Új technológiák, amelyek javítják a kapcsolatot a szépségszalon ügyfeleivel
Fedezze fel, hogyan lehet optimalizálni az ügyfelekkel való kapcsolatát és valós időben kiszolgálni őket
Az üzletet és a technológiát össze kell vonni ahhoz, hogy a tereptől függetlenül sikeresek legyünk egy projektben, de ma az egyik legeredményesebbre összpontosítunk, és olyan új technológiákról fogunk beszélni, amelyek a szoftverek használatával javítják az ügyfélkapcsolatokat a a szépségszalonod.
A vállalkozói szellem az egyik alternatíva, amelyet emberek milliói vehetnek igénybe az utóbbi időben felmerült eseményekkel szemben.
Ennek nagy része a kis- és középvállalkozások létrehozásában következik be, amelyek közül kiemelkednek azok, amelyek közvetlenül kapcsolódnak az esztétikához. Logikus, hogy mindenki szereti jól érezni magát, és ennek alapvető alapja a jó megjelenés.
Emiatt a szépségszalonok, gyógyfürdők, szépségközpontok és más, az ágazathoz kapcsolódó vállalkozások alternatívákat keresnek profitjuk növelése érdekében. Ehhez a potenciális ügyfelekre van szükség, és hogyan szerezheti meg ezeket?
Könnyű, reklámozással érik el őket. A reklám egyik legnépszerűbb formája manapság azok, amelyek lehetővé teszik, hogy interakcióba lépjen emberekkel, jelen esetben a potenciális ügyfelekkel.
Ennek világos példája érdekében szeretnénk megkérni, hogy emlékezzen meg. Emlékezzen egy olyan helyzetre, amikor az ötlete támadt, hogy érdeklődjön egy termékről vagy szolgáltatásról.
Ha abban az időben hozzáférne azokhoz az információkhoz, amelyeket bármely szektorral kapcsolatban kért, akkor biztosan egy szegmentált csoport tagjává vált volna valamilyen szempontból potenciális ügyfél.
Ha a válasz, amelyet az ön látogatóitól kapott, pozitív volt, akkor az alsó létrára léptél volna, amely vevővé vált.
Ön is érdekelheti: A legjobb videókonferencia-alkalmazások
Szoftver bevezetése szépségszalonokhoz
Mindezt azért említjük meg, hogy tisztában lehessen az érdekelt fél és a szolgáltatásaikat vagy termékeiket kínáló fél közötti kommunikáció fontosságával. És itt jön szóba egy kiváló alternatíva szoftveres szinten.
Ezúttal értékelni fogjuk versus, az egyik legjobb szépségszalon szoftverek. A Versum fő feladata, hogy összeállítást készítsen a legjobb és leghasznosabb eszközökről, amelyek a szépségszalonban az ügyfélszolgálat szintjén rendelkezhetnek.
Az ügyfelekkel való kommunikáció minden vállalkozás alapvető része, és ez alól az esztétikai szépséggel foglalkozó központokban sem kivétel.
Ezért született versus, melyik platform lehetővé teszi, hogy megválaszolja ügyfeleinek minden kétségét, végül ők a projekt lelke, igaz?
Korábban normális volt, hogy egy érdeklődő elmegy és megkérdezi egy intézményt az őt érdeklő szolgáltatásról. Változnak az idők és velük együtt a dolgok módja, és ezért jutunk el a következő szakaszhoz.
Már említettem, hogy most mindenki jobban szereti online keresni. Az első lehetőségük a "mostanáig" közösségi hálózatok voltak.
Sok szépségszalonban és szalonban van Facebook rajongói oldal vagy üzleti fiók az Instagramon. Ezek általában nagyon elavultak és sok korlátozással rendelkeznek. Nagyon ritka, hogy egy kis- vagy középvállalkozás mindent tud az oldalról és a követői által feltett kérdésekről.
Mint a közösségi hálózatokban, a szoftver, amikor az ügyfél feltesz egy kérdést, valós időben értesítést kap. Ez lehetővé teszi, hogy a felhasználót a megfelelő időben tudja kiszolgálni, amikor még mindig érdekli a termék vagy szolgáltatás megvásárlása, és ideális lesz megörökíteni a szépségszalonban.
Ez az interakció és a professzionalizmus miatt hatványozottan megnöveli annak esélyét, hogy új ügyfelet vonzzon és visszatérővé váljon. A többi attól függ, hogy mennyire teljesíti szolgáltatását.
Ne feledje, hogy ma a sebesség minden vállalkozásban létfontosságú, és ebben nem kevesebb.
További előnye annak, hogy a Szoftver a szépségszalonhoz az, hogy a szakmaiságról szólva mindannyian azt akarjuk, hogy cégünknek (vagy egy vállalkozásnak, legyen az bármilyen kicsi is) legyen egy kategóriája, amely vonzza a figyelmet.
Egy olyan professzionális alkalmazás használata, mint a Versum, újabb képet, valamit ad komolyabb, kifogástalanabb és megbízhatóbb. Amellett, hogy mindent képes kezelni belőle.
Mi járulhat hozzá Szoftver kozmetikához az Ön vállalkozásához?
Ennek a menedzsment elemnek számos előnye van, amelyek a legérdekesebbekről szólnak:
Kinevezési ütemterv
Először is el kell mondanunk, hogy a megrendelés alapvető része a vállalkozás megfelelő működésének. Ehhez ügyes napirendre van szükséged, valami valóságosra, amely igazodik mind az ügyfél, mind a vállalat idejéhez.
Ezzel a funkcióval rendszerezni tudja ügyfeleit dátum és időpont szerint, úgy, hogy a megbeszélések mindkét fél termelékenységén alapuljanak.
Az ügyfelek nagyon jól fogják érezni magukat ezzel az elemgel a szoftveren belül, mivel nagyon egyszerű feladat egy nagyon barátságos felületen elvégezni a megbeszéléseket.
Ügyfél akták szervezése
Ez egy másik eszköz, amelyet a Versum kínál nekünk, vagyis az, hogy minden ügyfeléről rendelkezhet adatbázissal.
Ezek tartalmazzák az ügyfél által megszerzett összes termékre vonatkozó információkat vizuális elemekkel, vagyis fényképekkel arról, hogy mi történt annak érdekében, hogy egyfajta történelem legyen a jövőbeli látogatások során.
Automatikus találkozó emlékeztetők
Hányszor felejtünk el egy találkozót? Ez visszatérő probléma, de a Versum szoftvernek köszönhetően vége. Az alkalmazás feladata, hogy emlékeztetőt küldjön ügyfeleinek minden találkozó előtt, hogy megszervezhessék és részt vehessenek rajta, ezt szöveges üzenet útján teszik meg.
Magának személyre szabhatja az üzenetet, hogy megkapja azt az emberi melegséget, amely ügyfeleit megnyugtatja.
A kezelések szervezése idő és személyzet szerint
Ez egy másik előny, amelyet kiemelhetünk abból a változatosságból, amelyet ez a platform kínál számunkra. Ez abból áll, hogy lehetővé tesszük számunkra, hogy részletesen ellenőrizhessük az egyes kezelések egy alkalmazottra jutó idejét.
Ez lehetővé teszi, hogy jobban megszervezze idejét az ügyfélélmény javítása érdekében.
Végül minimális dolognak tűnnek, de higgyen nekünk, amikor elmondjuk, hogy ezek a részletek tehetik az embert ismételt vásárlóvá vagy egyszeri látogatássá.
A munkacsoport ellenőrzése
Azt is meg kell említenünk, hogy a tökéletes működéshez elengedhetetlen a jól szervezett vállalkozás munkavállalói szinten.
Ezzel az opcióval nagyon jól szervezetten szabályozhatja a menetrendeket, a kikapcsolódási időket, a tippeket, az elvégzett szolgáltatásokat és az összes statisztikát.
Foglalás 24/7
Elérkezünk az egyik alapvető részhez, amelyet ez kínál Szépségszalon szoftver. És ez az, hogy ha valakinek kétségkívül bármikor és bármikor ütemezhet, az nagy előny.
Érdekes és fontos szem előtt tartani, hogy a legtöbben egy bizonyos szolgáltatást keresnek szabadidejükben.
Általában késő este vagy hétvégén, amikor úgy találják, hogy az összes vállalkozás menetrend miatt nem szolgál ki, végül felhagynak érdeklődésükkel.
Éppen ezért az, hogy szolgáltatásait a nap 24 órájában kínálhatja, ügyfelek kiváló injekciója a szépségszalonban.
Hogyan juthat el a Versumhoz
Nem véletlen, hogy világszerte csaknem 50.000 XNUMX stílusszakember bízik abban, hogy a Versum irányítja vállalkozását.
Ez az ábra világos képet adhat a márka megbízhatóságáról a szépségszalon összes erőforrásának termékmenedzsment szintjén.
Kinek szól a szoftver?
A Versum egy többcélú platform, amely a szépségszalonokra vagy az ágazatba tartozó vállalkozásokra összpontosít.
Hogyan lehet beszerezni a Versumot?
Ha szeretné élvezni az összes fent említett funkciót és még sok mást, megteheti az alkalmazás ingyenes próbaverzióját. Ez lehetővé teszi, hogy egy bizonyos ideig igazi tesztet hajtson végre, ha még nem győzött meg róla, semmi sem történik, nem folytatja és ennyi.
Ha az alkalmazás megfelel az elvárásoknak, akkor folyamatosan kommunikálhat a platform ügyfélszolgálatával, így megszerezheti tagságát és megoldhatja kétségeit.
Az árak nagyon kedvezőek, és havonta 25 dollárért kezdődnek minden funkcióért.
A változó azon alkalmazottak vagy eszközök száma, amelyekben használhatja, ez befolyásolja a tagság árát.
A legdrágább havi 109 költséggel jár, de korlátlan számú alkalmazottnak szól, ez első pillantásra kissé ijesztő lehet. De valamit meg kell értenie és perspektívában kell látnia, ha vállalkozása kicsi, akkor elegendő a kezdeti tagság.
Az alkalmazottak magasabb szintjén magasabb a jövedelem, így a többi tagság megszerzése nem jelent problémát.
Jól ismert mondást idézve "Ez az alkalmazás megtérül."
Következtetések a Versumról
Általánosságban bemutattuk a legfontosabb szempontokat, de ez még nem minden. További funkciók teszik ezt a szoftvert a szépségszalon egyik legjobb lehetőségévé.
Egy elégedett ügyfél mindig vissza akar térni, mindannyian visszatérünk oda, ahol jól szolgálunk.
Ez egy jó módja annak, hogy közvetlen és visszatérő kommunikációs vonalat alakítson ki ügyfeleivel, tisztázza a kétségeket, nyomon kövesse, promóciókat kínáljon stb. A tapasztalat nagyon kifizetődő az ügyfelek számára, biztosak vagyunk benne, hogy boldogok és aktívak lesznek az Ön adatbázisában.
De jobb, ha első személyben megtudhatja, ha tesztelni szeretné az alkalmazást, akkor mindkettőben megteheti Play Áruház Android vagy in Alkalmazásbolt iOS eszközökhöz.