Nowe technologie, które poprawią relacje z klientami Twojego salonu kosmetycznego
Dowiedz się, jak zoptymalizować relacje z klientami i obsługiwać ich w czasie rzeczywistym
Biznes i technologia muszą zostać połączone, aby odnieść sukces w projekcie niezależnie od dziedziny, ale dzisiaj skupimy się na jednej z najbardziej płodnych i porozmawiamy o nowych technologiach, które poprawią relacje z klientami poprzez wykorzystanie oprogramowania do Twój salon kosmetyczny.
Przedsiębiorczość jest jedną z alternatyw, jakie mają miliony ludzi wobec ewentualności, które pojawiły się ostatnio.
Wiele z tego wynika z tworzenia małych i średnich firm, wśród których wyróżniają się te bezpośrednio związane z estetyką. To logiczne, że każdy lubi się dobrze czuć i dlatego podstawą jest dobry wygląd.
Z tego powodu salony kosmetyczne, spa, centra urody i inne firmy związane z tym sektorem szukają alternatyw, aby zwiększyć swoje zyski. W tym celu potrzebni są potencjalni klienci i jak je zdobyć?
Łatwo, osiąga się je poprzez reklamę. Jedną z najpopularniejszych dziś form reklamy są te, które pozwalają na interakcję z ludźmi, w tym przypadku z potencjalnymi klientami.
Aby dać ci jasny przykład tego, chcemy poprosić cię o wspomnienie. Pamiętaj o sytuacji, w której wpadłeś na pomysł, aby zapytać o produkt lub usługę.
Gdybyś miał wtedy dostęp do informacji, o które prosiłeś w jakimkolwiek sektorze, z pewnością przeszedłbyś od bycia częścią podzielonej grupy w jakimś interesie do bycia potencjalnym klientem.
Jeśli odpowiedź, jaką otrzymałeś od osób, które Ci towarzyszyły, była pozytywna, zszedłbyś do najniższego szczebla, czyli do zostania klientem.
Możesz być także zainteresowany: Najlepsze aplikacje do wideokonferencji
Wtargnięcie oprogramowania dla salonów kosmetycznych
Wspominamy o tym wszystkim, abyś wiedział, jak ważna jest komunikacja między zainteresowanym a tym, kto oferuje swoje usługi lub produkty. I tu właśnie pojawia się doskonała alternatywa na poziomie oprogramowania.
Tym razem będziemy oceniać przeciwnie, jeden z najlepsze oprogramowanie do salonu piękności. Główną funkcją Versum jest zestawienie kompendium najlepszych i najbardziej przydatnych narzędzi, jakie może posiadać salon kosmetyczny na poziomie obsługi klienta.
Komunikacja z klientami jest fundamentalną częścią całego procesu wykonawczego każdej firmy, aw centrach zajmujących się estetycznym pięknem nie jest wyjątkiem.
Dlatego się urodził przeciwnie, która jest platformą, która pozwala odpowiedzieć na wszystkie wątpliwości, jakie mają Twoi klienci, w końcu to oni są duszą projektu, prawda?
Wcześniej było to normalne, że zainteresowana osoba przychodziła i pytała placówkę o usługę, którą była zainteresowana. Czasy się zmieniają, a wraz z nimi sposoby robienia rzeczy, dlatego przechodzimy do następnej sekcji.
Wspomniałem już, że teraz każdy woli wyszukiwać w Internecie. Pierwszą opcją były sieci społecznościowe „do teraz”.
Wiele salonów kosmetycznych ma Fanpage na Facebooku lub konto firmowe na Instagramie. Są one generalnie bardzo przestarzałe i mają wiele ograniczeń. Rzadko zdarza się, aby mała lub średnia firma była świadoma wszystkiego, co dotyczy strony i pytań, które zadają jej obserwatorzy.
Podobnie jak w sieciach społecznościowych, z oprogramowanie, gdy klient zada pytanie, otrzymasz powiadomienie w czasie rzeczywistym. Dzięki temu możesz obsłużyć użytkownika we właściwym czasie, gdy nadal jesteś zainteresowany zakupem produktu lub usługi, i idealnie będzie to uchwycić w swoim salonie kosmetycznym.
To wykładniczo zwiększa szanse na przyciągnięcie nowego klienta i stanie się klientem powracającym ze względu na łatwość interakcji i profesjonalizm. Reszta będzie zależeć od tego, jak dobrze wykonasz swoją usługę.
Pamiętaj, że w dzisiejszych czasach szybkość jest niezbędna we wszystkich biznesach, a w tym nie mniej.
Kolejna zaleta posiadania pliku Oprogramowanie dla Twojego salonu kosmetycznego jest to, że mówiąc o profesjonalizmie, wszyscy chcemy, aby nasza firma (lub firma, choćby mała) miała kategorię, która przyciąga uwagę.
Korzystanie z profesjonalnej aplikacji, takiej jak Versum, da ci inny obraz, coś poważniejszy, nienaganny i godny zaufania. Oprócz możliwości zarządzania wszystkim z tego.
Co możesz wnieść Oprogramowanie dla gabinetu kosmetycznego dla Twojej firmy?
Istnieje wiele zalet, które możesz czerpać z posiadania tego elementu zarządzania, omówimy niektóre z najbardziej interesujących:
Harmonogram spotkań
Przede wszystkim musimy powiedzieć, że porządek jest fundamentalną częścią prawidłowego funkcjonowania biznesu. Do tego potrzebny jest zgrabny program, coś realnego, które dostosowuje się do czasu zarówno klienta, jak i firmy.
Dzięki tej funkcji będziesz mógł organizować swoich klientów według dat i godzin, tak aby spotkania były oparte na produktywności obu stron.
Klienci będą czuli się bardzo komfortowo z tym elementem oprogramowania, ponieważ umawianie spotkań jest bardzo łatwe w bardzo przyjaznym interfejsie.
Organizacja akt klientów
To kolejne z narzędzi, które oferuje nam Versum, a mianowicie, że możesz mieć bazę danych każdego ze swoich klientów.
Będą one zawierać informacje o wszystkich zakupionych produktach przez wspomnianego klienta wraz z elementami wizualnymi, czyli zdjęciami tego, co zostało zrobione, aby mieć rodzaj historii na przyszłe wizyty.
Automatyczne przypomnienia o spotkaniach
Ile razy zapominamy o spotkaniu? To powracający problem, ale dzięki oprogramowaniu Versum to już koniec. Aplikacja jest odpowiedzialna za wysłanie przypomnienia do klientów przed każdą wizytą, aby mogli ją zorganizować i uczestniczyć w niej, robią to za pomocą wiadomości tekstowej.
Możesz samodzielnie spersonalizować przekaz, nadając mu odrobinę ludzkiego ciepła, które sprawi, że Twoi klienci poczują się komfortowo.
Organizacja zabiegów wg czasu i personelu
To kolejna z zalet, które możemy podkreślić dzięki różnorodności, jaką oferuje nam ta platforma. Polega na umożliwieniu nam szczegółowej kontroli czasu trwania każdego zabiegu na pracownika.
Pozwala to lepiej zorganizować czas w celu poprawy obsługi klienta.
W końcu wydają się minimalne, ale uwierz nam, gdy powiemy Ci, że to właśnie te szczegóły mogą sprawić, że dana osoba stanie się stałym klientem lub jednorazową wizytą.
Kontrola zespołu roboczego
Trzeba też wspomnieć, że dobrze zorganizowany biznes na poziomie pracowniczym jest niezbędny dla jego doskonałego funkcjonowania.
Dzięki tej opcji możesz kontrolować harmonogramy, czasy rekreacji, wskazówki, wykonane usługi i wszystkie statystyki bardzo dobrze zorganizowane.
Rezerwacje dostępne 24/7
Dochodzimy do jednej z podstawowych części oferowanych przez to Oprogramowanie salonu piękności. I właśnie to, że pozwolenie komuś na planowanie o dowolnej porze i dowolnego dnia bez wątpienia jest wielką zaletą.
Ciekawym i ważnym faktem, o którym należy pamiętać, jest to, że większość ludzi szuka określonej usługi w wolnych godzinach.
Zwykle późno w nocy lub w weekendy, gdy stwierdzają, że wszystkie firmy nie działają z powodów związanych z harmonogramem, w końcu rezygnują z zainteresowania.
Z tego powodu możliwość oferowania swoich usług 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu jest doskonałym zastrzykiem klientów dla Twojego salonu kosmetycznego.
Jak zdobyć Versum
To nie przypadek, że prawie 50.000 XNUMX stylistów na całym świecie ufa Versum w prowadzeniu swoich biznesów.
Ta liczba może dać nam jasny obraz wiarygodności marki na poziomie zarządzania produktami wszystkimi zasobami Twojego salonu kosmetycznego.
Dla kogo jest oprogramowanie?
Versum to wielofunkcyjna platforma, skupiona na salonach kosmetycznych lub firmach z tego sektora.
Jak zdobyć Versum?
Jeśli chcesz cieszyć się wszystkimi wyżej wymienionymi funkcjami i wieloma innymi, możesz skorzystać z bezpłatnej wersji próbnej aplikacji. Pozwala to na wykonanie prawdziwego testu przez pewien czas, jeśli nie byłeś przekonany, nic się nie dzieje, nie kontynuujesz i to wszystko.
Jeśli aplikacja spełniła Twoje oczekiwania, możesz być w stałym kontakcie z obsługą klienta platformy, dzięki czemu możesz zdobyć członkostwo i rozwiać swoje wątpliwości.
Ceny są bardzo przystępne i zaczynają się od 25 USD miesięcznie za wszystkie funkcje.
Zmienną jest liczba pracowników lub urządzeń, w których możesz z niej korzystać, wpływa to na cenę członkostwa.
Najdroższy kosztuje 109 miesięcznie, ale jest przeznaczony dla nieograniczonej liczby pracowników, co na pierwszy rzut oka może być nieco przerażające. Ale musisz coś zrozumieć i spojrzeć na to z perspektywy, jeśli Twoja firma jest mała, wystarczy pierwsze członkostwo.
Na wyższym poziomie pracowników jest wyższy poziom dochodów, więc zdobycie pozostałych członkostwa nie będzie problemem.
Cytując znane powiedzenie „Ta aplikacja się opłaca”.
Wnioski dotyczące Versum
Ogólnie omówiliśmy najważniejsze punkty, ale to nie wszystko. Jest więcej funkcji, które sprawiają, że to oprogramowanie jest jedną z najlepszych opcji dla Twojego salonu piękności.
Zadowolony klient zawsze będzie chciał wrócić, wszyscy wracamy tam, gdzie jesteśmy pod dobrą opieką.
To dobry sposób na nawiązanie bezpośredniej i cyklicznej komunikacji z klientami, wyjaśnienie wątpliwości, kontynuowanie, oferowanie promocji itp. To doświadczenie jest bardzo satysfakcjonujące dla klientów, którzy jesteśmy pewni, że będą szczęśliwi i aktywni w Twojej bazie danych.
Ale lepiej, żebyś mógł się przekonać w pierwszej osobie, jeśli chcesz przetestować aplikację, możesz to zrobić samodzielnie Play Store na Androida lub w Sklep z aplikacjami na urządzenia z systemem iOS.