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De nouvelles technologies qui amélioreront les relations avec les clients de votre salon de beauté

Découvrez comment optimiser votre relation avec les clients et les servir en temps réel

Business et technologie doivent être fusionnés pour réussir dans un projet quel que soit le domaine, mais aujourd'hui nous nous concentrons sur l'une des plus prolifiques et nous parlerons de nouvelles technologies qui amélioreront les relations clients grâce à l'utilisation de logiciels pour votre salon de beauté.

L'entrepreneuriat est l'une des alternatives que des millions de personnes ont aux éventualités survenues ces derniers temps.

Cela se traduit en grande partie par la création de petites et moyennes entreprises, parmi lesquelles se distinguent celles qui sont directement liées à l'esthétique. Il est logique que tout le monde aime se sentir bien et pour cela, une base fondamentale est de bien paraître.

Pour cette raison, les instituts de beauté, les spas, les centres de beauté et autres entreprises liées à ce secteur recherchent des alternatives pour augmenter leurs profits. Pour cela, des clients potentiels sont nécessaires et comment les obtenir?

Facile, ils se réalisent grâce à la publicité. L'une des formes de publicité les plus populaires aujourd'hui sont celles qui vous permettent d'interagir avec les gens, en l'occurrence vos clients potentiels.

Pour vous en donner un exemple clair, nous voulons vous demander de faire un souvenir. Souvenez-vous d'une situation dans laquelle vous avez eu l'idée de vous renseigner sur un produit ou un service.

Si à ce moment-là vous aviez eu accès aux informations que vous demandiez sur n'importe quel secteur, vous seriez sûrement passé de faire partie d'un groupe segmenté dans un certain intérêt à être un client potentiel.

Si la réponse que vous avez reçue des personnes qui vous ont assisté était positive, vous seriez passé au dernier niveau, qui est de devenir client.

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Incursion d'un logiciel pour les salons de beauté

Nous mentionnons tout cela afin que vous puissiez être clair sur l'importance de la communication entre l'intéressé et celui qui propose ses services ou produits. Et c'est là qu'une excellente alternative au niveau logiciel entre en jeu.

Cette fois, nous allons évaluer verso, un des meilleurs logiciels pour salon de beauté. La fonction principale de Versum est de faire un recueil des outils les meilleurs et les plus utiles qu'un salon de beauté peut avoir au niveau du service client.

La communication avec les clients est une partie fondamentale de tout le processus de performance de toute entreprise, et dans les centres dédiés à la beauté esthétique, elle ne fait pas exception.

C'est pourquoi il est né verso, qui est une plateforme qui vous permet de répondre à tous les doutes que vos clients ont, au final ils sont l'âme du projet, non?

Avant, il était normal pour une personne intéressée d'aller interroger un établissement sur le service qui l'intéressait. Les temps changent et avec eux les façons de faire les choses et c'est pourquoi nous arrivons à la section suivante.

Avantages Versum par rapport aux médias sociaux

J'ai déjà mentionné que maintenant tout le monde préfère faire ses recherches en ligne. La première option qu'ils avaient était «jusqu'à présent» les réseaux sociaux.

De nombreux salons de beauté et salons ont une Fanpage Facebook ou un compte professionnel sur Instagram. Ceux-ci sont généralement très obsolètes et avec de nombreuses limitations. Il est vraiment rare qu'une petite ou moyenne entreprise soit au courant de tout ce qui concerne la page et les questions que se posent ses abonnés.

Comme dans les réseaux sociaux, avec le logiciel, Lorsqu'un client pose une question, vous recevez une notification en temps réel. Cela vous permet de pouvoir servir l'utilisateur au bon moment lorsque vous avez toujours l'intérêt d'acheter le produit ou le service, et il sera idéal de le capturer dans votre salon de beauté.

Cela augmente de façon exponentielle les chances d'attirer un nouveau client et qu'il devienne récurrent en raison de la facilité d'interaction et du professionnalisme. Le reste dépendra de la qualité de votre service.

N'oubliez pas qu'aujourd'hui, la vitesse est vitale dans toutes les entreprises et que ce n'est pas moins.

Un autre avantage de pouvoir avoir un Logiciel pour votre salon de beauté c'est que, en parlant de professionnalisme, nous voulons tous que notre entreprise (ou une entreprise, aussi petite soit-elle) ait une catégorie qui attire l'attention.

Utiliser une application professionnelle comme Versum vous donnera une autre image, quelque chose plus sérieux, impeccable et digne de confiance. En plus de pouvoir tout gérer à partir de celui-ci.

Que peut apporter un logiciel de salon de beauté pour votre entreprise?

Il y a de nombreux avantages dont vous pouvez profiter en ayant cet élément de gestion, nous parlerons de certains des plus intéressants:

Calendrier de rendez-vous

Tout d'abord, il faut dire que l'ordre est un élément fondamental du bon fonctionnement d'une entreprise. Pour cela, vous avez besoin d'un agenda soigné, quelque chose de réel qui s'adapte à la fois au temps du client et de l'entreprise.

Avec cette fonction, vous pouvez organiser vos clients par dates et heures, de sorte que les rendez-vous soient basés sur la productivité des deux parties.

Les clients se sentiront très à l'aise avec cet élément du logiciel, car c'est une tâche très facile à faire dans une interface très conviviale pour prendre des rendez-vous.

Organisation des fichiers clients

C'est un autre des outils que Versum nous propose, et c'est que vous pouvez avoir une base de données de chacun de vos clients.

Ceux-ci auront les informations de tous les produits achetés par ledit client accompagnées d'éléments visuels, c'est-à-dire des photographies de ce qui a été fait pour avoir une sorte d'histoire pour les visites futures.

Rappels de rendez-vous automatisés

Combien de fois oublions-nous un rendez-vous? C'est un problème récurrent mais grâce au logiciel Versum c'est fini. L'application se charge d'envoyer un rappel à vos clients avant chaque rendez-vous afin qu'ils puissent l'organiser et y assister, ils le font au moyen d'un SMS.

Vous pouvez personnaliser le message vous-même pour lui donner cette touche de chaleur humaine qui réconfortera vos clients.

Organisation des traitements par temps et personnel

C'est un autre des avantages que nous pouvons souligner grâce à la variété que nous offre cette plateforme. Il consiste à nous permettre d'avoir un contrôle détaillé du temps que prend chaque traitement par employé.

Cela vous permet de mieux organiser votre temps afin d'améliorer l'expérience client.

En fin de compte, ils semblent être des choses minimes, mais croyez-nous quand nous vous disons que ce sont ces détails qui peuvent faire d'une personne un client régulier ou une visite ponctuelle.

Contrôle de l'équipe de travail

Il faut également mentionner qu'une entreprise bien organisée au niveau des employés est essentielle pour un fonctionnement parfait.

Avec cette option, vous pouvez contrôler les heures, les temps de loisirs, les conseils, les services effectués et toutes les statistiques très bien organisées.

Réservations disponibles 24/7

Nous arrivons à l'une des parties fondamentales offertes par cette Logiciel de salon de beauté. Et c'est que permettre à quelqu'un de planifier à tout moment et n'importe quel jour sans aucun doute est un grand avantage.

Un fait intéressant et important à garder à l'esprit est que la plupart des gens recherchent un certain service pendant leurs heures libres.

Habituellement tard le soir ou le week-end, lorsqu'ils découvrent que toutes les entreprises ne sont pas en service pour des raisons d'horaire, ils finissent par renoncer à leur intérêt.

C'est pour cette raison que pouvoir offrir vos services 24/7 est une excellente injection de clients pour votre salon de beauté.

Comment obtenir Versum

Ce n'est pas un hasard si près de 50.000 professionnels du style à travers le monde font confiance à Versum pour gérer leur entreprise.

Ce chiffre peut nous donner une idée claire de la fiabilité de la marque au niveau de la gestion produit de toutes les ressources de votre institut de beauté.

A qui est destiné le logiciel?

Versum est une plateforme polyvalente, centrée sur les salons de beauté ou les entreprises du secteur.

Comment obtenir Versum?

Si vous souhaitez profiter de toutes les fonctions susmentionnées et de bien d'autres, vous pouvez faire l'essai gratuit de l'application. Cela vous permet de faire un vrai test pendant un certain temps, si vous n'avez pas été convaincu, rien ne se passe, vous ne continuez pas et c'est tout.

Si l'application a répondu à vos attentes, vous pouvez être en communication permanente avec le service client de la plateforme, afin de pouvoir acquérir votre adhésion et résoudre vos doutes.

Les prix sont très abordables et commencent à 25 $ par mois pour toutes les fonctions.

La variable est le nombre d'employés ou d'appareils dans lesquels vous pouvez l'utiliser, cela influence le prix de l'abonnement.

Le plus cher a un coût de 109 par mois mais est pour un nombre illimité d'employés, cela à première vue peut être un peu effrayant. Mais vous devez comprendre quelque chose et le voir en perspective, si votre entreprise est petite, l'adhésion initiale suffit.

À un niveau plus élevé d'employés, il y a un niveau de revenu plus élevé, donc l'acquisition des autres adhésions ne sera pas un problème.

Citant un dicton bien connu "Cette application est rentable."

Conclusions sur Versum

D'une manière générale, nous avons couvert les points les plus importants, mais ce n'est pas tout. Il existe d'autres fonctionnalités qui font de ce logiciel l'une des meilleures options pour votre salon de beauté.

Un client satisfait voudra toujours revenir, nous retournons tous là où nous sommes bien soignés.

C'est un bon moyen d'établir une ligne de communication directe et récurrente avec vos clients, clarifier les doutes, faire un suivi, proposer des promotions, etc. L'expérience est très gratifiante pour les clients qui, nous en sommes sûrs, seront heureux et actifs au sein de votre base de données.

Mais il vaut mieux que vous puissiez le découvrir à la première personne, si vous souhaitez tester l'application, vous pouvez le faire vous-même à la fois Play Store pour Android ou dans App Store pour les appareils iOS.

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