Sabis ɗin ITSM ga kamfanoni da fa'idodin da suke kawo shi
Itsm shine sunan da ake fahimtar gudanar da fasaha da sabis na bayanai cewa a cikin ƙarancin taken ta Ingilishi aikata abin da muka sani a matsayin ITSM. Babbar ma'anarta ita ce sarrafawa da sarrafa kansa hanyoyin da ake buƙata a cikin sabis na IT.
ITs sanannen sabis ne na fasahar watsa labarai, waɗanda ke tattare da hanyoyin aiwatarwa waɗanda ke ba da damar inganta yanayin kaddarorin kwamfuta, sanya su zama masu amfani da kawar da haɗarin da ba dole ba a cikin tsarin kwamfuta don aiki.
A takaice, ITSMs sabuwar hanya ce ta tabbatar da amfani, garantin, abin dogaro da amincin dukiyar kwamfutar mallakar kamfani ko mutum musamman.
Yawancin mutane suna juyawa zuwa Ayyukan ITSM saboda yana bawa kamfanonin da sukayi kwangilar wannan sabis ɗin damar rage kashe kuɗi da tsada a fannoni masu mahimmanci daban-daban. Toari da kasancewa keɓaɓɓen sabis, yana ba ku damar samun kyakkyawan aiki a cikin gudanar da ayyukan da kamfanin ya ɗauka wajibi ne don haya kuma ana samun su a cikin kamfanin da aka ba da kwangilar.
ITSM software
ITSM softwares kayan aiki ne waɗanda ke ba da izinin sarrafa wasu takamaiman buƙatun ƙididdiga waɗanda abokin ciniki zai iya samu. Ainihin sarrafa duk kayan komputa da fasahar kere kere wanda Kamfani ke da shi.
Ta hanyar bayanan da aka tattara, zaku iya bamu hangen nesa wanda zai taimaka mana magance matsalolin kasuwanci da kuma sarrafa abubuwan da zasu faru da kuma jadawalin da kamfani ko kuma dan kwangila zasu iya samu.
Manya ne na kasuwanci wanda ke ba ka damar samun cikakken bayyani game da dukkan kwamfutoci da tsarin kwamfutar kamfanin. Baya ga lura da sanya ido a kan ayyukan dukkan kayayyakin fasahar yau da kullun iri daya don samun damar yin bincike na yau da kullun wanda zai bada damar kariya daga hare-haren da aka fada.
Kuna iya gani: Microsoft Dynamics CRM software don kasuwanci
Amfanin amfani da ITSM
Wannan nau'in software yana kawo wa abokan cinikinsa jerin fa'idodi waɗanda sune suke sanya shi kyakkyawa sosai. ITSM shirye-shirye ne na musamman na musamman, kuma wani lokacin mawuyaci ne, waɗanda ke buƙatar gudanar da ƙwararru a fagen don amfani da su, amma a cikin dogon lokaci yana kawo babbar riba ga kamfanin daga amfani da shirin iri ɗaya.
Anan akwai wasu fa'idodi waɗanda shirye-shiryen ITSM ke kawowa:
Riba mafi girma a cikin kamfanin
Ingantawa da sarrafa kayan aikin fasaha yana da matukar mahimmanci ga aikin injiniya na kowane kamfani. Abubuwan da ke sa kamfanin yayi aiki da sabis na abokin ciniki ya dogara da kayan aiki kai tsaye. A dalilin haka, ɗayan mahimman abubuwan da wannan shirin ke samarwa a matsayin fa'ida shine babban fa'idar da za'a iya gani ta hanyar iya sarrafa kai da sarrafa sa ido kan kayan fasaha.
Irin wannan shirin tare da zane-zane yana bamu damar yin abin da a cikin kamfanoni ake kira yanke shawara na gudanarwa. Samun hangen nesa yana da matukar mahimmanci don yin waɗannan nau'ikan yanke shawara waɗanda zasu iya bayyana makomar mutane da yawa kuma musamman na kamfanoni da ribar su. A dalilin haka, bayanan da ke fitowa daga wadannan shirye-shiryen suna da matukar muhimmanci ga kwastomominsu.
Baya ga gaskiyar cewa wannan software tana biyan kuɗin gudanarwar da suka shafi ɓangaren kwamfuta. Sabili da haka, zamu iya sauke aikin da ake buƙata na ƙungiyar masu gudanarwa na kamfanin akan wannan nau'in kadarorin. Har ila yau yana da mahimmanci a lura cewa ba a karɓar waɗannan nau'ikan kadarorin gaba ɗaya daga gwamnatocin yawancin kamfanoni. Amma kamfanoni masu matukar nasara sun lura da yadda sarrafa waɗannan kadarorin ke haifar da babbar riba sakamakon amfani da wannan nau'in software.
Tsaron Kayan Komfuta
Kulawa da kayan aikin kwamfuta koyaushe shine ɗayan manyan buƙatu waɗanda manyan kamfanoni ke da su. A saboda wannan dalili, sabis na ITSM waɗanda zasu iya samun cikakken kulawa na duk kayan haɗin IT na kamfanin na iya ba da bincikar lalacewar da aka haifar da shi, ko na ciki ko na waje.
Wannan yana kiyaye mu daga nau'ikan kawo hari kuma sama da komai yana kiyaye mu daga asarar lokaci da kayan sarrafa kwamfuta. Asarar kayan komputa wani abu ne na yau da kullun a cikin kamfanoni, yana ɗaya daga cikin kashe kuɗi na yau da kullun da manyan kamfanoni keyi. Amma tare da sarrafa kansa da sarrafa shi za mu iya tsarawa da sarrafa lalacewa da tsadar ayyukan kwamfuta.
Toari da samun kariya daga hare-hare na waje, za mu iya adana bayanan da muke ɗauka masu mahimmanci da amfani ga aikin kamfanin.
Kayan sarrafa kayan IT
Ga wasu kamfanoni, kayan aikin komputa na ɗaya daga cikin manyan abubuwan more rayuwa da kadarorin da suke dasu. Sabili da haka, cikakken kariya daga gare su yana da mahimmanci a gare su. Saboda wannan dalili, ya zama dole a sami abubuwan sarrafawa na waɗannan na'urori, duka software da kayan aiki a cikin kamfaninmu.
Wannan shine ɗayan sanannun fasalulluran tsarin ITSM. Ikon ba mu iko kan tarin albarkatun kwamfuta da kamfaninmu ke da su kuma ta haka ne za mu iya rage kashe kuɗi a cikin irin wannan kayan aikin kuma a cikin lalata su shine ɗayan fa'idodin da wannan nau'in software ke kawowa.
Kalli wannan: 5 mafi kyawun tsarin aiki don yara
Gudanar da Sabis
ITSM software tana ɗayan cikakke waɗanda zamu iya amfani dasu a cikin kamfanoninmu. Gabaɗaya, wannan yana ba mu damar samun ƙarin iko kan ayyukan da kamfanin ke samarwa. A saboda wannan dalili yana ba mu damar samun kyakkyawar sadarwa da haɓaka iko tare da abokan cinikin kamfaninmu.
Wannan yana haifar da babbar fa'ida ta wannan, abin da ya faru shine cewa godiya ga irin wannan software ɗin zamu iya fahimtar abubuwan buƙatun da kwastomomi suke da su da kuma umarnin da suke yi. Ta wannan hanyar da za mu iya lura da halayyar da kamfaninmu zai iya kasancewa da kuma matsalolin da kwastomomi za su iya yi game da ayyukan da muke bin su ko kayayyakin da muke sayar da su.
Wannan yana bamu damar samun wadatattun bayanan kwastomomin da zasu iya amfani dasu don yanke hukunci kan makomar kamfanin. Ta wannan hanyar zamu iya ganin waɗanne irin kuɗaɗe ko saka hannun jari suke buƙata don ingantaccen aikin kamfanin kuma waɗanne buƙatu sune waɗanda kwastomomi suke yawaitawa.