تقنيات جديدة من شأنها تحسين العلاقات مع عملاء صالون التجميل الخاص بك

اكتشف كيفية تحسين علاقتك مع العملاء وخدمتهم في الوقت الفعلي

يجب دمج الأعمال والتكنولوجيا من أجل تحقيق النجاح في مشروع بغض النظر عن المجال ، لكننا اليوم نركز على واحدة من أكثرها إنتاجًا وسنتحدث عن التقنيات الجديدة التي من شأنها تحسين علاقات العملاء من خلال استخدام البرامج من أجل صالون التجميل الخاص بك.

ريادة الأعمال هي أحد البدائل التي يواجهها ملايين الأشخاص للاحتمالات التي نشأت مؤخرًا.

يستنتج الكثير من هذا إنشاء الشركات الصغيرة والمتوسطة ، من بينها تلك التي ترتبط ارتباطًا مباشرًا بالجماليات تبرز. من المنطقي أن يحب الجميع أن يشعروا بالرضا ولهذا فإن الأساس الأساسي هو الظهور بمظهر جيد.

لهذا السبب ، تبحث صالونات التجميل والمنتجعات الصحية ومراكز التجميل وغيرها من الشركات ذات الصلة بهذا القطاع عن بدائل لزيادة أرباحها. لهذا ، هناك حاجة لعملاء محتملين ، وكيف يتم الحصول عليهم؟

سهل ، يتم تحقيقها من خلال الإعلان. واحدة من أكثر أشكال الإعلان شيوعًا اليوم هي تلك التي تسمح لك بالتفاعل مع الأشخاص ، في هذه الحالة العملاء المحتملين.

لإعطائك مثالاً واضحًا على ذلك ، نود أن نطلب منك إحياء ذكرى. تذكر موقفًا كان لديك فيه فكرة للاستعلام عن منتج أو خدمة.

إذا كان لديك في ذلك الوقت إمكانية الوصول إلى المعلومات التي كنت تطلبها حول أي قطاع ، فمن المؤكد أنك كنت ستنتقل من كونك جزءًا من مجموعة مجزأة لبعض المصالح إلى عميل محتمل.

إذا كانت الاستجابة التي تلقيتها من الأشخاص الذين حضروا لك إيجابية ، فقد ذهبت إلى السلم السفلي ، وهو أن تصبح عميلاً.

قد أيضا: أفضل تطبيقات مؤتمرات الفيديو

اختراق برنامج لصالونات التجميل

نذكر كل هذا حتى تكون واضحا بشأن أهمية التواصل بين الطرف المهتم ومن يقدم خدماته أو منتجاته. وهنا يأتي دور بديل ممتاز على مستوى البرنامج.

هذه المرة سنقوم بالتقييم نسخة ، واحد أفضل برامج لصالون التجميل. تتمثل الوظيفة الرئيسية لـ Versum في إعداد خلاصة وافية لأفضل الأدوات وأكثرها فائدة التي يمكن أن يمتلكها صالون التجميل على مستوى خدمة العملاء.

يعد التواصل مع العملاء جزءًا أساسيًا من عملية الأداء الكاملة لأي عمل ، وفي المراكز المخصصة للجمال الجمالي لا يعد استثناءً.

لهذا ولد نسخة ، وهي منصة تتيح لك الإجابة على كل شكوك عملائك ، وفي النهاية هم روح المشروع ، أليس كذلك؟

في السابق ، كان من الطبيعي أن يذهب الشخص المهتم ويسأل إحدى المؤسسات عن الخدمة التي يهتم بها. الزمن يتغير ومعهم طرق عمل الأشياء ولهذا نأتي إلى القسم التالي.

مزايا على وسائل التواصل الاجتماعي

لقد ذكرت بالفعل أن الجميع الآن يفضلون إجراء عمليات البحث على الإنترنت. كان الخيار الأول لديهم هو الشبكات الاجتماعية "حتى الآن".

يوجد لدى العديد من صالونات التجميل وصالونات التجميل صفحة Fanpage على Facebook أو حساب تجاري على Instagram. هذه بشكل عام قديمة جدًا وبها العديد من القيود. من النادر حقًا أن تكون شركة صغيرة أو متوسطة على دراية بكل ما يتعلق بالصفحة والأسئلة التي يطرحها متابعوها.

كما هو الحال في الشبكات الاجتماعية ، مع امتداد البرمجيات، عندما يسأل أحد العملاء سؤالاً ، ستتلقى إشعارًا في الوقت الفعلي. يتيح لك ذلك أن تكون قادرًا على خدمة المستخدم في الوقت المناسب عندما لا تزال مهتمًا بشراء المنتج أو الخدمة ، وسيكون من المثالي التقاطها في صالون التجميل الخاص بك.

هذا يزيد بشكل كبير من فرص جذب عميل جديد وأن يصبح عميلًا متكررًا نظرًا لسهولة التفاعل والاحتراف. سيعتمد الباقي على مدى جودة أداء خدمتك.

تذكر أن السرعة في الوقت الحاضر أمر حيوي في جميع الأعمال ، وهي ليست أقل في هذا

ميزة أخرى للقدرة على الحصول على ملف برنامج لصالون التجميل الخاص بك هو أننا ، بالحديث عن الاحتراف ، نريد جميعًا أن يكون لشركتنا (أو شركة ، مهما كانت صغيرة) فئة تجذب الانتباه.

يمنحك استخدام تطبيق احترافي مثل Versum صورة أخرى ، شيء ما أكثر جدية ولا تشوبها شائبة وجديرة بالثقة. بالإضافة إلى القدرة على إدارة كل شيء منه.

ما يمكن أن يساهم برنامج لصالون التجميل لعملك؟

هناك العديد من المزايا التي يمكنك الاستمتاع بها من خلال امتلاك عنصر الإدارة هذا ، وسنتحدث عن بعض أكثرها إثارة للاهتمام:

جدول المواعيد

بادئ ذي بدء ، يجب أن نقول أن النظام هو جزء أساسي من الأداء السليم للعمل التجاري. لهذا تحتاج إلى جدول أعمال أنيق ، شيء حقيقي يتكيف مع وقت كل من العميل والشركة.

باستخدام هذه الوظيفة ، ستتمكن من تنظيم عملائك حسب التواريخ والأوقات ، بحيث تستند المواعيد إلى إنتاجية كلا الطرفين.

سيشعر العملاء براحة كبيرة مع هذا العنصر داخل البرنامج ، لأنه من السهل جدًا القيام به في واجهة ودية للغاية لتحديد المواعيد.

تنظيم ملفات العملاء

هذه إحدى الأدوات الأخرى التي يقدمها لنا Versum ، وهي أنه يمكنك الحصول على قاعدة بيانات لكل عميل من عملائك.

ستحتوي هذه على معلومات عن جميع المنتجات التي اشتراها العميل المذكور مصحوبة بعناصر مرئية ، أي صور فوتوغرافية لما تم القيام به للحصول على نوع من التاريخ للزيارات المستقبلية.

تذكير الموعد الآلي

كم مرة ننسى موعدا؟ هذه مشكلة متكررة ولكن بفضل برنامج Versum ، انتهى الأمر. التطبيق مسؤول عن إرسال تذكير لعملائك قبل كل موعد حتى يتمكنوا من تنظيمه وحضوره ، ويقومون بذلك عن طريق رسالة نصية.

يمكنك تخصيص الرسالة بنفسك لمنحها لمسة من الدفء البشري الذي سيجعل عملائك يشعرون بالراحة.

تنظيم العلاجات حسب الوقت والموظفين

هذه ميزة أخرى يمكننا تسليط الضوء عليها من المجموعة المتنوعة التي توفرها هذه المنصة. يتمثل في السماح لنا بالتحكم التفصيلي في الوقت الذي يستغرقه كل علاج لكل موظف.

يتيح لك ذلك تنظيم وقتك بشكل أفضل من أجل تحسين تجربة العميل.

في النهاية يبدو أنها أشياء بسيطة ، لكن صدقنا عندما نخبرك أن هذه التفاصيل هي التي يمكن أن تجعل الشخص يتحول إلى عميل متكرر أو زيارة لمرة واحدة.

السيطرة على فريق العمل

يجب أن نذكر أيضًا أن العمل المنظم جيدًا على مستوى الموظف ضروري للعملية المثالية.

باستخدام هذا الخيار ، يمكنك التحكم في الجداول الزمنية وأوقات الاستجمام والنصائح والخدمات التي يتم إجراؤها وجميع الإحصائيات منظمة بشكل جيد للغاية.

الحجز متاح 24/7

نأتي إلى أحد الأجزاء الأساسية التي يقدمها هذا برنامج صالون تجميل. وهي أن السماح لشخص ما بالجدول الزمني في أي وقت وأي يوم دون أدنى شك يعد ميزة كبيرة.

هناك حقيقة مثيرة للاهتمام ومهمة يجب وضعها في الاعتبار وهي أن معظم الناس يبحثون عن خدمة معينة في ساعات فراغهم.

عادة في وقت متأخر من الليل أو في عطلات نهاية الأسبوع ، عندما يجدون أن جميع الشركات لا تخدم لأسباب تتعلق بالجدول الزمني ، ينتهي بهم الأمر بالتخلي عن اهتمامهم.

لهذا السبب ، فإن القدرة على تقديم خدماتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع هي حقنة ممتازة للعملاء لصالون التجميل الخاص بك.

كيفية الحصول على Versum

ليس من قبيل الصدفة أن يثق ما يقرب من 50.000 من محترفي التصميم حول العالم في Versum لإدارة أعمالهم.

يمكن أن يعطينا هذا الرقم فكرة واضحة عن موثوقية العلامة التجارية على مستوى المنتج لإدارة جميع موارد صالون التجميل الخاص بك.

لمن البرنامج؟

Versum عبارة عن منصة متعددة الأغراض ، تركز على صالونات التجميل أو الأعمال المدرجة في هذا القطاع.

كيف تحصل على Versum؟

إذا كنت ترغب في الاستمتاع بجميع الوظائف المذكورة أعلاه والعديد من الوظائف الأخرى ، فيمكنك الحصول على الإصدار التجريبي المجاني من التطبيق. يسمح لك هذا بإجراء اختبار حقيقي لفترة معينة ، إذا لم تكن مقتنعًا ، فلن يحدث شيء ، ولا تستمر ، وهذا كل شيء.

إذا كان التطبيق قد حقق توقعاتك ، فيمكنك التواصل باستمرار مع خدمة عملاء المنصة ، حتى تتمكن من الحصول على عضويتك وحل شكوكك

الأسعار معقولة جدًا وتبدأ من 25 دولارًا شهريًا لجميع الوظائف.

المتغير هو عدد الموظفين أو الأجهزة التي يمكنك استخدامها ، وهذا يؤثر على سعر العضوية.

الأغلى تكلفته 109 شهريًا ولكن بالنسبة لعدد غير محدود من الموظفين ، قد يكون هذا للوهلة الأولى مخيفًا بعض الشيء. لكن يجب أن تفهم شيئًا ما وأن تراه في المنظور الصحيح ، إذا كان عملك صغيرًا ، فإن العضوية الأولية كافية.

على مستوى أعلى من الموظفين ، هناك مستوى دخل أعلى ، لذا فإن الحصول على العضويات الأخرى لن يكون مشكلة.

نقلا عن مقولة مشهورة "هذا التطبيق يدفع عن نفسه."

استنتاجات حول الإصدار

بشكل عام قمنا بتغطية أهم النقاط ، لكن هذا ليس كل شيء. هناك المزيد من الميزات التي تجعل هذا البرنامج أحد أفضل الخيارات لصالون التجميل الخاص بك.

سيرغب العميل الراضي دائمًا في العودة ، فنعود جميعًا إلى حيث نعتني به جيدًا.

هذه طريقة جيدة لإنشاء خط اتصال مباشر ومتكرر مع عملائك ، وتوضيح الشكوك ، والمتابعة ، وتقديم العروض الترويجية ، وما إلى ذلك. التجربة مجزية للغاية للعملاء ، ونحن على يقين من أنهم سيكونون سعداء ونشطين في قاعدة البيانات الخاصة بك.

ولكن من الأفضل أن تكتشف ذلك من منظور الشخص الأول ، إذا كنت ترغب في اختبار التطبيق ، فيمكنك القيام بذلك بنفسك في كلتا الحالتين اللعب مخزن لنظام Android أو في متجر التطبيقات لأجهزة iOS.

الخروج من نسخة الهاتف المحمول