Jasa ITSMs pikeun perusahaan sareng kaunggulan anu aranjeunna bawa

Itsm nyaéta nami anu manajemén téknologi sareng jasa inpormasi diaku yén dina akronimna dina basa Inggris ngalakukeun naon anu urang kenal salaku ITSM. Tujuan utamina nyaéta pikeun ngatur sareng ngajadikeun otomatis prosés anu diperyogikeun dina jasa IT.

ITs mangrupikeun jasa téknologi inpormasi anu terkenal, anu mangrupikeun padoman prosedur anu ngamungkinkeun ningkatkeun kaayaan aset komputer, ngajantenkeun aranjeunna langkung saé sareng ngaleungitkeun résiko anu teu perlu dina sistem komputer pikeun jalan.

Pondokna, ITSM mangrupikeun cara anyar pikeun ngajamin kagunaan, jaminan, réliabilitas sareng kaamanan aset komputer anu dipimilik ku perusahaan atanapi jalma khususna.

Kaseueuran jalma ngalieuk ka Jasa ITSM sabab éta ngamungkinkeun perusahaan anu nyéwa jinis jasa ieu pikeun ngirangan pangeluaran sareng biaya dina hal-hal penting anu béda-béda. Salaku tambahan pikeun janten jasa khusus, éta ngamungkinkeun anjeun gaduh kinerja anu langkung luhur dina ngatur kagiatan anu perusahaan anggap perlu pikeun nyéwa sareng sayogi di perusahaan anu dikontrak.

Parangkat lunak ITSM

Software ITSM mangrupikeun alat anu ngamungkinkeun ngajadikeun otomatis kabutuhan komputasi anu tangtu anu dipibanda ku klien. Utamana nyaéta pangendali sadaya komputer sareng aset téhnologis anu ngagaduhan Corporation.

Ngaliwatan data anu dikumpulkeun anjeun tiasa masihan kami sudut pandang grafis anu ngabantosan kami pikeun méréskeun masalah bisnis sareng ngendalikeun kajadian sareng jadwal anu tiasa dipibanda ku perusahaan atanapi jalma anu ngontrak.

Éta mangrupikeun parangkat lunak bisnis anu ngamungkinkeun panémbong langkung lengkep pikeun sadaya komputer sareng sistem komputer perusahaan. Salian terus-terusan ngawaskeun sareng ngawaskeun kagiatan-kagiatan infrastruktur téknologi na sadayana pikeun tiasa ngagaduhan diagnosis anu konstan anu ngamungkinkeun ngabela serangan ngalawan struktur anu nyarios.

Anjeun tiasa ningali: Parangkat lunak Microsoft Dynamics CRM pikeun bisnis

Kaunggulan tina ngagunakeun ITSM

Jinis parangkat lunak ieu nyayogikeun ka klien na sababaraha kaunggulan anu ngajantenkeun pikaresepeun pisan. ITSM mangrupikeun program anu khusus, sareng kadang rumit, anu peryogi manajemén para ahli di lapangan pikeun ngagunakeun éta, tapi dina jangka panjang nyandak kauntungan anu hébat pikeun perusahaan tina ngagunakeun program anu sami.

Ieu sababaraha kauntungan anu dibawa program ITSM:

Kauntungan anu langkung luhur dina perusahaan

Ngaoptimalkeun sareng ngatur peralatan téknologi penting pisan pikeun otomatisasi perusahaan mana waé. Otomatisasi gumantung pisan kana faktor anu ngajantenkeun perusahaan damel sareng jasa palanggan na. Kusabab kitu, salah sahiji faktor anu paling penting anu dihasilkeun ku program ieu salaku kaunggulan nyaéta kameunangan anu hébat anu tiasa ditingali ku tiasa ngaotomatisasi sareng ngatur monitoring alat-alat téknologi.

Jinis program ieu sareng grafik na ngamungkinkeun urang nyandak naon di perusahaan anu disebut kaputusan administrasi. Gaduh sudut pandang grafis penting pisan pikeun nyandak kaputusan sapertos ieu anu tiasa ngahartikeun kahareup seueur jalma sareng khususna perusahaan sareng kauntunganana. Kusabab kitu, inpormasi anu dipancarkeun tina program ieu penting pisan pikeun klienna.

Salaku tambahan kana kanyataan yén parangkat lunak ieu nutupan biaya administrasi anu aya hubunganana sareng bagian komputer. Kituna, urang bakal tiasa ngaunduh padamelan anu diperyogikeun ku tim administrator perusahaan ngeunaan jinis aset ieu. Éta ogé penting pikeun dicatet yén jenis aset ieu umumna henteu dicandak ku administrasi kaseueuran perusahaan. Tapi perusahaan anu suksés pisan parantos perhatoskeun kumaha pangendali aset ieu ngahasilkeun kauntungan anu ageung berkat panggunaan jinis perangkat lunak ieu.

Kaamanan alat IT

Pemantauan konstan alat-alat komputer ayeuna mangrupikeun kabutuhan paling ageung anu dipiboga ku perusahaan ageung. Kusabab kitu, jasa ITSM anu tiasa gaduh monitoring anu saé pikeun sakabéh infrastruktur IT perusahaan tiasa masihan diagnosa karusakan anu disababkeun ku éta, naha internal atanapi éksternal.

Ieu ngajagaan urang tina sababaraha jinis serangan sareng di luhur sadayana ngajagi kami tina kaleungitan waktos sareng sumber komputasi. Kaleungitan sumber daya komputer mangrupikeun hal anu umum di perusahaan, éta mangrupikeun salah sahiji biaya anu paling umum dipiboga ku perusahaan ageung. Tapi ku otomatisasi sareng manajemén na, urang tiasa ngatur sareng ngendalikeun karusakan sareng biaya jasa komputer.

Salian ti gaduh panangtayungan ngalawan serangan éksternal kami tiasa nyimpen inpormasi anu kami anggap perlu sareng gunana pikeun operasi perusahaan.

Kadali inventaris produk IT

Kanggo sababaraha perusahaan, alat-alat IT mangrupikeun salah sahiji infrastruktur sareng asét panggedéna anu tiasa dianggo ku aranjeunna. Ku alatan éta, perlindungan sampurna di antarana penting pisan pikeun aranjeunna. Kusabab kitu, perlu aya inventaris anu dikawasa pikeun alat ieu, boh parangkat lunak boh hardware dina perusahaan urang.

Ieu mangrupikeun salah sahiji fitur anu paling penting anu ngagaduhan sistem ITSM. Kamampuh pikeun masihan kami kontrol kana inventaris sumberdaya komputer anu perusahaan urang gaduh sahingga tiasa ngaminimalkeun biaya dina jenis alat ieu sareng karuksakan aranjeunna mangrupikeun salah sahiji kaunggulan anu didaptarkeun ku jinis perangkat lunak ieu.

Lalajo ieu: 5 sistem operasi anu paling saé pikeun murangkalih

Manajemén jasa

Parangkat lunak ITSM mangrupikeun salah sahiji anu paling lengkep anu tiasa urang anggo dina perusahaan urang. Sacara umum, ieu ngamungkinkeun urang pikeun gaduh kontrol anu langkung ageung kana jasa anu dibangkitkeun perusahaan. Kusabab kitu éta ngamungkinkeun urang ngagaduhan komunikasi anu langkung saé sareng kontrol anu langkung ageung sareng klien perusahaan urang.

Ieu ngahasilkeun kauntungan anu signifikan ngalangkungan ieu, anu kajantenan nyaéta berkat jinis parangkat lunak ieu urang tiasa sacara grafis sadar kana kabutuhan anu dipiboga ku pelanggan sareng paréntah anu dilakukeun. Ku cara sapertos kitu urang tiasa niténan paripolah anu aya perusahaan urang sareng masalah-masalah anu nasabah ngagaduhan jasa anu urang utangkeun atanapi produk anu urang jual.

Ieu ngamungkinkeun urang gaduh kaleuleuwihan inpormasi pelanggan anu berharga anu tiasa dianggo pikeun nyandak kaputusan administrasi pikeun masa depan perusahaan. Ku cara kieu urang tiasa ngabayangkeun naon biaya atanapi investasi anu diperyogikeun pikeun fungsi perusahaan anu leres sareng naon anu dipénta ku para nasabah anu sering dilakukeun.