Umělá inteligence… Jak to funguje v podnikání?

Ve velmi krátkodobém horizontu bude AI (Artificial Intelligence) jednou z technologií, která pomůže průmyslovým odvětvím uspět.

Po celém světě existuje veřejná obava, že lidstvo má tolik vyspělých technologií, nebo Umělá inteligence který dokáže překonat naše schopnosti a kontrolu.

Dnes je těžké pochopit význam a potenciální dopad, který IA má pro lidstvo.

Příklad toho, jak pomáhá našemu podnikání IAv call centru jakékoli společnosti. Mají schopnost odpovídat na volání zákazníků za pouhých 5 sekund, 7 dní v týdnu a 24 hodin denně, 365 dní v roce. V 90% případů přesně řeší problémy uživatelů při prvním hovoru a také přenáší složitější problémy na zaměstnance a tito zákazníci komunikují se strojem méně než polovinu času (IA) toho, co zpožďují u operátorů.

Tímto způsobem se zvyšuje produktivita a ponechává zaměstnancům více času na úkol na vyšší úrovni, který vyžaduje větší účast v oblastech, které vyžadují kreativitu a přizpůsobivost člověka.

Účinek umělé inteligence na zlepšení obchodních operací znamená začlenění algoritmů do aplikací podporujících organizační procesy.

La Umělá inteligence se může stát dokonalým spojencem společností. Procesem, jehož prostřednictvím vám umožní optimalizovat postupy a podpořit růst, na základě redukované analýzy dat, předpovídat, jaká je nejlepší marketingová akce pro společnost, kteří jsou nejvíce nespokojenými uživateli nebo kdo má největší šanci na zapojení konkrétního produktu.

Lea también: Vědci vytvářejí roboty, které se snadno dostanou do krevních cév mozku.

Není to limit pro IA velikost firmy. V mnoha případech existují bezplatné nebo levné online aplikace. Hlavní věcí by bylo zvážit cíle a to, co se použije k jejich začlenění do nových technologií.