ማይክሮሶፍት ዳይናሚክስ CRM ንግድ CRM ሶፍትዌር

ማይክሮሶፍት ዳይናሚክስ ሲአርኤም ኩባንያዎች ለደንበኞች አገልግሎት የሚጠቀሙበት ድርጅታዊ ዘዴ ነው ፡፡ በእራሳቸው እነዚህ የደንበኛ ግንኙነቶችን ለማስተዳደር የሚያገለግሉ ሶፍትዌሮች ናቸው ፣ ይህም ለእነሱ በሁሉም የማስታወቂያ እና የሽያጭ ቦታዎች ደንበኛውን በቀላሉ ማግኘት ይችላል ፡፡

ሲአርኤም በእንግሊዝኛ ምህፃረ ቃል “የደንበኞች ግንኙነት አስተዳደር” ማለት ሲሆን አሁን CRM ሶፍትዌር የምንለውን ከማወቃችን ከረጅም ጊዜ በፊት በስፋት የሚታወቅ ፅንሰ-ሀሳብ ነው ፡፡ ሶፍትዌሩ ራሱ የሚያደርገው የ CRM ሂደቱን ማመቻቸት ነው ፣ ይህም በደንበኞች እርካታ ላይ የተመሠረተ የአስተዳደር ስልት ነው።

ብዙ ኩባንያዎች የተራቀቁ CRM ሲስተሞችን ይጠቀማሉ እና አንዳንዶቹ በጣም የሚወዷቸው እና ጥቅም ላይ የዋሉ እንደ Microsoft Dynamics CRM ያሉ አሉ። በተጨማሪም ፣ ሁል ጊዜም መጠቀም ይችላሉ። የጥናት ፍርፋሪ ብቁ እና ሙያዊ ኢሜል ደብዳቤዎችን ለመጻፍ. የትምህርታዊ መድረኩ ፅሁፍን ለመፈተሽ ነፃ መሳሪያዎች እና የተለያዩ መጣጥፎች ዝርዝር ያለው ብሎግ አለው።

ማይክሮሶፍት ዳይናሚክስ CRM

ማይክሮሶፍት ዳይናሚክስ ሲአርኤም በጣም ታዋቂ የደንበኛ አስተዳደር ሶፍትዌር ነው ፡፡ ከትላልቅ ኩባንያዎች ደንበኞች ጋር ለማስተዳደር እና ለመሸጥ ቀላል የሚያደርግ እጅግ በጣም ብዙ አቅም ያለው የተሟላ የተራቀቀ እውቀት። ብዙ ኩባንያዎች የራሳቸው ብጁ ክሬም ሶፍትዌር እንኳን አላቸው ፡፡ ግን አብዛኛው ለ Microsoft Dynamics CRM ሶፍትዌርን መምረጥ ይመርጣል ማለት እንችላለን ፡፡

የማይክሮሶፍት ዳይናሚክስ ሲአርኤም የማይክሮሶፍት ኩባንያ ያዘጋጀው የአስተዳደር እና የደንበኞች አገልግሎት መሣሪያ ሲሆን የመጀመሪያው ቅጂው ከ 2002 ጀምሮ የሚገኝ ሲሆን የማይክሮሶፍት ኩባንያው በንግዱ ጥቅል ለኩባንያዎች የሚያቀርበው የሶፍትዌር አካል ነው ፡፡

በተጨማሪም እኛ ዛሬ እንደ Microsoft Dynamics 365 የምናውቀው የጥቅሉ አካል ነው ፣ ሁላችንም እንደምናውቀው ሁላችንም ከ Microsoft ኩባንያ የምንደርስባቸው ፕሪሚየም ጥቅል ነው ፡፡

በጣም ወቅታዊ የሆነው የማይክሮሶፍት ዳይናሚክስ ሲአርኤም ስሪት እ.ኤ.አ. በ 2016 የታተመው ለዊንዶውስ 10. ለተሰራው ጥቅል አሁን ለምናውቀው ነው ፡፡ ይህ ሶፍትዌር ደንበኞችን በበይነመረብ በኩል በቀላሉ እንድናገለግል የሚያስችሉን የተወሰኑ ባህሪዎች አሉት እንዲሁም የማስታወቂያ ዘመቻዎችን እንድናከናውን ያስችለናል ፡፡ በተለያዩ መንገዶች ፡፡ ለምሳሌ ፣ በእሱ አማካኝነት የኢሜል ግብይት ማድረግ እና ከሽያጮች እና ከማስታወቂያ አከባቢ አንጻር ደንበኞቻችንን በጣም በተራቀቀ እና በተራቀቀ መንገድ መድረስ እንችላለን ፡፡

ማየት ትችላለህ: ከደንበኞች ጋር ያለዎትን ግንኙነት የሚያሻሽሉ ምርጥ ቴክኖሎጂዎች

የ Microsoft Dynamics CRM ጥቅሞች

የማይክሮሶፍት ዳይናሚክስ ሲአርኤም ሶፍትዌርን የመጠቀም አንዱ ትልቅ ጥቅም የደንበኞቹን ሕይወት ለኩባንያው ረዘም ላለ ጊዜ ማራዘም መቻሉ ነው ፡፡ ይህ ደንበኛው የድርጅቱን አገልግሎቶች ወይም ምርቶች ሲጠቀምበት ያሳለፈውን ጊዜ የሚመለከት ፅንሰ-ሀሳብ ነው ፡፡ አብዛኛዎቹ ኩባንያዎች አንድ ደንበኛ ምርቶቻቸውን እና አገልግሎቶቻቸውን የሚጠቀምበት እና ከዚያ ወደ ውድድር ለመሄድ ሊወስን ወይም በድርጅቱ ውስጥ ያሉትን ምርቶች እና አገልግሎቶች እንደገና ለመግዛት መርሳት የሚችልበት ጊዜ አላቸው ፡፡

እንደ ማይክሮሶፍት ዳይናሚክስ ሲአርኤም ባሉ የአስተዳደር መሣሪያ ደንበኞቻችን አገልግሎቶቻችንን በመጠቀም ረዘም ላለ ጊዜ እንዲቆይ ማድረግ እንችላለን ፡፡ ምክንያቱም በፕሮግራሙ በኩባንያችን ውስጥ ያላለፉትን የሁሉም ደንበኞች አስተዳደር ማግኘት እንችላለን ፡፡ በዚህ መንገድ ኩባንያው ደንበኛን አያገልም እና ደንበኛው በቀጥታ ስለእሱ ማሰብ አስፈላጊ አይደለም ፣ ግን ሶፍትዌሩ የሚፈቅድልንን ማንኛውንም የአስተዳደር መሳሪያዎች በመጠቀም ልናስታውሳቸው እንችላለን ፡፡

የዚህ የማይክሮሶፍት ዳይናሚክስ ሲአርኤም ሶፍትዌር አንዱ ሌላኛው ጠቀሜታ በኩባንያው ውስጥ በደንበኛዎ የሚሸፈኑትን ጣዕምና ፍላጎቶች ምን እንደሆኑ ለማወቅ የሚያስችል ነው ፡፡ እነዚህ ውጤቶች በቀጥታ በኩባንያው ክምችት እና ባለው የምርት እና የሽያጭ ስትራቴጂ ላይ በቀጥታ ተጽዕኖ በሚያሳድሩበት መንገድ ፡፡

በአንድ ኩባንያ ውስጥ የ Microsoft 365 አስፈላጊነት

እንደ ማይክሮሶፍት ዳይናሚክስ ሲአርኤም ሁሉ የማይክሮሶፍት ዳይናሚክስ 365 ጥቅል ለእያንዳንዱ ንግድ የግድ አስፈላጊ ነው ፡፡ በተጨማሪም አብዛኛዎቹ ኩባንያዎች አሏቸው የማይክሮሶፍት ዳይናሚክስ 365 ባለሙያዎች በትክክል እንዲሠራው ብቻ ፡፡ እሽጉ ያላቸው ሁሉም መሳሪያዎች የአንድ ኩባንያ አስተዳደር እና ሂሳብን በራስ-ሰር እንዲሠሩ ያስችላቸዋል።

በዚህ ምክንያት ፣ አብዛኛዎቹ ኩባንያዎች ዊንዶውስ 10 ን ከ Microsoft 365 ጥቅል ጋር አብረው የመጠቀም አዝማሚያ አላቸው ፡፡ አንድ ኩባንያ ካላቸው የተለያዩ ሂደቶች ራስ-ሰር ለማድረግ ካላቸው ምርጥ አማራጮች አንዱ ነው ፡፡

ይህ እጅግ በጣም አስፈላጊ ነው ምክንያቱም ማይክሮሶፍት 365 ን የሚጠቀሙ ኩባንያዎች ብዙውን ጊዜ ካቲፕል የሚያደርጉ እና በሽያጭ እና ትርፍ ላይ የበለጠ ስኬት ያላቸው ኩባንያዎች መሆናቸው ተረጋግጧል ፣ ምክንያቱም ይህ ፓኬጅ ለእኛ በሚፈቅድልን የሂደት አስተዳደር ራስ-ሰርነት ፡፡

የ CRM ሶፍትዌር አማራጮች ለንግድ ሥራ

ለ Microsoft Dynamics CRM ሌሎች ታዋቂ አማራጮችም አሉ ፡፡ እያንዳንዳቸው በአጠቃላይ ከሌሎቹ የሚለዩ ባህሪዎች አሏቸው ፡፡ ግን በአጠቃላይ አብዛኛዎቹ በግብይት እና በሽያጭ ላይ አንድ ክፍል አላቸው ፣ ለኩባንያው የማስታወቂያ ዲዛይን ክፍል ፣ በእያንዳንዱ ሰራተኛ ወይም ቡድን የሚጠናቀቁትን ተግባራት ለማስቀመጥ ቦታ እና ለኩባንያው የሰው ኃይል ሰራተኞች አማራጭ አላቸው ፡፡ ኩባንያ

ከእነዚህ ባህሪዎች ጋር የሶፍትዌር ብዛት አለ ፡፡ ነገር ግን እነሱን ለመጠቀም በሚያስችለን ምቾት እና ምቾት ምክንያት በተለይ ለአስተዳደር ጥሩ የሆኑትን ልንጠቅስ እንችላለን ፡፡

ለዚህ በጣም ጥሩ ከሚባሉ ሶፍትዌሮች አንዱ “monday.com” ተብሎ የሚጠራ ሲሆን የመስመር ላይ ማኔጅመንት ሶፍትዌር ነው ፡፡ እጅግ በጣም ጥሩ ከሚያደርጉት ባህሪዎች አንዱ ሶፍትዌሩን በቀጥታ ወደ ኮምፒዩተር ማውረድ አስፈላጊ አለመሆኑ ነው ፣ ግን በኢንተርኔት በኩል ሊያገለግል ይችላል ፡፡

እንደ ዋልማርት ፣ ኮካ ኮላ እና ቪዛ ያሉ ኩባንያዎች የሚጠቀሙበት በጣም ተወዳዳሪ ከሆኑት ውስጥ አንዱ ነው ፡፡ ለዚያም ምክንያት ፣ በተረካቸው ደንበኞች ብዛት እና እንደየአስፈላጊነታቸው መሠረት ይህ በእኛ የስራ ቡድን ውስጥ ልንጠቀምባቸው ከምንችላቸው በጣም ኃይለኛ የደንበኛ አስተዳደር ሶፍትዌሮች አንዱ ነው ማለት እንችላለን ፡፡

አንድ ኩባንያ ሊኖረው ከሚችላቸው ሌሎች መሳሪያዎች መካከል የኩባንያውን ኢሜል እና ሁሉንም የማይክሮሶፍት ዳይናሚክስ 365 መሣሪያዎችን የምንቆጣጠርበት ይህ ሶፍትዌር አንድ ኩባንያ ከሚያስፈልጉት መሳሪያዎች ሁሉ ጋር የማገናኘት ችሎታ እንዳለው ልብ ሊባል ይገባል ፡፡