest produktiva och vi kommer att prata med dig om den nya tekniken som kommer att förbättra kundrelationer genom användning av programvara för att din skönhetssalong.
Entreprenörskap är ett av de alternativ som miljontals människor har till de händelser som har uppstått nyligen.
Mycket av detta beror på skapandet av små och medelstora företag, bland vilka de som är direkt relaterade till estetik sticker ut. Det är logiskt att alla gillar att må bra och för detta är en grundläggande grund att se bra ut.
Av denna anledning letar skönhetssalonger, spa, skönhetscenter och andra företag som är relaterade till denna sektor efter alternativ för att öka sina vinster. För detta krävs potentiella kunder och hur får du dessa?
Enkelt, de uppnås genom reklam. En av de mest populära formerna av reklam idag är de som låter dig vara i interaktion med människor, i detta fall dina potentiella kunder.
För att ge dig ett tydligt exempel på detta vill vi be dig att komma ihåg. Kom ihåg en situation där du hade idén att fråga om en produkt eller tjänst.
Om du vid den tiden hade haft tillgång till den information du begärde om någon sektor, skulle du säkert ha gått från att vara en del av en segmenterad grupp i något intresse till att vara en potentiell kund.
Om svaret du fick från folket som deltog i dig var positivt, skulle du ha gått till bottenstegen, som ska bli kund.
Du kanske också är intresserad: De bästa applikationerna för videokonferenser
Intrång av en programvara för skönhetssalonger
Vi nämner allt detta så att du kan vara tydlig om vikten av kommunikation mellan den intresserade och den som erbjuder sina tjänster eller produkter. Och det är där ett utmärkt alternativ på mjukvarunivå spelar in.
Den här gången ska vi bedöma versum, en bästa programvaror för skönhetssalong. Huvudfunktionen för Versum är att skapa ett kompendium över de bästa och mest användbara verktygen som en skönhetssalong kan ha på kundservicenivå.
Kommunikation med kunderna är en grundläggande del av hela affärsprocessen, och i centra dedikerade till estetisk skönhet är det inget undantag.
Det var därför han föddes versum, vilket är en plattform som låter dig svara på alla tvivel som dina kunder har, till slut är de själen i projektet, eller hur?
Tidigare var det normalt för en intresserad person att gå och fråga en anläggning om den tjänst de var intresserad av. Tiderna förändras och med dem sätten att göra saker på och det är därför vi kommer till nästa avsnitt.
Jag har redan nämnt att nu föredrar alla att göra sina sökningar online. Det första alternativet de hade var "fram till nu" sociala nätverk.
Många skönhetssalonger och salonger har en Facebook-sida eller ett företagskonto på Instagram. Dessa är i allmänhet mycket föråldrade och med många begränsningar. Det är sällsynt att ett litet eller medelstort företag känner till allt som rör sidan och de frågor som dess anhängare ställer.
Som i sociala nätverk, med programvara, När en kund ställer en fråga får du ett meddelande i realtid. Detta gör att du kan tjäna användaren vid rätt tidpunkt när du fortfarande har intresse av att köpa produkten eller tjänsten, och det är perfekt att fånga den i din skönhetssalong.
Detta ökar exponentiellt chanserna att attrahera en ny klient och att det blir en återkommande på grund av den enkla interaktionen och professionalismen. Resten beror på hur bra du utför din tjänst.
Kom ihåg att idag är hastighet avgörande i alla företag, och i detta är det inte mindre.
En annan fördel att kunna ha en Programvara för din skönhetssalong är att vi talar om professionalism alla vill att vårt företag (eller ett företag, hur litet det än är) ska ha en kategori som väcker uppmärksamhet.
Att använda en professionell applikation som Versum ger dig en annan bild, något mer allvarlig, oklanderlig och pålitlig. Förutom att kunna hantera allt från det.
Vad kan bidra en programvara för skönhetssalong för ditt företag?
Det finns många fördelar som du kan njuta av genom att ha det här ledningselementet, vi kommer att prata om några av de mest intressanta:
Tidsplan
Först och främst måste vi säga att ordning är en grundläggande del av att ett företag fungerar väl. För detta behöver du en snygg agenda, något verkligt som anpassar sig till klientens och företagets tid.
Med den här funktionen kommer du att kunna organisera dina kunder efter datum och tider så att möten baseras på båda parters produktivitet.
Kunder kommer att känna sig mycket bekväma med detta element i programvaran, eftersom det är en mycket enkel uppgift att göra i ett mycket vänligt gränssnitt för att göra möten.
Organisation av kundfiler
Detta är ett annat av de verktyg som Versum erbjuder oss, och det är att du kan ha en databas över var och en av dina kunder.
Dessa kommer att ha information om alla produkter som förvärvats av nämnda klient tillsammans med visuella element, det vill säga fotografier av vad som har gjorts för att ha en slags historia för framtida besök.
Automatiserade mötespåminnelser
Hur många gånger glömmer vi ett möte? Detta är ett återkommande problem men tack vare Versum-programvaran är det över. Ansökan är ansvarig för att skicka en påminnelse till dina kunder före varje möte så att de kan ordna och delta i det, de gör detta med ett textmeddelande.
Du kan personifiera meddelandet själv för att ge det den känslan av mänsklig värme som gör att dina kunder känner sig tröstade.
Organisation av behandlingar efter tid och personal
Detta är en annan av fördelarna som vi kan lyfta fram från den sort som erbjuds av denna plattform. Det består i att låta oss ha en detaljerad kontroll av den tid varje behandling tar per anställd.
Detta gör att du bättre kan organisera din tid för att förbättra kundupplevelsen.
I slutändan verkar de som minimala saker, men tro oss när vi säger att det är dessa detaljer som kan få en person att bli en återkommande kund eller ett engångsbesök.
Kontroll av arbetsgruppen
Vi bör också nämna att ett välorganiserat företag på medarbetarnivå är avgörande för den perfekta verksamheten.
Med detta alternativ kan du styra scheman, rekreationstider, tips, utförda tjänster och all statistik mycket välorganiserad.
Bokningar tillgängliga 24/7
Vi kommer till en av de grundläggande delarna som erbjuds av detta Programvara för skönhetssalong. Och det är att tillåta någon att schemalägga när som helst och vilken dag som helst utan tvekan är en stor fördel.
Ett intressant och viktigt faktum att komma ihåg är att de flesta letar efter en viss tjänst i sina fria timmar.
Generellt sent på kvällen eller på helger, när de upptäcker att alla företag inte deltar på grund av schemalagda skäl, slutar de sluta med sitt intresse.
Det är av denna anledning som att kunna erbjuda dina tjänster 24/7 är en utmärkt injektion av kunder för din skönhetssalong.
Hur man får Versum
Det är ingen tillfällighet att nästan 50.000 XNUMX stylingproffs över hela världen litar på Versum att driva sina företag.
Denna siffra kan ge oss en tydlig uppfattning om varumärkets tillförlitlighet på produktnivå för att hantera alla resurser i din skönhetssalong.
Vem är programvaran för?
Versum är en mångsidig plattform med fokus på skönhetssalonger eller företag som ingår i sektorn.
Hur får man Versum?
Om du vill njuta av alla de ovannämnda funktionerna och många andra kan du göra en gratis testversion av applikationen. Detta gör att du kan göra ett riktigt test under en viss tid, om du inte har blivit övertygad, händer ingenting, du fortsätter inte och det är det.
Om applikationen har uppfyllt dina förväntningar kan du ständigt kommunicera med plattformens kundtjänst så att du kan få ditt medlemskap och lösa dina tvivel.
Priserna är mycket överkomliga och börjar på $ 25 i månaden för alla funktioner.
Variabeln är antalet anställda eller enheter där du kan använda den, detta påverkar priset på medlemskapet.
Den dyraste kostar 109 per månad men är för ett obegränsat antal anställda, detta vid första anblicken kan vara lite läskigt. Men du måste förstå något och se det i perspektiv. Om ditt företag är litet räcker det första medlemskapet.
På en högre nivå av anställda finns det en högre inkomstnivå så att förvärva andra medlemskap kommer inte att vara ett problem.
Citera ett välkänt ordspråk "Den här applikationen betalar sig själv."
Slutsatser om Versum
Generellt sett har vi täckt de viktigaste punkterna, men det är inte allt. Det finns fler funktioner som gör denna programvara till ett av de bästa alternativen för din skönhetssalong.
En nöjd kund vill alltid återvända, vi återvänder alla dit vi är väl omhändertagna.
Detta är ett bra sätt att skapa en direkt och återkommande kommunikationslinje med dina kunder, klargöra tvivel, följa upp, erbjuda kampanjer etc. Upplevelsen är mycket givande för kunderna, vi är säkra på att de kommer att vara glada och aktiva i din databas.
Men det är bättre att du kan ta reda på det i första person. Om du vill testa applikationen kan du göra det själv både i Play butik för Android eller in App Store för iOS-enheter.