Parangkat lunak CRM bisnis Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM mangrupikeun metode organisasi anu dianggo ku perusahaan pikeun layanan palanggan. Dina dirina ieu Parangkat Lunak anu ngalaksanakeun ngatur hubungan konsumén, sahingga langkung gampang pikeun ngahontal palanggan dina sadaya tempat iklan sareng dijual pikeun aranjeunna.

CRM singkatan, numutkeun akronimna dina basa Inggris, "Manajemén Hubungan Palanggan" sareng éta mangrupikeun konsép anu dipikaterang dikenal jauh sateuacan urang terang naon anu ayeuna urang sebut parangkat lunak CRM. Naon anu dilakukeun parangkat lunak nyaéta mempermudah prosés CRM, anu mangrupikeun strategi manajemén dumasar kana kapuasan pelanggan.

Seueur perusahaan nganggo sistem CRM anu canggih sareng aya sababaraha anu paling dipikacinta sareng dianggo, sapertos Microsoft Dynamics CRM. Sajaba ti éta, anjeun salawasna bisa Resort ka study crumb nulis surat email anu kompeten sareng profésional. Platform atikan ngagaduhan alat gratis pikeun pariksa tulisan sareng blog kalayan daptar seueur tulisan anu béda.

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM mangrupikeun perangkat lunak manajemén klien anu paling populér. Pangetahuan anu lengkep canggih anu ngagaduhan kapasitas anu luar biasa anu matak ngamudahkeun pikeun ngatur sareng ngajual sareng klien perusahaan ageung. Seueur perusahaan bahkan gaduh perangkat lunak crm khususna. Tapi urang tiasa nyarios yén mayoritas resep milih parangkat lunak Microsoft Dynamics CRM.

Microsoft Dynamics CRM mangrupikeun alat manajemén sareng palanggan anu dikembangkeun ku perusahaan Microsoft sareng vérsi anu munggaran na parantos aya ti 2002. Éta mangrupikeun bagian tina parangkat lunak anu perusahaan Microsoft sayogi pikeun perusahaan dina bungkus bisnis na.

Éta ogé mangrupikeun bagian tina paket anu urang kenal ayeuna salaku Microsoft Dynamics 365, anu, sakumaha urang terang, mangrupikeun paket Premium anu urang sadayana tiasa aksés ti perusahaan Microsoft.

Versi Microsoft Dynamics CRM anu paling mutahir diterbitkeun taun 2016 pikeun pakét anu ayeuna urang terang pikeun Windows 10. Parangkat lunak ieu ngagaduhan ciri anu ngamungkinkeun urang pikeun gampang ngalayanan konsumén ngalangkungan Internet, sareng éta ngamungkinkeun kami ngalaksanakeun kampanye iklan ku cara anu béda. Salaku conto, ku éta urang tiasa ngalakukeun pamasaran email sareng tiasa ngahontal palanggan urang ku cara anu langkung canggih sareng canggih dina hal lingkungan penjualan sareng iklan.

Anjeun tiasa ningali: Téknologi pangsaéna anu bakal ningkatkeun hubungan anjeun sareng konsumén

Kaunggulan tina Microsoft Dynamics CRM

Salah sahiji kaunggulan hébat ngagunakeun parangkat lunak Microsoft Dynamics CRM nyaéta sanggup ngajantenkeun umur palanggan langkung awét pikeun perusahaan. Ieu mangrupikeun konsép anu hubungan sareng waktos anu dihabiskan nasabah nganggo jasa atanapi produk perusahaan. Kaseueuran perusahaan gaduh waktos dimana pelanggan nganggo produk sareng jasa na teras tiasa mutuskeun angkat ka kompetisi, atanapi hilap mésér produk sareng jasa di perusahaan deui.

Kalayan alat manajemén sapertos Microsoft Dynamics CRM kami tiasa ngajantenkeun klién tetep langkung lami nganggo jasa kami. Ieu kusabab sareng program urang tiasa ngagaduhan administrasi sadaya klien anu parantos ngaliwat perusahaan urang. Ku cara kieu, perusahaan henteu ngaluarkeun klien sareng henteu perlu pikeun klien mikir langsung ngeunaan éta, tapi urang tiasa ngingetan aranjeunna nganggo alat manajemén anu ngamungkinkeun parangkat lunak pikeun kami.

Salah sahiji kaunggulan hébat anu dipiboga ku perangkat lunak Microsoft Dynamics CRM ieu nyaéta ngamungkinkeun anjeun terang naon anu raos sareng kabutuhan anu ditutupan ku klien anjeun di perusahaan. Ku cara sapertos hasil ieu sacara langsung mangaruhan inventarisasi perusahaan sareng strategi produksi sareng penjualan anu dipibanda.

Pentingna Microsoft 365 dina perusahaan

Sapertos Microsoft Dynamics CRM, paket Microsoft Dynamics 365 mangrupikeun must-have kanggo unggal bisnis. Salaku tambahan, kaseueuran perusahaan gaduh Microsoft Dynamics 365 ahli ngan tiasa ngoperasikeunana sacara sampurna. Sadaya pakakas anu ngagaduhan pakét ngamungkinkeun otomatis tina manajemén sareng tagihan perusahaan.

Kusabab kitu, kaseueuran perusahaan condong nganggo Windows 10 sasarengan paket Microsoft 365. Éta mangrupikeun salah sahiji pilihan anu pangsaéna pikeun aranjeunna pikeun ngajadikeun otomatis prosés anu béda sareng perusahaan.

Ieu penting pisan sabab parantos nunjukkeun yén perusahaan anu nganggo Microsoft 365 mangrupikeun perusahaan anu biasana catapult sareng gaduh kasuksésan anu langkung ageung dina penjualan sareng kauntungan, berkat automasi manajemén prosés anu bungkus ieu ngamungkinkeun urang.

Alternatipna parangkat lunak CRM pikeun usaha

Aya ogé alternatif populér séjén pikeun Microsoft Dynamics CRM. Masing-masing ieu umumna ngagaduhan ciri anu ngabédakeunana béda ti anu sanés. Tapi sacara umum, seuseueurna ngagaduhan bagian ngeunaan pamasaran sareng penjualan, bagian pikeun desain iklan perusahaan, tempat nempatkeun padamelan pikeun direngsekeun ku unggal padamel atanapi tim, sareng pilihan pikeun padamel SDM perusahaan. parusahaan.

Aya henteu watesna parangkat lunak sareng ciri ieu. Tapi urang tiasa nyebatkeun jalma anu khusus saé pikeun manajemén kusabab kanyamanan sareng gampang anu ngamungkinkeun urang nganggo éta.

Salah sahiji perangkat lunak anu paling saé pikeun ieu disebatna monday.com, nyaéta parangkat lunak manajemén online. Salah sahiji ciri anu ngajantenkeun unggulan nyaéta henteu kedah ngaunduh perangkat lunak langsung kana komputer, tapi tiasa dianggo ngalangkungan internét.

Éta ogé mangrupikeun salah sahiji anu paling kompetitif, anu dianggo ku perusahaan sapertos Walmart, Coca Cola sareng Visa. Kusabab éta, dumasar kana jumlah klién anu wareg sareng pentingna, urang tiasa nyebatkeun yén ieu mangrupikeun salah sahiji perangkat lunak manajemén klien anu paling kuat anu tiasa kami anggo dina tim kerja kami.

Perhatoskeun yén parangkat lunak ieu ngagaduhan kamampuan pikeun nyambungkeun sacara praktis sadaya alat anu diperyogikeun ku perusahaan, dimana urang tiasa ngendalikeun email perusahaan sareng sadaya pakakas Microsoft Dynamics 365, diantara alat sanés anu aya perusahaan.