Què és el mix de comunicació en màrqueting? Ho has d'aplicar

El mix de comunicació, sovint conegut com el mix de màrqueting, és una estratègia de publicitat molt coneguda actualment. Amb aquest, les organitzacions poden i han de fer-lo servir per promocionar al màxim els productes o serveis, generar vendes i construir relacions duradores amb els clients. És crucial que es complementin les tàctiques de comunicació tradicionals amb eines de difusió o promoció en línia per actualitzar-les als temps que transcorren.

Quins elements componen el mix de comunicació?

El mix de comunicació és una estratègia que inclou una sèrie d'eines de màrqueting digital i de publicitat tradicional per manejar la comunicació empresarial de manera integral. En aquest sentit, aquesta barreja involucra les modalitats de venda personal, publicitat, relacions públiques, promoció de vendes i patrocinis.

Per què serveix el mix de comunicació?

El mix de comunicació (màrqueting-mix o mix de màrqueting) és una de les eines de publicitat i promoció més importants que hi ha. El mateix permet suggerir una estratègia per identificar i projectar eficaçment l'ideal de l'empresa i connectar a lorganització amb els clients.

Quan es combinen amb un pla de màrqueting en línia eficaç, poden ser molt beneficioses per fidelitzar els consumidors i aconseguir el reconeixement de la marca. És essencial, per tant, diversificar la comunicació dins una organització; perquè cada divisió del departament de comunicació sigui responsable de les estratègies que es duen a terme.

En general, per crear aquestes estratègies, cal recórrer a empreses especialitzades de disseny de plans de promoció i difusió de mètodes de màrqueting enfocats en una marca especialment. Aquest és el cas de Mailrelay que presta serveis en aquesta àrea i en altres de publicitat en línia per a tot tipus d'organitzacions.

El mix de màrqueting es refereix a aquesta segmentació i especialització en el desenvolupament de la comunicació.

El seu avantatge més gran és que cada àrea comunicacional dins de l'empresa (amb els empleats que treballen al projecte) i fora (de cara als clients i al mercat) rep una consideració especial, centrant-se en els requisits de cada forma de connexió d'acord amb l'estratègia.

L'ús eficaç d'aquest conjunt d'eines pot contribuir a reforçar una marca augmentar la visibilitat i els articles o serveis que ofereix.

Cal destacar que cal un pla de comunicació eficaç perquè els serveis o béns tinguin èxit al mercat.

S'han tenir objectius clarament definits. És a dir, la meta ha d'estar destinada a il·luminar i persuadir. Però també, al llarg del temps, servir de recordatori constant de l'existència d'aquests béns o serveis especials i vitals.

Quines són les eines del mix de comunicació?

Les eines que conformen o es reuneixen al mix de comunicació tenen la capacitat de plantejar i concretar amb èxit una sèrie d'estratègies específiques que, si es vinculen i es desenvolupen de manera conjunta, serviran per determinar i encaminar les metes d'una companyia o organització. Aquestes són:

La venda personal o venda directa

És una de les principals eines de comunicació i un dels seus objectius és localitzar el producte ideal per al mercat al qual es dirigeix. Serveix com a base de la piràmide en el màrqueting i en totes les estratègies.

La conversa directa entre un venedor i un client pot servir per conèixer el perfil del públic objectiu i veure com respon als diferents llançaments o línies de productes. A partir d'aquí, es poden desenvolupar nous plans per augmentar la visibilitat d'una marca determinada.

la publicitat

La publicitat ha estat, probablement, el millor mètode per vendre productes des del principi dels temps.

Encara ho és, però ara les tècniques han canviat per reflectir la innovació il´arribada de les noves tecnologies. La publicitat ha de dirigir-se a una gran audiència, ser impersonal i tenir el màxim abast possible per ser eficaç.

És una forma de comunicació que tradicionalment s'ha realitzat a la ràdio, la televisió i el diari. Tot i això, ara, gràcies a internet, se n'han sumat una enorme quantitat de plataformes en línia per anunciar empreses de productes i serveis.

Es tracta de diversos suports com xarxes socials, publicacions periòdiques web i altres que requereixen una manera específica de fer màrqueting a cadascuna. És per això que s'ha de deixar a mans de professionals.

Com sigui, la publicitat és una eina de comunicació de masses i amb ella es perd el toc personal de la venda personal esmentada.

No obstant això, té un enorme atractiu per la qual cosa és una de les tècniques o mètodes de màrqueting més emprades. Un dels seus avantatges és justament aquest: volum i abast.

A més, té l'avantatge que generalment compta amb preus competitius o assequibles si se sospesa o compara amb el volum d'usuaris o clients potencials als quals es pot arribar.

Promoció de vendes

Aquesta tècnica es fa servir per promocionar un producte o servei específic durant un breu període de temps.

Es tracta d'una estratègia que es fa servir quan una marca ja establerta al mercat llança un nou article o servei o una marca nova surt al mercat i posa en marxa una agressiva campanya publicitària.

També sol emprar-se en ocasions concretes (com a final o començament de temporada) pot atraure molts consumidors que poden desconèixer el producte o servei i els qui estan indecisos sobre la seva compra o contractació.

relacions públiques

Aquesta eina està enfocada a les relacions, tant en el context intern de la companyia o organització, com amb els usuaris, els consumidors i el mercat.

Aconseguir que una marca sigui visible és fonamental per obtenir clients i una opinió positiva del públic.

Una empresa o organització que mostra preocupació per la societat, els consumidors, el medi ambient i s'involucra en diverses àrees de l'esdeveniment regional o nacional pot obtenir més beneficis d'aquest intercanvi social i això redundarà en els ingressos econòmics. Per això, és essencial desenvolupar una comunicació interna vigorosa.

Amb l'auge del màrqueting en línia ple d'influencers, les relacions públiques han esdevingut una estratègia clau per a moltes empreses i organitzacions.