Recomendaciónsaúdeservizostecnoloxía

Novas tecnoloxías que mellorarán as relacións cos clientes do teu salón de beleza

Descubre como optimizar a túa relación cos clientes e atendelos en tempo real

Os negocios e a tecnoloxía deben combinarse para ter éxito nun proxecto independentemente do campo, pero hoxe centrámonos nun dos máis prolíficos e falaremos contigo sobre as novas tecnoloxías que mellorarán as relacións cos clientes a través do uso de software para o teu salón de beleza.

O emprendemento é unha das alternativas que teñen millóns de persoas ás eventualidades xurdidas nos últimos tempos.

Gran parte disto infírese na creación de pequenas e medianas empresas, entre as que destacan as que están directamente relacionadas coa estética. É lóxico que a todos lles guste sentirse ben e para iso unha base fundamental é quedar ben.

Por este motivo, salóns de beleza, balnearios, centros de beleza e outros negocios relacionados con este sector están a buscar alternativas para aumentar os seus beneficios. Para iso, os clientes potenciais son necesarios e, como os consegues?

Fácil, conséguense a través da publicidade. Unha das formas de publicidade máis populares na actualidade son as que lle permiten interactuar coa xente, neste caso cos seus potenciais clientes.

Para darche un claro exemplo diso, queremos pedirche que recordes. Lembre unha situación na que tivo a idea de preguntar sobre un produto ou servizo.

Se nese momento tivese acceso á información que solicitaba sobre algún sector, seguramente pasaría de formar parte dun grupo segmentado con certo interese a ser un cliente potencial.

Se a resposta que recibiches das persoas que te asistiron fose positiva, terías ido á escaleira inferior, que é facerte cliente.

Tamén che pode interesar: As mellores aplicacións para videoconferencia

Incursión dun software para salóns de beleza

Mencionamos todo isto para que teña claro a importancia da comunicación entre o interesado e quen ofrece os seus servizos ou produtos. E aí é onde entra en xogo unha excelente alternativa a nivel de software.

Esta vez imos valoralo fronte, un dos mellores programas para salón de beleza. A función principal de Versum é compilar un compendio das mellores e máis útiles ferramentas que un salón de beleza pode ter a nivel de atención ao cliente.

A comunicación cos clientes é unha parte fundamental de todo o proceso de actuación de calquera empresa e nos centros dedicados á beleza estética non é unha excepción.

Por iso naceu fronte, que é unha plataforma que che permite responder a todas as dúbidas que teñen os teus clientes, ao final son a alma do proxecto, non?

Antes era normal que unha persoa interesada acudise a preguntar a un establecemento polo servizo que lle interesaba. Os tempos están cambiando e con eles as formas de facer as cousas e por iso chegamos á seguinte sección.

Vantaxes contra as redes sociais

Xa mencionei que agora todo o mundo prefire facer as súas buscas en liña. A primeira opción que tiñan eran as redes sociais "ata agora".

Moitos salóns de beleza e salóns teñen unha páxina de Facebook ou unha conta comercial en Instagram. Estes son xeralmente moi anticuados e con moitas limitacións. É realmente raro que unha pequena ou mediana empresa teña coñecemento de todo o referente á páxina e das preguntas que fan os seus seguidores.

Como nas redes sociais, co software Cando un cliente faga unha pregunta, recibirá unha notificación en tempo real. Isto permítelle atender ao usuario no momento adecuado cando aínda ten interese en mercar o produto ou servizo e será ideal capturalo no seu salón de beleza.

Isto aumenta exponencialmente as posibilidades de atraer a un novo cliente e que se converta nun recorrente debido á facilidade de interacción e profesionalidade. O resto dependerá do bo rendemento do seu servizo.

Lembre que hoxe en día a velocidade é vital en todos os negocios, e neste non é menos.

Outra vantaxe que poder ter un Software para o teu salón de beleza é que, falando de profesionalidade, todos queremos que a nosa empresa (ou unha empresa, por pequena que sexa) teña unha categoría que chame a atención.

Usar unha aplicación profesional como Versum darache outra imaxe, algo así máis serio, impecable e fiable. Ademais de ser capaz de xestionar todo a partir del.

Que pode contribuír un software para salón de beleza para o teu negocio?

Hai moitas vantaxes das que podes gozar tendo este elemento de xestión, falaremos dalgunhas das máis interesantes:

Calendario de citas

Primeiro de todo, debemos dicir que a orde é unha parte fundamental do bo funcionamento dunha empresa. Para iso necesitas unha axenda ordenada, algo real que se adapte ao tempo do cliente e da empresa.

Con esta función poderás organizar aos teus clientes por datas e horas, de xeito que as citas se basen na produtividade de ambas as partes.

Os clientes sentiranse moi cómodos con este elemento dentro do software, xa que é unha tarefa moi fácil de facer nunha interface moi amigable para concertar citas.

Organización de ficheiros de clientes

Esta é outra das ferramentas que Versum nos ofrece e é que podes ter unha base de datos de cada un dos teus clientes.

Estes terán a información de todos os produtos adquiridos por dito cliente acompañados de elementos visuais, é dicir, fotografías do que se fixo para ter unha especie de historia para futuras visitas.

Recordatorios de citas automatizados

Cantas veces esquecemos unha cita? Este é un problema recorrente, pero grazas ao software Versum acabouse. A aplicación encárgase de enviar un recordatorio aos seus clientes antes de cada cita para que poidan organizala e asistila. Isto faise mediante unha mensaxe de texto.

Podes personalizar a mensaxe por ti mesmo para darlle un toque de calor humano que fará que os teus clientes se sintan confortados.

Organización de tratamentos por tempo e persoal

Esta é outra das vantaxes que podemos resaltar da variedade que esta plataforma nos ofrece. Consiste en permitirnos ter un control detallado do tempo que leva cada tratamento por empregado.

Isto permítelle organizar mellor o seu tempo para mellorar a experiencia do cliente.

Ao final parecen cousas mínimas, pero créanos cando che dicimos que son estes detalles os que poden facer que unha persoa se converta en cliente repetido ou nunha visita única.

Control do equipo de traballo

Tamén debemos mencionar que un negocio ben organizado a nivel de empregados é esencial para un funcionamento perfecto.

Con esta opción podes controlar os horarios, os tempos de recreo, consellos, servizos realizados e todas as estatísticas moi ben organizadas.

Reservas dispoñibles 24/7

Chegamos a unha das partes fundamentais que isto ofrece Software de salón de beleza. E é que permitir a alguén programar a calquera hora e calquera día sen dúbida é unha gran vantaxe.

Un dato interesante e importante a ter en conta é que a maioría da xente busca un determinado servizo no seu horario gratuíto.

Normalmente a última hora da noite ou os fins de semana, cando atopan que todos os negocios non están atendendo por motivos de horario, acaban por renunciar ao seu interese.

É por este motivo que poder ofrecer os teus servizos 24/7 é unha excelente inxección de clientes para o teu salón de beleza.

Como conseguir Versum

Non é casualidade que case 50.000 profesionais do estilo en todo o mundo confíen en Versum para dirixir os seus negocios.

Esta cifra pode darnos unha idea clara da fiabilidade da marca a nivel de produto para xestionar todos os recursos do seu salón de beleza.

Para quen vai o software?

Versum é unha plataforma multiusos, enfocada a salóns de beleza ou empresas incluídas no sector.

Como conseguir Versum?

Se queres gozar de todas as funcións mencionadas e moitas outras, podes probar de balde a aplicación. Isto permítelle facer unha proba real durante un tempo determinado, se non estivo convencido, non pasa nada, non continúa e xa está.

Se a aplicación cumpriu as túas expectativas, podes estar en comunicación constante co servizo de atención ao cliente da plataforma para que poidas adquirir a túa subscrición e resolver as túas dúbidas.

Os prezos son moi accesibles e comezan en 25 $ ao mes para todas as funcións.

A variable é o número de empregados ou dispositivos nos que pode usala, isto inflúe no prezo da adhesión.

O máis caro ten un custo de 109 ao mes pero é para un número ilimitado de empregados, isto a primeira vista pode ser un pouco asustado. Pero debes comprender algo e velo en perspectiva. Se o teu negocio é pequeno, a subscrición inicial é suficiente.

A un nivel máis elevado de empregados hai un nivel máis alto de ingresos polo que non será un problema adquirir as outras pertenzas.

Citando un refrán coñecido "Esta aplicación págase por si mesma."

Conclusións sobre Versum

En termos xerais cubrimos os puntos máis importantes, pero iso non é todo. Hai máis funcións que fan deste software unha das mellores opcións para o teu salón de beleza.

Un cliente satisfeito sempre vai querer volver, todos volvemos a onde estamos ben atendidos.

Esta é unha boa forma de establecer unha liña de comunicación directa e recorrente cos seus clientes, aclarar dúbidas, facer un seguimento, ofrecer promocións, etc. A experiencia é moi gratificante para os clientes, estamos seguros de que estarán contentos e activos na súa base de datos.

Pero é mellor que o descubras en primeira persoa, se queres probar a aplicación podes facelo ti mesmo Xogar tenda para Android ou en Tenda de aplicacións para dispositivos iOS.

Deixe un comentario

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.