Per què apareix a Zoom 'Connectant' i com solucionar-ho?

zoom s'ha definit com una aplicació molt útil en aquests darrers dies a nivell mundial. En vista de la quarantena imposada per la Pandèmia del Covid-19, la forma de relacionar-nos amb altres ha canviat, de forma presencial a forma on-line.

És per això que la plataforma Zoom, com a eina digital, ha obert les portes a la comunicació instantània i amb seguretat. Per aconseguir-ho, cal descarregar zoom, al telèfon o al PC. descarregar Zoom vol dir que podrem connectar-nos a les nostres classes virtuals oa Reunions laborals, a sales virtuals.

No obstant això, aquesta aplicació pot presentar falles i deixar-nos sense comunicació. És comú que aparegui “Zoom connectant” o que no respongui. Per aquesta raó, serà útil llegir aquest format per saber què fer quan aquesta succeeixi.

Què significa a Zoom el 'Connectant'? Per què apareix?

El funcionament normal de l'aplicació zoom ens permet connectar- a través d'un vídeo anomenat en conferència i poder entrar a sales virtuals còmodament des de casa nostra. Entrar a aquestes sales suposa tenir moltes coses a favor nostre perquè Zoom funcioni bé.

Però en molts casos es pot presentar que l'aplicació deixi de funcionar amb normalitat i aparegui una finestra amb el missatge a Zoom “connectant”. Aquesta situació fa malbé la qualitat de la trucada i genera frustració a l'usuari.

D'aquí la importància de conèixer a través d'aquest resum les raons que poden estar darrere aquest mal funcionament. També mostrarem quina solució podem aplicar per continuar connectats i gaudir de la nostra sala virtual de reunió.

Què cal fer si apareix aquest error?

Si aquest problema de connectivitat es presenta a la nostra vídeo trucada, podem aplicar diverses accions per determinar quin és el problema. Una és “Revisar l'estat del Servei del Zoom, revisar el dispositiu, la connexió a Internet, o desinstal·lar i tornar a descarregar Zoom”.

A continuació, mostrarem un per un els possibles problemes i les seves solucions, per a això suggerim llegiu detalladament i pugueu aplicar al vostre error de connectivitat.

Reviseu l'estat del servei de Zoom

Si és el cas que zoom apareix connectant i ens limita la condició de connectats, és útil i necessari revisar exhaustivament el estat de Servei per determinar si és un problema propi del Zoom. Un suggeriment vàlid és confirmar l'estat del Zoom revisant a la pàgina status.zoom.us/ i determinar per nosaltres mateixos si falla.

Quan ingressem a aquesta pàgina, trobem reportis detallats del funcionament del “equip de Zoom”, al costat de quines són les que estan operatives i quines es troben amb limitacions.

Reinicieu el dispositiu

Una altra possible solució als problemes de connectivitat del Zoom és "Reiniciar el dispositiu". Aquesta operació no requereix cap tecnicisme ni coneixements especials. Senzillament pressionem durant un període de "30 segons el botó d'encesa" i en l'opció “Apagar i Reiniciar” apliquem "Reiniciar".

Un cop realitzat aquest procediment, el nostre dispositiu es reiniciarà apropiadament. Si és el nostre ordinador personal el que desitgem reiniciar, ens dirigim a l'extrem esquerre inferior i hi fem clic i apliquem on diu “Reinicia" i esperar es compleixi el procés adequadament.

Revisa la connexió a Internet

A molts llocs la connectivitat a Internet presenta un desafiament, si volem obrir una Sala amb un vídeo anomenada de Zoom. Això és degut al baix senyal que ofereix el servei d'Internet, la qual cosa genera el tema “Va caure l'Internet”.

Una revisió profunda i eficaç comporta determinar la velocitat de la connexió i així verifiquem de manera directa si el senyal d'internet al nostre equip és ideal. Per això, podem valdre'ns de l'Aplicació Speedtest o una altra anomenada Network Signal info.

Aquestes aplicacions interessants ens mostraran la cobertura de la Xarxa. A més, l'operador que el dispensa, l'adreça IP, la intensitat de la velocitat, i igualment l'antena a què estem connectats.

També és important informar que els problemes dInternet no es deuen tot a un senyal deficient. També poden estar associats a problemes amb el mòdem, el mòdem router i allò apropiat seria revisar-li els cables de connectivitat i que el WIFI estigui arrestat i funcionant correctament.

Desinstal·la i torna a descarregar Zoom

Davant la persistència del problema de connectivitat amb Zoom, és molt probable que necessitem actualitzar laplicació. Com que el mal funcionament pot ser degut a algun problema al Programari de lequip.

Per solucionar aquest problema, primer suggerim desinstal·lar l'aplicació i després instal·lar-la al nostre dispositiu novament. Cal esperar que una vegada que quedi instal·lada novament es corregeixin els errors que causen la deficiència.

El procediment és molt fàcil. Senzillament pressionem la icona de l'aplicació i la portem arrossegada fins on aparegui la paraula “Eliminar” i després que desaparegui, la instal·lem novament descarregant-la de Google Store.

Igualment, si ho fem des de la PC, entrem a Google, seleccionem l'aplicació ZOOM i hi fem clic a l'opció DESCARREGAR.

Quins altres errors comuns presenta l'aplicació

Un altre problema comú i que impedeix el bon funcionament de l'aplicació Zoom, és que Zoom com a tal no permet accedir als permisos propis i necessaris perquè la puguem utilitzar eficaçment i amb èxit.

Què podem fer? revisar és un dels passos propis i senzills que ens porta a determinar si els permisos dels dispositius funcionen bé. Aquests dispositius són la càmera, el micròfon i la capacitat demmagatzematge.

Un cop detectat el problema, triem l'opció on es mostren els accessos, i canviar el que calgui perquè Zoom funcioni correctament.