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Por que 'Conectando' aparece no Zoom e como consertar?

Zoom Foi definido como um aplicativo muito útil nos últimos dias em todo o mundo. Em vista da quarentena imposta pela Pandemia Covid-19, a maneira como interagimos com os outros mudou, pessoalmente para online.

É por isso que o Plataforma de zoomComo uma ferramenta digital, ele abriu as portas para uma comunicação instantânea e segura. Para conseguir isso, é necessário download de zoom, no telefone ou no PC. Baixar Zoom Isso significa que podemos nos conectar às nossas aulas virtuais ou reuniões de trabalho, em salas virtuais.

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No entanto, este aplicativo pode falhar e nos deixar sem comunicação. É comum que apareça "Zoom conectando" ou não respondendo. Por isso, será útil ler este formulário para saber o que fazer quando isso acontecer.

O que significa 'Conectando' em Zoom? Por que isso aparece?

A operação normal de a aplicação Zoom nos permite conecte-nos através de um chamada de videoconferência e poderia entrar para salas virtuais confortavelmente de nossa casa. Entrar nessas salas significa ter muitas coisas a nosso favor para que o Zoom funcione bem.

Mas em muitos casos pode ocorrer que o aplicativo pare de funcionar normalmente e apareça uma janela com a mensagem em Zoom "conectando”. Essa situação prejudica a qualidade da ligação e gera frustração sobre o usuário.

Daí a importância de conhecer através deste resumo os motivos que podem estar por trás desse mau funcionamento. Além disso, mostraremos qual solução podemos aplicar para continuar conectado e desfrutar de nossa sala de reuniões virtual.

conexão de zoom

O que fazer se esse erro aparecer?

Se esse problema de conectividade ocorrer em nossa videochamada, podemos aplicar várias ações para determinar qual é o problema. Uma delas é "Verifique o status do serviço Zoom, verifique o dispositivo, a conexão com a Internet ou desinstale e baixe novamente o Zoom."

A seguir, mostraremos um a um os possíveis problemas e suas soluções, para os quais sugerimos que você leia com atenção e aplique ao seu erro de conectividade.

Verifique o status do serviço Zoom

Se for o caso que Zoom aparece conectando e limita a condição de conectado, é útil e necessário revisar minuciosamente o Status do serviço para determinar se é um problema de zoom. Uma sugestão válida é confirmar o status do Zoom checando na página status.zoom.us/ e determinar por nós mesmos se falhar.

Assim que entrarmos nessa página, encontraremos relatórios detalhados da operação do "Equipe de zoom ”, junto com os quais estão aqueles que estão operacionais e os que apresentam limitações.

Reinicialize o dispositivo

Outra solução possível para problemas de conectividade do Zoom é "Reinicie o dispositivo." Esta operação não requer qualquer técnico ou conhecimento especial. Simplesmente pressionamos por um período de "30 segundos o botão liga / desliga" e na opção "Desligar e reiniciar" nós aplicamos "Reiniciar".

Feito este procedimento, nosso dispositivo irá reiniciar corretamente. Se é nosso computador pessoal que queremos reiniciar, vamos para a extremidade inferior esquerda e clicamos e aplicamos onde diz "Reiniciar" e aguardar que o processo seja realizado de maneira adequada.

conexão de zoom

Verifique a conexão com a internet

Em muitos lugares, a conectividade com a Internet representa um desafio, se quisermos abrir uma Sala com uma videochamada Zoom. Isso se deve ao baixo sinal oferecido pelo serviço de Internet, o que gera o tema “A Internet caiu”.

Uma revisão completa e eficaz envolve determinar a velocidade da conexão e, portanto, verificamos diretamente se o sinal de internet para o nosso equipamento é ideal. Para isso, podemos utilizar o aplicativo Speedtest ou outro denominado Network Signal info.

Estas interessantes aplicações vão nos mostrar a cobertura da Rede, além da operadora que a dispensa, o endereço IP, a intensidade da velocidade e também a antena à qual estamos conectados.

Também é importante notar que nem todos os problemas de Internet se devem a um sinal fraco. Eles também podem estar associados a problemas com o modem, o roteador do modem e o adequado seria verificar os cabos de conectividade e se o WIFI está ligado e funcionando corretamente.

Desinstale e baixe novamente o Zoom

Dada a persistência do problema de conectividade com o Zoom, é muito provável que precisaremos atualizar o aplicativo. Já o mau funcionamento pode ser devido a algum problema no software do equipamento.

Para resolver esse problema, primeiro sugerimos desinstalar o aplicativo e, em seguida, instalá-lo novamente em nosso dispositivo. Esperançosamente, depois de reinstalado, os erros que causaram a deficiência serão corrigidos.

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O procedimento é muito fácil. Simplesmente pressionamos o ícone do aplicativo e o arrastamos para onde a palavra "Excluir" aparece e depois que ela desaparece, o instalamos novamente, baixando-o da Google Store.

Da mesma forma, se fizermos do PC, vamos ao Google, selecionamos o aplicativo ZOOM e ali clicamos na opção DOWNLOAD.

Quais outros erros comuns o aplicativo apresenta

Outro problema comum que impede o funcionamento adequado do aplicativo Zoom é que o Zoom como tal não permite o acesso às permissões adequadas necessárias para que possamos usá-lo de forma eficaz e com sucesso.

O que podemos fazer? Revisar É uma das etapas corretas e simples que nos leva a determinar se as permissões dos dispositivos funcionam bem. Esses dispositivos são a câmera, o microfone e a capacidade de armazenamento.

Detectado o problema, escolhemos a opção onde são apresentados os acessos e alteramos o que for necessário para que o Zoom funcione corretamente.

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