Teknologi baru yang akan meningkatkan hubungan dengan pelanggan salun kecantikan anda
Ketahui cara mengoptimumkan hubungan anda dengan pelanggan dan melayani mereka dalam masa nyata
Perniagaan dan teknologi mesti digabungkan untuk berjaya dalam sesuatu projek tanpa mengira bidangnya, tetapi hari ini kami memberi tumpuan kepada salah satu yang paling produktif dan kami akan bercakap dengan anda mengenai teknologi baru yang akan meningkatkan hubungan pelanggan melalui penggunaan perisian untuk salun kecantikan anda.
Keusahawanan adalah salah satu alternatif yang dimiliki oleh berjuta-juta orang terhadap kemungkinan yang timbul akhir-akhir ini.
Sebilangan besar ini menimbulkan penciptaan perniagaan kecil dan sederhana, di antaranya perniagaan yang berkaitan langsung dengan estetika menonjol. Adalah logik bahawa setiap orang suka merasa baik dan asas ini adalah untuk kelihatan baik.
Atas sebab ini, salun kecantikan, spa, pusat kecantikan dan perniagaan lain yang berkaitan dengan sektor ini mencari alternatif untuk meningkatkan keuntungan mereka. Untuk ini, calon pelanggan diperlukan dan, bagaimana ini diperoleh?
Mudah, ia dicapai melalui iklan. Salah satu bentuk pengiklanan yang paling popular sekarang adalah iklan yang membolehkan anda berinteraksi dengan orang, dalam hal ini bakal pelanggan anda.
Untuk memberi anda contoh yang jelas tentang ini, kami ingin meminta anda untuk membuat peringatan. Ingatlah situasi di mana anda mempunyai idea untuk bertanya mengenai produk atau perkhidmatan.
Sekiranya pada masa itu anda mempunyai akses ke maklumat yang anda minta mengenai sektor apa pun, pastinya anda tidak akan menjadi sebahagian daripada kumpulan yang tersegmentasi untuk menjadi calon pelanggan.
Sekiranya respons yang anda dapat dari orang-orang yang menghadiri anda adalah positif, anda pasti akan menuju ke tangga bawah, iaitu untuk menjadi pelanggan.
Anda Mungkin Juga: Aplikasi terbaik untuk persidangan video
Pencerobohan perisian untuk salun kecantikan
Kami menyebutkan semua ini supaya anda dapat mengetahui pentingnya komunikasi antara pihak yang berminat dan sesiapa yang menawarkan perkhidmatan atau produk mereka. Dan di situlah alternatif yang baik di peringkat perisian dimainkan.
Kali ini kita akan menilai Ayat, salah satu perisian terbaik untuk salun kecantikan. Fungsi utama Versum adalah membuat kompendium alat terbaik dan paling berguna yang boleh dimiliki salon kecantikan pada tahap perkhidmatan pelanggan.
Berkomunikasi dengan pelanggan adalah bahagian asas dari keseluruhan proses prestasi perniagaan apa pun, dan di pusat-pusat yang didedikasikan untuk kecantikan estetika tidak terkecuali.
Kerana itulah dia dilahirkan Ayat, yang merupakan platform yang membolehkan anda menjawab semua keraguan yang dimiliki oleh pelanggan anda, akhirnya mereka adalah jiwa projek, bukan?
Sebelum ini, adalah perkara biasa bagi seseorang yang berminat untuk pergi dan bertanya kepada sebuah organisasi mengenai perkhidmatan yang mereka minati. Masa berubah dan dengan mereka cara-cara melakukan sesuatu dan itulah sebabnya kita sampai ke bahagian seterusnya.
Saya sudah menyatakan bahawa sekarang semua orang lebih suka melakukan carian dalam talian. Pilihan pertama yang mereka ada ialah rangkaian sosial "hingga sekarang".
Banyak salon dan salun kecantikan mempunyai Facebook Fanpage atau akaun perniagaan di Instagram. Ini biasanya sangat ketinggalan zaman dan dengan banyak batasan. Jarang sekali perniagaan kecil atau sederhana mengetahui segala yang berkaitan dengan halaman dan pertanyaan yang ditanyakan oleh pengikutnya.
Seperti dalam rangkaian sosial, dengan perisian, Apabila pelanggan mengemukakan soalan, anda akan menerima pemberitahuan dalam masa nyata. Ini membolehkan anda dapat melayani pengguna pada waktu yang tepat ketika anda masih mempunyai minat untuk membeli produk atau perkhidmatan tersebut, dan sangat sesuai untuk menangkapnya di salon kecantikan anda.
Ini secara eksponensial meningkatkan peluang menarik pelanggan baru dan menjadi pelanggan berulang kerana kemudahan interaksi dan profesionalisme. Selebihnya bergantung pada seberapa baik anda melaksanakan perkhidmatan anda.
Ingat bahawa kelajuan hari ini sangat penting dalam semua perniagaan, dan dalam hal ini tidak kurang.
Kelebihan lain yang dapat memiliki Perisian untuk salun kecantikan anda adakah itu, berbicara mengenai profesionalisme, kita semua mahu syarikat kita (atau perniagaan, sekecil mana pun) mempunyai kategori yang menarik perhatian.
Menggunakan aplikasi profesional seperti Versum akan memberi anda imej lain, sesuatu lebih serius, sempurna dan boleh dipercayai. Selain dapat menguruskan segalanya daripadanya.
Apa yang boleh menyumbang Perisian untuk salun kecantikan untuk perniagaan anda?
Terdapat banyak kelebihan yang dapat anda nikmati dengan memiliki elemen pengurusan ini, kami akan membincangkan beberapa perkara yang paling menarik:
Jadual temu janji
Pertama sekali, kita mesti mengatakan bahawa pesanan adalah bahagian asas dari fungsi perniagaan yang betul. Untuk ini, anda memerlukan agenda yang rapi, sesuatu yang nyata yang sesuai dengan masa pelanggan dan syarikat.
Dengan fungsi ini, anda dapat mengatur pelanggan mengikut tarikh dan waktu, sehingga janji temu berdasarkan produktiviti kedua-dua pihak.
Pelanggan akan merasa sangat selesa dengan elemen ini dalam perisian, kerana tugas yang sangat mudah dilakukan dalam antara muka yang sangat ramah untuk membuat janji temu.
Organisasi fail pelanggan
Ini adalah salah satu alat yang ditawarkan Versum kepada kami, dan anda boleh mempunyai pangkalan data bagi setiap pelanggan anda.
Ini akan mempunyai maklumat tentang semua produk yang dibeli oleh pelanggan tersebut disertai dengan elemen visual, iaitu gambar mengenai apa yang telah dilakukan untuk memiliki semacam sejarah untuk kunjungan selanjutnya.
Peringatan janji temu automatik
Berapa kali kita terlupa janji temu? Ini adalah masalah yang berulang tetapi berkat perisian Versum sudah selesai. Aplikasi ini bertanggungjawab untuk menghantar peringatan kepada pelanggan anda sebelum setiap janji temu sehingga mereka dapat mengatur dan menghadapinya, ini dilakukan melalui pesanan teks.
Anda boleh memperibadikan mesej itu sendiri untuk memberikan sentuhan kehangatan manusia yang akan membuat pelanggan anda merasa terhibur.
Organisasi rawatan mengikut masa dan kakitangan
Ini adalah satu lagi kelebihan yang dapat kita ketahui dari pelbagai yang ditawarkan oleh platform ini kepada kita. Ini terdiri daripada membolehkan kita mempunyai kawalan terperinci mengenai masa yang diperlukan setiap rawatan bagi setiap pekerja.
Ini membolehkan anda mengatur masa anda dengan lebih baik untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Pada akhirnya mereka kelihatan seperti perkara yang minimum, tetapi percayalah apabila kami memberitahu anda bahawa perincian inilah yang dapat menjadikan seseorang menjadi pelanggan berulang atau lawatan satu kali.
Kawalan pasukan kerja
Kita juga harus menyebutkan bahawa perniagaan yang teratur di peringkat pekerja sangat penting untuk pengoperasiannya yang sempurna.
Dengan pilihan ini, anda dapat mengawal jadual, masa rekreasi, petua, perkhidmatan yang dilakukan dan semua statistik disusun dengan baik.
Tempahan tersedia 24/7
Kami datang ke salah satu bahagian asas yang ditawarkan oleh ini Perisian salun kecantikan. Dan membenarkan seseorang menjadualkan pada bila-bila masa dan setiap hari tanpa keraguan adalah kelebihan yang besar.
Fakta menarik dan penting untuk diingat adalah bahawa kebanyakan orang mencari perkhidmatan tertentu pada waktu lapang mereka.
Biasanya pada waktu larut malam atau pada hujung minggu, apabila mereka mendapati bahawa semua perniagaan tidak beroperasi kerana alasan jadual, mereka akhirnya melepaskan minat mereka.
Oleh sebab itulah, anda dapat menawarkan perkhidmatan anda 24/7 sebagai suntikan pelanggan untuk salun kecantikan anda.
Cara mendapatkan Versum
Bukan kebetulan bahawa hampir 50.000 profesional gaya di seluruh dunia mempercayai Versum untuk menjalankan perniagaan mereka.
Angka ini dapat memberi kita idea yang jelas mengenai kebolehpercayaan jenama pada tahap pengurusan produk dari semua sumber salon kecantikan anda.
Untuk siapa perisian itu?
Versum adalah platform serbaguna, yang fokus pada salun kecantikan atau perniagaan yang termasuk dalam sektor ini.
Bagaimana cara mendapatkan Versum?
Sekiranya anda ingin menikmati semua fungsi yang disebutkan di atas dan banyak lagi fungsi lain, anda boleh mengikuti percubaan percuma aplikasi ini. Ini membolehkan anda melakukan ujian sebenar untuk masa tertentu, jika anda belum yakin, tidak ada yang berlaku, anda tidak meneruskan dan itu sahaja.
Sekiranya aplikasi itu memenuhi jangkaan anda, anda dapat terus berkomunikasi dengan perkhidmatan pelanggan platform, sehingga anda dapat memperoleh keahlian anda dan menyelesaikan keraguan anda.
Harga sangat berpatutan dan bermula pada $ 25 sebulan untuk semua fungsi.
Pemboleh ubah adalah bilangan pekerja atau peranti di mana anda boleh menggunakannya, ini mempengaruhi harga keahlian.
Yang paling mahal mempunyai kos 109 sebulan tetapi untuk bilangan pekerja yang tidak terhad, ini pada pandangan pertama sedikit menakutkan. Tetapi anda mesti memahami sesuatu dan melihatnya secara perspektif, jika perniagaan anda kecil, keahlian awal sudah mencukupi.
Pada tahap pekerja yang lebih tinggi terdapat tahap pendapatan yang lebih tinggi, jadi memperoleh keahlian yang lain tidak akan menjadi masalah.
Memetik pepatah yang terkenal "Aplikasi ini membayar sendiri."
Kesimpulan mengenai Versum
Secara umum kami telah membahas perkara yang paling penting, tetapi itu bukan semua. Terdapat lebih banyak ciri yang menjadikan perisian ini salah satu pilihan terbaik untuk salun kecantikan anda.
Pelanggan yang berpuas hati akan selalu mahu kembali, kita semua kembali ke tempat yang dijaga dengan baik.
Ini adalah cara yang baik untuk menjalin komunikasi langsung dan berulang dengan pelanggan anda, menjelaskan keraguan, menindaklanjuti, menawarkan promosi, dll. Pengalaman ini sangat memuaskan bagi pelanggan, kami pasti, mereka akan gembira dan aktif dalam pangkalan data anda.
Tetapi lebih baik anda dapat mengetahui secara langsung, jika anda ingin menguji aplikasinya, anda boleh melakukannya sendiri Main Store untuk Android atau di Stor aplikasi untuk peranti iOS.