Нови технологии, които ще подобрят отношенията с клиентите на вашия салон за красота
Открийте как да оптимизирате връзката си с клиентите и да ги обслужвате в реално време
Бизнесът и технологиите трябва да бъдат обединени, за да има успех в даден проект, независимо от областта, но днес се фокусираме върху една от най-плодотворните и ще говорим за нови технологии, които ще подобрят взаимоотношенията с клиентите чрез използването на софтуер за вашия салон за красота.
Предприемачеството е една от алтернативите, които милиони хора имат пред възможностите, възникнали напоследък.
Голяма част от това заключава в създаването на малък и среден бизнес, сред които се открояват тези, които са пряко свързани с естетиката. Логично е, че всеки обича да се чувства добре и за това фундаментална основа е да изглежда добре.
Поради тази причина салоните за красота, спа центрове, центрове за красота и други бизнеси, свързани с този сектор, търсят алтернативи за увеличаване на печалбите си. За това се изискват потенциални клиенти и как се получават?
Лесно, те се постигат чрез реклама. Една от най-популярните форми на реклама днес са тези, които ви позволяват да взаимодействате с хора, в случая вашите потенциални клиенти.
За да ви дадем ясен пример за това, искаме да ви помолим да си направите спомен. Спомнете си ситуация, в която сте имали идеята да попитате за продукт или услуга.
Ако по това време сте имали достъп до информацията, която сте поискали за който и да е сектор, вие със сигурност бихте преминали от това да бъдете част от сегментирана група в някакъв интерес до потенциален клиент.
Ако отговорът, който получихте от хората, които ви помагаха, беше положителен, щяхте да се преместите на най-долната стълбица, която трябва да стане клиент.
Може също да ви заинтересуват: Най-добрите приложения за видеоконференции
Нахлуване на софтуер за салони за красота
Ние споменаваме всичко това, за да можете да сте наясно относно важността на комуникацията между заинтересованата страна и този, който предлага своите услуги или продукти. И тук се появява отлична алтернатива на софтуерно ниво.
Този път ще направим оценка Версия, един от най-добрите софтуери за салон за красота. Основната функция на Versum е да състави сборник с най-добрите и полезни инструменти, които салонът за красота може да има на ниво обслужване на клиентите.
Комуникацията с клиенти е основна част от целия процес на изпълнение на всеки бизнес и в центровете, посветени на естетическата красота, не е изключение.
Затова е роден Версия, което е платформа, която ви позволява да можете да отговорите на всички въпроси, които имат вашите клиенти, в крайна сметка те са душата на проекта, нали?
Преди беше нормално заинтересован човек да отиде и да попита заведение за услугата, от която се интересува. Времената се променят, а заедно с тях и начините на правене на нещата и затова стигаме до следващия раздел.
Вече споменах, че сега всички предпочитат да търсят онлайн. Първият вариант, който имаха, беше социалните мрежи „досега“.
Много салони за красота и салони имат Facebook страница или бизнес акаунт в Instagram. Те обикновено са много остарели и имат много ограничения. Наистина рядко е малък или среден бизнес да е наясно с всичко, свързано със страницата и въпросите, които задават последователите му.
Както в социалните мрежи, така и при софтуер, Когато клиент зададе въпрос, ще получите известие в реално време. Това ви позволява да можете да обслужвате потребителя в точното време, когато все още имате интерес да закупите продукта или услугата, и би било идеално да ги заснемете във вашия салон за красота.
Това експоненциално увеличава шансовете за привличане на нов клиент и че той се превръща в повтарящ се поради лекотата на взаимодействие и професионализъм. Останалото ще зависи от това колко добре изпълнявате услугата си.
Не забравяйте, че в днешно време скоростта е жизненоважна за всички бизнеси и в това не по-малка.
Друго предимство е, че възможността да имате Софтуер за вашия салон за красота е, че като говорим за професионализъм, всички ние искаме нашата компания (или бизнес, колкото и малък да е той) да има категория, която привлича вниманието.
Използването на професионално приложение като Versum ще ви даде друго изображение, нещо по-сериозни, безупречни и надеждни. Освен че може да управлява всичко от него.
Какво може да допринесе софтуер за салон за красота за вашия бизнес?
Има много предимства, на които можете да се насладите, като имате този елемент на управление, ще говорим за някои от най-интересните:
График за назначения
На първо място, трябва да кажем, че редът е основна част от правилното функциониране на бизнеса. За целта ви е необходим изряден дневен ред, нещо реално, което се адаптира към времето както на клиента, така и на компанията.
С тази функция ще можете да организирате клиентите си по дати и часове, така че срещите да се основават на производителността на двете страни.
Клиентите ще се чувстват много удобно с този елемент в рамките на софтуера, тъй като е много лесна задача да се направи в много удобен интерфейс, за да се запишат срещи.
Организиране на клиентски досиета
Това е друг от инструментите, които Versum ни предлага, и това е, че можете да разполагате с база данни на всеки ваш клиент.
Те ще разполагат с информацията за всички продукти, закупени от споменатия клиент, придружени от визуални елементи, тоест снимки на извършеното, за да имат своеобразна история за бъдещи посещения.
Автоматизирани напомняния за срещи
Колко пъти забравяме среща? Това е повтарящ се проблем, но благодарение на софтуера Versum той е приключил. Приложението е отговорно за изпращане на напомняне на вашите клиенти преди всяка среща, за да могат те да се организират и да присъстват на него, те правят това чрез текстово съобщение.
Можете сами да персонализирате съобщението, за да му придадете онова докосване на човешката топлина, което ще накара клиентите ви да се чувстват утешени.
Организиране на лечението по време и персонал
Това е още едно от предимствата, които можем да подчертаем от разнообразието, което ни предлага тази платформа. Състои се от това да ни позволите да имаме подробен контрол върху времето, което отделя всяко лечение на служител.
Това ви позволява да организирате по-добре времето си, за да подобрите изживяването на клиентите.
В крайна сметка изглеждат като минимални неща, но повярвайте ни, когато ви кажем, че именно тези подробности могат да накарат човек да се превърне в повторен клиент или еднократно посещение.
Контрол на работния екип
Трябва също да споменем, че добре организираният бизнес на ниво служител е от съществено значение за перфектната му работа.
С тази опция можете да контролирате графиците, времената за отдих, съветите, извършените услуги и цялата статистика много добре организирани.
Налични резервации 24/7
Стигаме до една от основните части, предлагани от това Софтуер за салони за красота. И това е, че позволяването на някой да планира по всяко време и всеки ден без съмнение е голямо предимство.
Интересен и важен факт, който трябва да имате предвид, е, че повечето хора търсят определена услуга в свободното си време.
Обикновено късно през нощта или през уикендите, когато установят, че всички фирми не присъстват поради причини от графика, в крайна сметка се отказват от интереса си.
Поради тази причина възможността да предлагате услугите си 24/7 е отлична инжекция от клиенти за вашия салон за красота.
Как да получите Versum
Не случайно близо 50.000 XNUMX професионалисти по стайлинг по целия свят се доверяват на Versum да управлява техния бизнес.
Тази цифра може да ни даде ясна представа за надеждността на марката на ниво управление на продуктите на всички ресурси на вашия салон за красота.
За кого е предназначен софтуерът?
Versum е многофункционална платформа, фокусирана върху салони за красота или бизнеси, включени в сектора.
Как да получите Versum?
Ако искате да се насладите на всички гореспоменати функции и много други, можете да вземете безплатната пробна версия на приложението. Това ви позволява да направите истински тест за определено време, ако не сте се убедили, нищо не се случва, не продължавате и това е всичко.
Ако приложението отговаря на вашите очаквания, можете да поддържате постоянна комуникация с обслужването на клиенти на платформата, за да можете да придобиете членството си и да разрешите съмненията си.
Цените са много достъпни и започват от $ 25 на месец за всички функции.
Променливата е броят на служителите или устройствата, в които можете да я използвате, това влияе върху цената на членството.
Най-скъпият струва 109 на месец, но е за неограничен брой служители, това на пръв поглед може да бъде малко страшно. Но трябва да разберете нещо и да го видите в перспектива, ако вашият бизнес е малък, първоначалното членство е достатъчно.
При по-високо ниво на служителите има по-високо ниво на доходи, така че придобиването на останалите членства няма да бъде проблем.
Цитирайки известна поговорка „Това приложение плаща за себе си.“
Заключения относно Versum
Като цяло сме обхванали най-важните моменти, но това не е всичко. Има още функции, които правят този софтуер една от най-добрите опции за вашия салон за красота.
Доволен клиент винаги ще иска да се върне, всички ние се връщаме там, където ни обслужват добре.
Това е добър начин да установите пряка и повтаряща се линия на комуникация с клиентите си, да изясните съмненията, да проследите, да предложите промоции и т.н. Опитът е много полезен за клиентите, ние сме сигурни, че те ще бъдат щастливи и активни във вашата база данни.
Но е по-добре да можете да разберете от първо лице, ако искате да тествате приложението, можете да го направите сами и в двете Play Store за Android или в App магазин за iOS устройства.