Nye teknologier, der forbedrer forholdet til klienterne i din skønhedssalon
Find ud af, hvordan du optimerer dit forhold til kunder og betjener dem i realtid
Forretning og teknologi skal samles for at få succes i et projekt uanset felt, men i dag vil vi fokusere på et af de mest produktive, og vi vil tale om nye teknologier, der vil forbedre kundeforholdet gennem brug af software til din skønhedssalon.
Iværksætteri er et af de alternativer, som millioner af mennesker har til de begivenheder, der er opstået for nylig.
Meget af dette indgår i oprettelsen af små og mellemstore virksomheder, blandt hvilke de der er direkte relateret til æstetik skiller sig ud. Det er logisk, at alle kan lide at føle sig godt, og for dette er et grundlæggende grundlag at se godt ud.
Af denne grund søger skønhedssaloner, kurbade, skønhedscentre og andre virksomheder relateret til denne sektor alternativer til at øge deres overskud. Til dette kræves potentielle kunder, og hvordan får du disse?
Let, de opnås gennem reklame. En af de mest populære former for reklame i dag er dem, der giver dig mulighed for at interagere med mennesker, i dette tilfælde dine potentielle kunder.
For at give dig et klart eksempel på dette, vil vi bede dig om at huske. Husk en situation, hvor du havde ideen til at forhøre dig om et produkt eller en tjeneste.
Hvis du på det tidspunkt havde haft adgang til de oplysninger, du anmodede om om en sektor, ville du helt sikkert være gået fra at være en del af en segmenteret gruppe i en vis interesse til at være en potentiel kunde.
Hvis svaret fra de mennesker, der deltog i dig, var positivt, ville du være gået til den nederste stige, som skal blive kunde.
Du kan også være interesseret i: De bedste applikationer til videokonferencer
Indtrængen af en software til skønhedssaloner
Vi nævner alt dette, så du kan være klar over vigtigheden af kommunikation mellem den interesserede og den, der tilbyder deres tjenester eller produkter. Og det er her, et fremragende alternativ på softwareniveau kommer i spil.
Denne gang skal vi vurdere versum, en bedste software til skønhedssalon. Hovedfunktionen for Versum er at sammensætte et kompendium med de bedste og mest nyttige værktøjer, som en skønhedssalon kan have på kundeserviceniveau.
Kommunikation med kunder er en grundlæggende del af hele virksomhedens præstationsproces, og i centre dedikeret til æstetisk skønhed er det ingen undtagelse.
Derfor blev han født versum, hvilket er en platform, der giver dig mulighed for at besvare alle de tvivl, som dine kunder har, til sidst er de sjælen i projektet, ikke?
Før var det normalt for en interesseret person at gå og spørge en virksomhed om den service, de var interesseret i. Tiderne ændrer sig og med dem måderne at gøre ting på, og det er derfor, vi kommer til næste afsnit.
Jeg har allerede nævnt, at alle nu foretrækker at foretage deres søgninger online. Den første mulighed, de havde, var "indtil nu" sociale netværk.
Mange skønhedssaloner og saloner har en Facebook Fanpage eller en forretningskonto på Instagram. Disse er generelt meget forældede og med mange begrænsninger. Det er virkelig sjældent, at en lille eller mellemstor virksomhed er opmærksom på alt omkring siden og de spørgsmål, som dens tilhængere stiller.
Som i sociale netværk, med software, Når en kunde stiller et spørgsmål, modtager du en underretning i realtid. Dette giver dig mulighed for at betjene brugeren på det rigtige tidspunkt, når du stadig har interesse i at købe produktet eller tjenesten, og det vil være ideelt at fange det i din skønhedssalon.
Dette øger eksponentielt chancerne for at tiltrække en ny klient og blive en tilbagevendende på grund af den lette interaktion og professionalisme. Resten afhænger af, hvor godt du udfører din service.
Husk, at hastighed i dag er afgørende i alle virksomheder, og i dette er det ikke mindre.
En anden fordel ved at kunne have en Software til din skønhedssalon er, at når vi taler om professionalisme, ønsker vi alle vores virksomhed (eller en virksomhed, hvor lille den end er) til at have en kategori, der tiltrækker opmærksomhed.
Brug af en professionel applikation som Versum giver dig et andet billede, noget mere seriøs, upåklagelig og pålidelig. Ud over at være i stand til at styre alt fra det.
Hvad kan bidrage en software til skønhedssalon til din virksomhed?
Der er mange fordele, som du kan nyde ved at have dette ledelseselement, vi vil tale om nogle af de mest interessante:
Aftaleplan
Først og fremmest må vi sige, at orden er en grundlæggende del af, at en virksomhed fungerer korrekt. Til dette har du brug for en pæn dagsorden, noget ægte, der tilpasser sig både klientens og virksomhedens tid.
Med denne funktion vil du være i stand til at organisere dine klienter efter datoer og tidspunkter, så aftalerne er baseret på begge parters produktivitet.
Klienter vil føle sig meget komfortable med dette element i softwaren, da det er en meget nem opgave at gøre i en meget venlig grænseflade for at foretage aftaler.
Organisering af kundefiler
Dette er et andet af de værktøjer, som Versum tilbyder os, og det er, at du kan have en database med hver af dine kunder.
Disse vil have information om alle de produkter, der er købt af nævnte klient, ledsaget af visuelle elementer, det vil sige fotografier af, hvad der er blevet gjort for at have en slags historie for fremtidige besøg.
Automatiske påmindelser om aftale
Hvor mange gange glemmer vi en aftale? Dette er et tilbagevendende problem, men takket være Versum-softwaren er det slut. Ansøgningen er ansvarlig for at sende en påmindelse til dine kunder inden hver aftale, så de kan organisere og deltage i den, de gør dette ved hjælp af en sms.
Du kan selv personliggøre budskabet for at give det det strejf af menneskelig varme, der får dine kunder til at føle sig trøstede.
Organisering af behandlinger efter tid og personale
Dette er en anden af de fordele, vi kan fremhæve fra den sort, som denne platform tilbyder os. Det består i at give os mulighed for at have en detaljeret kontrol over den tid, hver behandling tager pr. Medarbejder.
Dette giver dig mulighed for bedre at organisere din tid for at forbedre kundeoplevelsen.
I sidste ende virker de som minimale ting, men tro os, når vi fortæller dig, at det er disse detaljer, der kan få en person til at blive en gentagen kunde eller et engangsbesøg.
Kontrol af arbejdsteamet
Vi skal også nævne, at en velorganiseret virksomhed på medarbejderniveau er afgørende for dens perfekte drift.
Med denne mulighed kan du kontrollere timer, rekreationstider, tips, udførte tjenester og alle statistikker meget velorganiseret.
Reservationer tilgængelige 24/7
Vi kommer til en af de grundlæggende dele, der tilbydes af dette Skønhedssalon software. Og det er, at det er en stor fordel at lade nogen planlægge til enhver tid og enhver dag uden tvivl.
En interessant og vigtig kendsgerning at huske på er, at de fleste mennesker ser efter en bestemt service i deres fritid.
Normalt sent om aftenen eller i weekenden, når de finder ud af, at alle virksomheder ikke tjener på grund af tidsplaner, ender de med at opgive deres interesse.
Det er af denne grund, at det at være i stand til at tilbyde dine tjenester 24/7 er en fremragende indsprøjtning af klienter til din skønhedssalon.
Sådan får du Versum
Det er ikke tilfældigt, at næsten 50.000 stylingfolk overalt i verden stoler på, at Versum driver deres forretning.
Denne figur kan give os en klar idé om brandets pålidelighed på niveau med produktstyring af alle ressourcerne i din skønhedssalon.
Hvem er softwaren til?
Versum er en multifunktionel platform, der er fokuseret på skønhedssaloner eller virksomheder, der er inkluderet i sektoren.
Hvordan får man Versum?
Hvis du vil nyde alle de ovennævnte funktioner og mange andre, kan du prøve den gratis prøveversion af applikationen. Dette giver dig mulighed for at lave en reel test i et bestemt tidsrum, hvis du ikke er blevet overbevist, sker der intet, du fortsætter ikke, og det er det.
Hvis applikationen har opfyldt dine forventninger, kan du være i konstant kommunikation med platformens kundeservice, så du kan erhverve dit medlemskab og løse din tvivl.
Priserne er meget overkommelige og starter ved $ 25 om måneden for alle funktioner.
Variablen er antallet af medarbejdere eller enheder, hvor du kan bruge den, dette påvirker prisen på medlemskabet.
Den dyreste har en pris på 109 pr. Måned, men er for et ubegrænset antal ansatte, dette ved første øjekast kan være lidt skræmmende. Men du skal forstå noget og se det i perspektiv. Hvis din virksomhed er lille, er det oprindelige medlemskab nok.
På et højere niveau af medarbejdere er der et højere niveau af indkomst, så at erhverve de andre medlemskaber vil ikke være et problem.
Citere et velkendt ordsprog "Denne applikation betaler sig selv."
Konklusioner om Versum
Generelt har vi dækket de vigtigste punkter, men det er ikke alt. Der er flere funktioner, der gør denne software til en af de bedste muligheder for din skønhedssalon.
En tilfreds kunde vil altid vende tilbage, vi vender alle tilbage til det sted, hvor vi er godt passet.
Dette er en god måde at etablere en direkte og tilbagevendende kommunikationslinje med dine kunder, afklare tvivl, følge op, tilbyde kampagner osv. Oplevelsen er meget givende for kunder, vi er sikre på, at de vil være glade og aktive i din database.
Men det er bedre, at du kan finde ud af det i første person, hvis du vil teste applikationen, kan du gøre det selv begge dele Play butik til Android eller i App butik til iOS-enheder.