Gwasanaethau ITSM i gwmnïau a'r manteision a ddaw yn eu sgil

Itsm yw'r enw lle mae rheolaeth technoleg a gwasanaethau gwybodaeth yn cael ei gydnabod bod yn ei acronym yn Saesneg yn gwneud yr hyn rydyn ni'n ei adnabod fel ITSM. Ei brif bwrpas yw rheoli ac awtomeiddio'r prosesau angenrheidiol mewn gwasanaethau TG.

TGs yw'r gwasanaethau technoleg gwybodaeth adnabyddus, sy'n grynodebau o weithdrefnau sy'n caniatáu gwella amodau asedau cyfrifiadurol, gan eu gwneud yn fwy defnyddiol a dileu risgiau diangen yn y system gyfrifiadurol i weithio.

Yn fyr, mae ITSMs yn ffordd newydd o warantu defnyddioldeb, gwarant, dibynadwyedd a diogelwch asedau cyfrifiadurol sy'n eiddo i gwmni neu berson yn benodol.

Mae'r rhan fwyaf o bobl yn troi at Gwasanaethau ITSM oherwydd ei fod yn caniatáu i gwmnïau sy'n contractio'r math hwn o wasanaeth leihau treuliau a chostau yn sylweddol mewn gwahanol feysydd pwysig. Yn ogystal â bod yn wasanaeth arbenigol, mae'n caniatáu ichi gael gwell perfformiad wrth reoli'r gweithgareddau y mae'r cwmni'n eu hystyried yn angenrheidiol i'w llogi ac sydd ar gael yn y cwmni dan gontract.

Meddalwedd ITSM

Mae meddalwedd ITSM yn offer sy'n caniatáu awtomeiddio rhai anghenion cyfrifiadurol a allai fod gan gleient. Yn bennaf rheolaeth ar yr holl asedau cyfrifiadurol a thechnolegol a allai fod gan Gorfforaeth.

Trwy'r data a gasglwyd, gallwch roi persbectif graffigol inni sy'n ein helpu i ddatrys problemau busnes a rheoli digwyddiadau ac amserlenni a allai fod gan gwmni neu'r unigolyn contractio.

Meddalwedd busnes iawn ydyn nhw sy'n caniatáu golwg fanylach ar holl systemau cyfrifiadurol a chyfrifiadurol y cwmni. Yn ogystal â monitro a monitro gweithgareddau ei seilwaith technolegol cyfan yn gyson er mwyn gallu cael diagnosis cyson sy'n caniatáu amddiffyn rhag ymosodiadau yn erbyn y strwythur hwnnw.

Gallwch weld: Meddalwedd CRM Microsoft Dynamics ar gyfer busnes

Manteision defnyddio ITSM

Mae'r math hwn o feddalwedd yn dod â chyfres o fanteision i'w gleientiaid sef yr hyn sy'n ei gwneud yn ddeniadol iawn. Mae'r ITSM yn rhaglenni arbenigol iawn, ac weithiau'n gymhleth, y mae angen rheoli gweithwyr proffesiynol yn y maes i'w defnyddio, ond mae hynny yn y tymor hir yn dod â phroffidioldeb mawr i'r cwmni o ddefnyddio'r un rhaglen.

Dyma rai o'r manteision a ddaw yn sgil rhaglenni ITSM:

Elw uwch yn y cwmni

Mae optimeiddio a rheoli offer technolegol yn hynod bwysig ar gyfer awtomeiddio unrhyw gwmni. Mae awtomeiddio yn dibynnu llawer ar y ffactorau sy'n gwneud i'r cwmni weithio a'i wasanaeth i gwsmeriaid. Am y rheswm hwn, un o'r ffactorau pwysicaf y mae'r rhaglen hon yn ei gynhyrchu fel mantais yw'r proffidioldeb mawr y gellir ei weld trwy allu awtomeiddio a rheoli monitro offer technolegol.

Mae'r math hwn o raglen ynghyd â'i graffeg yn caniatáu inni wneud yr hyn mewn cwmnïau a elwir yn benderfyniadau gweinyddol. Mae cael persbectif graffig yn bwysig iawn i wneud y math hwn o benderfyniad a all ddiffinio dyfodol llawer o bobl ac yn enwedig dyfodol y cwmnïau a'u helw. Am y rheswm hwnnw, mae gwybodaeth sy'n deillio o'r rhaglenni hyn yn hynod werthfawr i'w cleientiaid.

Yn ychwanegol at y ffaith bod y feddalwedd hon yn talu costau gweinyddol sy'n ymwneud â'r rhan gyfrifiadurol. Felly, gallwn lawrlwytho gwaith angenrheidiol y timau o weinyddwyr cwmnïau ar y math hwn o asedau. Mae'n bwysig nodi hefyd nad yw gweinyddiaethau'r mwyafrif o gwmnïau yn cymryd y mathau hyn o asedau yn gyffredinol. Ond mae cwmnïau llwyddiannus iawn wedi sylwi sut mae rheolaeth yr asedau hyn yn cynhyrchu elw mawr diolch i'r defnydd o'r math hwn o feddalwedd.

Diogelwch offer TG

Bellach mae monitro offer cyfrifiadurol yn gyson yn un o'r anghenion mwyaf sydd gan gwmnïau mawr. Am y rheswm hwn, gall gwasanaethau ITSM a all fonitro seilwaith TG cyfan y cwmni yn gyson roi diagnosis o ddifrod a achosir iddo, boed yn fewnol neu'n allanol.

Mae hyn yn ein hamddiffyn rhag gwahanol fathau o ymosodiadau ac yn anad dim yn ein hamddiffyn rhag colli amser ac adnoddau cyfrifiadurol. Mae colli adnoddau cyfrifiadurol yn rhywbeth cyffredin mewn cwmnïau, mae'n un o'r treuliau mwyaf cyffredin sydd gan gwmnïau mawr. Ond gyda'i awtomeiddio a'i reoli, gallwn reoleiddio a rheoli difrod a chost gwasanaethau cyfrifiadurol.

Yn ogystal â chael amddiffyniad rhag ymosodiadau allanol gallwn arbed y wybodaeth yr ydym yn ei hystyried yn angenrheidiol ac yn ddefnyddiol ar gyfer gweithrediad y cwmni.

Rheolaethau rhestr eiddo cynnyrch TG

I rai cwmnïau, offer cyfrifiadurol yw un o'r seilweithiau a'r asedau mwyaf sydd ar gael iddynt. Felly, mae'r amddiffyniad perffaith ohonynt yn hynod bwysig iddynt. Am y rheswm hwnnw mae'n angenrheidiol cael rhestr reoli o'r dyfeisiau hyn, meddalwedd a chaledwedd yn ein cwmni.

Dyma un o'r nodweddion mwyaf nodedig sydd gan systemau ITSM. Mae'r gallu i roi rheolaeth inni dros y rhestr o adnoddau cyfrifiadurol sydd gan ein cwmni a thrwy hynny allu lleihau treuliau yn y math hwn o offer ac yn y difrod iddynt yn un o'r manteision a ddaw yn sgil y math hwn o feddalwedd.

Gwyliwch hwn: Y 5 system weithredu orau i blant

Rheoli Gwasanaeth

Meddalwedd ITSM yw un o'r rhai mwyaf cyflawn y gallwn ei ddefnyddio yn ein cwmnïau. Yn gyffredinol, mae hyn yn caniatáu inni gael mwy o reolaeth dros y gwasanaethau y mae'r cwmni'n eu cynhyrchu. Am y rheswm hwn mae'n caniatáu inni gael gwell cyfathrebu a mwy o reolaeth gyda chleientiaid ein cwmni.

Mae hyn yn cynhyrchu proffidioldeb sylweddol trwy hyn, yr hyn sy'n digwydd yw y gallwn, trwy'r math hwn o feddalwedd, sylweddoli'n graff yr anghenion sydd gan gwsmeriaid a'r archebion a wnânt. Yn y fath fodd fel y gallwn arsylwi ar yr ymddygiad a allai fod gan ein cwmni a'r problemau a allai fod gan gwsmeriaid gyda'r gwasanaethau sy'n ddyledus inni neu'r cynhyrchion yr ydym yn eu gwerthu.

Mae hyn yn caniatáu inni gael gormodedd o wybodaeth werthfawr i gwsmeriaid y gellir ei defnyddio i wneud penderfyniadau gweinyddol ar gyfer dyfodol y cwmni. Yn y modd hwn gallwn ddelweddu pa dreuliau neu fuddsoddiadau sy'n angenrheidiol i weithrediad priodol y cwmni a pha geisiadau yw'r rhai y mae cwsmeriaid yn eu gwneud amlaf.