Noi tehnologii care vor îmbunătăți relațiile cu clienții salonului de înfrumusețare
Descoperiți cum să vă optimizați relația cu clienții și să le serviți în timp real
Afacerile și tehnologia trebuie să fie combinate pentru a avea succes într-un proiect, indiferent de domeniu, dar astăzi ne concentrăm pe unul dintre cele mai prolifice și vom vorbi despre noile tehnologii care vor îmbunătăți relațiile cu clienții prin utilizarea de software pentru salonul tau de infrumusetare.
Antreprenoriatul este una dintre alternativele pe care milioane de oameni le au față de eventualitățile apărute în ultima vreme.
O mare parte din aceasta se deduce în crearea de întreprinderi mici și mijlocii, printre care se remarcă cele care au legătură directă cu estetica. Este logic că tuturor le place să se simtă bine și pentru aceasta o bază fundamentală este să arate bine.
Din acest motiv, saloanele de înfrumusețare, spa-urile, centrele de înfrumusețare și alte companii legate de acest sector caută alternative pentru a-și spori profiturile. Pentru aceasta, clienții potențiali sunt necesari și, cum îi obțineți?
Ușor, se realizează prin publicitate. Una dintre cele mai populare forme de publicitate de astăzi sunt cele care vă permit să interacționați cu oamenii, în acest caz potențialii dvs. clienți.
Pentru a vă oferi un exemplu clar în acest sens, vrem să vă cerem să vă amintiți. Amintiți-vă o situație în care ați avut ideea de a întreba despre un produs sau serviciu.
Dacă în acel moment ați avea acces la informațiile pe care le solicitați despre orice sector, cu siguranță ați fi trecut de la a face parte dintr-un grup segmentat într-un anumit interes la a fi un potențial client.
Dacă răspunsul pe care l-ați primit de la oamenii care v-au asistat a fost pozitiv, ați fi mers pe scara inferioară, care este să deveniți client.
Ați putea fi, de asemenea, interesat în: Cele mai bune aplicații pentru videoconferințe
Incursiunea unui software pentru saloane de înfrumusețare
Menționăm toate acestea pentru a putea fi clar despre importanța comunicării dintre partea interesată și cine oferă serviciile sau produsele lor. Și acolo intră în joc o alternativă excelentă la nivel de software.
De data aceasta vom evalua versus, o cele mai bune programe pentru salon de înfrumusețare. Funcția principală a Versum este de a face un compendiu dintre cele mai bune și mai utile instrumente pe care le poate avea un salon de înfrumusețare la nivelul serviciului pentru clienți.
Comunicarea cu clienții este o parte fundamentală a întregului proces de performanță al oricărei afaceri, iar în centrele dedicate frumuseții estetice nu face excepție.
De aceea s-a născut versus, care este o platformă care îți permite să răspunzi la toate îndoielile pe care le au clienții tăi, până la urmă sunt sufletul proiectului, nu?
Înainte, era normal ca o persoană interesată să meargă și să întrebe o unitate despre serviciul de care erau interesați. Vremurile se schimbă și odată cu ele modalitățile de a face lucrurile și de aceea ajungem la secțiunea următoare.
Am menționat deja că acum toată lumea preferă să își caute online. Prima opțiune pe care o aveau era rețelele de socializare „până acum”.
Multe saloane de înfrumusețare și saloane au o pagină de Facebook sau un cont de afaceri pe Instagram. Acestea sunt în general foarte învechite și cu multe limitări. Este foarte rar ca o afacere mică sau mijlocie să fie conștientă de tot ceea ce privește pagina și de întrebările adresate de adepții săi.
Ca și în rețelele sociale, cu software-ul, Când un client pune o întrebare, veți primi o notificare în timp real. Acest lucru vă permite să puteți servi utilizatorul la momentul potrivit, atunci când aveți în continuare interesul de a achiziționa produsul sau serviciul și va fi ideal să-l surprindeți în salonul dvs. de înfrumusețare.
Acest lucru crește exponențial șansele de a atrage un nou client și de a deveni recurent datorită ușurinței interacțiunii și profesionalismului. Restul va depinde de cât de bine vă îndepliniți serviciul.
Amintiți-vă că viteza de astăzi este vitală în toate afacerile, iar în aceasta nu este mai puțin.
Un alt avantaj de a putea avea un Software pentru salonul dvs. de înfrumusețare este că, vorbind de profesionalism, ne dorim cu toții ca compania noastră (sau o afacere, oricât de mică ar fi aceasta) să aibă o categorie care să atragă atenția.
Folosirea unei aplicații profesionale precum Versum vă va oferi o altă imagine, ceva mai serios, impecabil și de încredere. Pe lângă faptul că poți gestiona totul din el.
Ce poate contribui un software pentru salonul de înfrumusețare pentru afacerea dvs.?
Există multe avantaje de care vă puteți bucura dacă aveți acest element de management, vom vorbi despre unele dintre cele mai interesante:
Program de numire
În primul rând, trebuie să spunem că ordinea este o parte fundamentală a bunei funcționări a unei afaceri. Pentru aceasta aveți nevoie de o agendă îngrijită, ceva real care să se adapteze atât timpului clientului, cât și al companiei.
Cu această funcție veți putea să vă organizați clienții după date și ore, astfel încât programările să se bazeze pe productivitatea ambelor părți.
Clienții se vor simți foarte confortabili cu acest element în cadrul software-ului, deoarece este o sarcină foarte ușoară de făcut într-o interfață foarte prietenoasă pentru a face programări.
Organizarea fișierelor clienților
Acesta este un alt instrument care ne oferă Versum și că puteți avea o bază de date a fiecăruia dintre clienții dvs.
Acestea vor avea informații despre toate produsele achiziționate de clientul respectiv însoțite de elemente vizuale, adică fotografii cu ceea ce s-a făcut pentru a avea un fel de istorie pentru vizitele viitoare.
Mementouri automate de întâlnire
De câte ori uităm o întâlnire? Aceasta este o problemă recurentă, dar datorită software-ului Versum s-a încheiat. Aplicația este responsabilă pentru trimiterea unui memento clienților dvs. înainte de fiecare întâlnire, astfel încât aceștia să poată organiza și participa la aceasta, acest lucru se face prin intermediul unui mesaj text.
Puteți personaliza singur mesajul pentru a-i oferi acea atingere de căldură umană care îi va face pe clienții dvs. să se simtă mângâiați.
Organizarea tratamentelor în funcție de timp și personal
Acesta este un alt dintre avantajele pe care le putem evidenția din varietatea pe care ne oferă această platformă. Acesta constă în a ne permite să avem un control detaliat al timpului necesar fiecărui tratament pentru fiecare angajat.
Acest lucru vă permite să vă organizați mai bine timpul pentru a îmbunătăți experiența clientului.
În cele din urmă, acestea par a fi lucruri minime, dar credeți-ne când vă spunem că aceste detalii pot face ca o persoană să devină un client repetat sau o vizită unică.
Controlul echipei de lucru
De asemenea, ar trebui să menționăm că o afacere bine organizată la nivelul angajaților este esențială pentru o funcționare perfectă.
Cu această opțiune puteți controla orele, timpul de recreere, sfaturile, serviciile efectuate și toate statisticile foarte bine organizate.
Rezervări disponibile 24/7
Ajungem la una dintre părțile fundamentale oferite de acest lucru Software pentru salon de înfrumusețare. Și este că a permite cuiva să programeze oricând și în orice zi fără îndoială este un mare avantaj.
Un fapt interesant și important de reținut este că majoritatea oamenilor caută un anumit serviciu în orele lor gratuite.
În general, noaptea târziu sau la sfârșit de săptămână, când constată că toate afacerile nu participă din motive de programare, ajung să renunțe la interes.
Din acest motiv, posibilitatea de a vă oferi serviciile 24/7 este o injecție excelentă de clienți pentru salonul dvs. de înfrumusețare.
Cum să obțineți Versum
Nu întâmplător, aproape 50.000 de profesioniști în domeniul stilisticii din întreaga lume au încredere în Versum pentru a-și conduce afacerile.
Această cifră ne poate oferi o idee clară a fiabilității mărcii la nivelul gestionării produselor a tuturor resurselor salonului dvs. de înfrumusețare.
Pentru cine este software-ul?
Versum este o platformă multifuncțională, axată pe saloane de înfrumusețare sau întreprinderi incluse în sector.
Cum să obțineți Versum?
Dacă doriți să vă bucurați de toate funcțiile menționate anterior și de multe altele, puteți efectua încercarea gratuită a aplicației. Acest lucru vă permite să faceți un test real pentru un anumit timp, dacă nu ați fost convins, nu se întâmplă nimic, nu continuați și atât.
Dacă aplicația a îndeplinit așteptările dvs., puteți fi în comunicare constantă cu serviciul pentru clienți al platformei, astfel încât să vă puteți obține calitatea de membru și să vă rezolvați îndoielile.
Prețurile sunt foarte accesibile și încep de la 25 USD pe lună pentru toate funcțiile.
Variabila este numărul de angajați sau dispozitive pe care o puteți folosi, aceasta influențând prețul calității de membru.
Cel mai scump are un cost de 109 pe lună, dar este pentru un număr nelimitat de angajați, acest lucru la prima vedere poate fi un pic înfricoșător. Dar trebuie să înțelegeți ceva și să-l vedeți în perspectivă, dacă afacerea dvs. este mică, calitatea de membru inițial este suficientă.
La un nivel mai ridicat de angajați există un nivel mai ridicat de venituri, astfel încât obținerea celorlalte calități de membru nu va fi o problemă.
Citând o zicală cunoscută „Această aplicație se plătește singură.”
Concluzii despre Versum
În termeni generali, am acoperit cele mai importante puncte, dar asta nu este tot. Există mai multe funcții care fac din acest software una dintre cele mai bune opțiuni pentru salonul dvs. de înfrumusețare.
Un client mulțumit va dori întotdeauna să se întoarcă, ne întoarcem cu toții acolo unde suntem bine îngrijiți.
Acesta este un mod bun de a stabili o linie de comunicare directă și recurentă cu clienții dvs., de a clarifica îndoielile, de a urmări, de a oferi promoții etc. Experiența este foarte plină de satisfacții pentru clienții, care suntem siguri, vor fi fericiți și activi în baza de date.
Dar este mai bine să puteți afla la prima persoană, dacă doriți să testați aplicația, o puteți face singură în ambele Joaca Store pentru Android sau în magazin de aplicații pentru dispozitivele iOS.